Железные нервы техподдержки
Приключилась со мной несколько лет назад история зимой. Дело было в спальном районе Москвы, ехала я домой поздно - на одном из последних поездов метро. Иду домой по тропинке - по ней все ходили от метро сразу во дворы. Вижу, кто-то впереди в сугробе кувыркается. Подхожу ближе - в снегу сидит абсолютно пьяный мужик лет 35 и встать не может.
Ну думаю, блиииин... неохота-то как возиться. Но на улице -10, ночь, последние пассажиры пройдут, полчасика мужик посидит в сугробе и всё. Подняла его, а что дальше делать - непонятно, ибо мужик только покачивается и мычит нечленораздельно.
Тут к нам подходит девушка и, выяснив ситуацию, начинает его спрашивать. Спокойно, серьезно, каждый вопрос раз по 5, пока не ответит. Так она заставляет его найти и дать ей мобильник, выясняет, какой из телефонов там домашний, дозванивается до родителей и добывает адрес.
К счастью, мужик бухал у себя на раёне и волочь его домой было недалеко, а по дороге к нам присоединились двое парней, с которыми он пытался завязать светскую беседу в переходе метро чуть раньше, когда речевой аппарат и ноги ему еще худо-бедно подчинялись. Так вчетвером дотащили мы мужика домой, сдали родителям и пошли по домам.
Когда мы расходились, я спросила девушку, кем она работает.
- Специалист техподдержки, - ответила она.
Ну думаю, блиииин... неохота-то как возиться. Но на улице -10, ночь, последние пассажиры пройдут, полчасика мужик посидит в сугробе и всё. Подняла его, а что дальше делать - непонятно, ибо мужик только покачивается и мычит нечленораздельно.
Тут к нам подходит девушка и, выяснив ситуацию, начинает его спрашивать. Спокойно, серьезно, каждый вопрос раз по 5, пока не ответит. Так она заставляет его найти и дать ей мобильник, выясняет, какой из телефонов там домашний, дозванивается до родителей и добывает адрес.
К счастью, мужик бухал у себя на раёне и волочь его домой было недалеко, а по дороге к нам присоединились двое парней, с которыми он пытался завязать светскую беседу в переходе метро чуть раньше, когда речевой аппарат и ноги ему еще худо-бедно подчинялись. Так вчетвером дотащили мы мужика домой, сдали родителям и пошли по домам.
Когда мы расходились, я спросила девушку, кем она работает.
- Специалист техподдержки, - ответила она.