Работа: недельный список Шиндлеров
Леонид Возчик
Бэла Гомикман (с трудом удержался от вопроса, кто она - мама или папа?)
Елена Голубь
Юлия Диктор
Илья Закс
Леонид Заика
Софья Книжник
Марина Подпруга
Борис Скороход (закрывал мужика час, он все время забывал, кто с ним говорит, так что Скороход оказался Чугунным)
Леонид Срацкий
Лена Шафран
Александр Фриц
Наталья Штурм
Григорий Явлинский (спросил его, давно ли он здесь)
Попался прикольный клиент. Отказался от всех предложений сказав, что он имеет от компании "ххх" особые льготы как очень старый клиент. За телефон платит 22 шекеля и все разговоры бесплатны, а полтора мега Интернета ему обходятся всего в сорок пять. Полная ерунда конечно, но клиент уперся рогом и отказывался прислушиваться к любым доводам. Ладно, прощаюсь с ним, кладу трубку. Поднимаю его данные в компьютере: сорок шекелей телефон и Интернет 55 (все, как и должно быть). Говорю сослуживцу; "позвони клиенту и скажи ему следующее" (даю заготовленный текст). Тот звонит и говорит клиенту официальным голосом:
- Здравствуйте, вам звонят из отдела внешней разведки компании "ХХХ". Мы получили данные, что вы разгласили наш секретный договор. Теперь вы с этого момента будете платить за предоставленные услуги как все - 40 за телефон и 55 за Интернет. Это решение вы можете обжаловать, обратившись в службу обслуживания клиентов по телефону "1-ххх-ххх-ххх"...
Надо будет завтра ему перезвонить...
Бэла Гомикман (с трудом удержался от вопроса, кто она - мама или папа?)
Елена Голубь
Юлия Диктор
Илья Закс
Леонид Заика
Софья Книжник
Марина Подпруга
Борис Скороход (закрывал мужика час, он все время забывал, кто с ним говорит, так что Скороход оказался Чугунным)
Леонид Срацкий
Лена Шафран
Александр Фриц
Наталья Штурм
Григорий Явлинский (спросил его, давно ли он здесь)
Попался прикольный клиент. Отказался от всех предложений сказав, что он имеет от компании "ххх" особые льготы как очень старый клиент. За телефон платит 22 шекеля и все разговоры бесплатны, а полтора мега Интернета ему обходятся всего в сорок пять. Полная ерунда конечно, но клиент уперся рогом и отказывался прислушиваться к любым доводам. Ладно, прощаюсь с ним, кладу трубку. Поднимаю его данные в компьютере: сорок шекелей телефон и Интернет 55 (все, как и должно быть). Говорю сослуживцу; "позвони клиенту и скажи ему следующее" (даю заготовленный текст). Тот звонит и говорит клиенту официальным голосом:
- Здравствуйте, вам звонят из отдела внешней разведки компании "ХХХ". Мы получили данные, что вы разгласили наш секретный договор. Теперь вы с этого момента будете платить за предоставленные услуги как все - 40 за телефон и 55 за Интернет. Это решение вы можете обжаловать, обратившись в службу обслуживания клиентов по телефону "1-ххх-ххх-ххх"...
Надо будет завтра ему перезвонить...