lj-comment-mails, zum 39. mal... / umfrage

[henningz]

mir ist aufgefallen, dass seit dem versenden der bisher noch fehlenden alten benachrichtigungs-mails manche neuen nicht mehr kommen. von fünf allein heute weiß ich ganz sicher. für diesen fall fordern sie auf der statusseite zu einer support-anfrage mit links zu kommentaren mit fehlenden benachrichtigungen auf. das deutet für mich darauf hin, dass

Comments

[valoments]

das mit den neuen comment-benachrichtigungen ist mir auch schon unangenehm aufgefallen. jetzt muss ich überall gucken, ob ich nicht doch ne antwort habe. hmpf.

aber noch habe ich den glauben an das lj-team nicht verloren ;)

[henningz]

das problem ist ja, dass ich nicht überblicke, wo ich überall was geschrieben habe *g*. nur im eigenen journal ist es halt einfach...
und ich finde, dass dieses problem einfach schon zu lange und viel zu oft auftritt...

[qfemale]

AFAIK gibt es momentan noch ein weiteres Problem dass man am 'untersuchen' ist, und welches dafür verantworlich ist, das neue comment-emails nicht ankommen.

[henningz]

ein anderes als das, was "recently" gelöst wurde? du bist lang genug dabei, um zu wissen, dass "several days", "recently", "soon" etc. bei lj sehr dehnbare begriffe sind, und bewusst so eingesetzt werden... dazu kommt, dass es kaum schnittstellen zwischen admins, developers und support helps gibt...
schon komisch, dass diese ganze benachrichtigungsgeschichte nie lange zuverlässig funktioniert. langsam sollten doch alle dabei auftretenden probleme bekannt sein. und warum kommt niemand auf die idee, mal den backlog zu löschen, wenn es gerade funktioniert, damit wenigstens alles aktuelle versandt wird?

[qfemale]

>>ein anderes als das, was "recently" gelöst wurde?
jo.

>>und warum kommt niemand auf die idee, mal den backlog zu löschen, wenn es gerade funktioniert, damit wenigstens alles aktuelle versandt wird?

weill dann ganz viele andere comment-emails gelöscht werden würden, und das würde der beriteren LJ-Masse nicht passen.

[henningz]

mir sind auch bei den fehlenden kommentar-benachrichtigungen ein paar regelmäßigkeiten aufgefallen, aber da sollen die jetzt mal selbst drauf kommen. offenbar sind die user-cluster immer noch nicht hard- und softwaremäßig alle auf dem selben stand.

und dieser hinweis, dass etwas "untersucht wird", ist ein typisches kennzeichen einer "canned answer", also einer antwort, die jeder erstmal bekommt, der zu einem bestimmten thema irgendetwas im support fragt.

na ja, und was drei wochen alte benachrichtigungen an geht: was soll ich damit? die themen sind durch.

[marieling]

klingt ja sehr lustig, die müssen dich wohl schon kennen ;) nicht, dass du noch gebannt wirst.

[henningz]

*hehe* ja, ich weiß schon wo ich unangenehm auffallen muss, damit ich im gedächtnis bleibe ;)

[marieling]

aber wenigstens hast hier auch etwas mitgewirkt, sonst wäre die Seite noch lange nicht so funktionstüchtig.

[couchpotatogirl]

ich bin wohl die einzige optimistin :)

[henningz]

*huch* mit einem 'ja' hab ich schon gar nicht mehr gerechnet...
aber optimismus muss belohnt werden: *schokokeks.geb* :)

[leichtsinnig]

Sind wir mal optimistisch oO (wahrscheinlich) ^^