как получить (выбить) положенную медпомощь
Очень интересный и злобный квест: получи диагноз от невропатолога, выслушай ушат запугиваний и попробуй добиться, чтобы поликлиника выполнила назначения своего же врача.
Задача: срочно нужен массаж. СРОЧНО.
Выполнение:
день 1
- на ресепшене нашей поликлиники сказали, что массажистка на месяц в отпуске;
- педиатр недоверчиво переспросила, чо это срочно массаж (вот же заключение!), чо это массажистка в отпуске (сходи, медсестра, проверь!) и пробубнила, что не может записать моего ребенка на массаж в другую поликлинику (филиал, да, но не могу).
- медсестра доверчивым шепотом рассказала, что завпедиатрическим позвонила и договорилась, что нас примут в другом филиале. Надо только пойти к физиотерапевту. Туда.
день 2
- на ресепшене другого филиала дали телефон физиотерапевта;
- три часа по этому телефону кто-то аккуратно поднимал и снова клал трубку на рычаг;
- на ресепшене подтвердили, что физиотерапевт на своем рабочем месте и непонятно, почему никто не отвечает на звонок; нет, они не могут выяснить, почему так происходит;
- на ресепшене заявили, что не могут записать нас на прием к физиотерапевту, это должен сделать педиатр нашей поликлиники.
Круг замкнулся.
день 3
- на ресепшене нашей поликлиники сказали, что помимо педиатра записать в другой филиал может медсестра из кабинета справок и направлений. Еще, возможно, это может сделать невропатолог (!) или педиатр (!!). К педиатру в негрудничковый день с грудничком идти стремно, тем более что эта врач - мастерица создания долгих очередей.
- оказалось, что в кабинет справок и направлений можно записаться день в день.
- медсестра в кабинете, проверив карту, записала нас прямо к массажистке... на другой станции метро, это ближайшее открытое окно. Оно через неделю, 18-го.
А теперь, внимание, вопрос. Если все так срочно, что на проведение массажа у моего ребенка не более месяца, почему нас не могла записать непосредственно невропатолог, которого мы посетили две недели назад? Или педиатр, которого мы лицезрели 8 мая? Зачем надо было вешать мне лапшу про договоренности с кем-то где-то, если все сводилось к визиту в соседний кабинет?!
Мне все больше хочется поссориться с этим педиатром.
Задача: срочно нужен массаж. СРОЧНО.
Выполнение:
день 1
- на ресепшене нашей поликлиники сказали, что массажистка на месяц в отпуске;
- педиатр недоверчиво переспросила, чо это срочно массаж (вот же заключение!), чо это массажистка в отпуске (сходи, медсестра, проверь!) и пробубнила, что не может записать моего ребенка на массаж в другую поликлинику (филиал, да, но не могу).
- медсестра доверчивым шепотом рассказала, что завпедиатрическим позвонила и договорилась, что нас примут в другом филиале. Надо только пойти к физиотерапевту. Туда.
день 2
- на ресепшене другого филиала дали телефон физиотерапевта;
- три часа по этому телефону кто-то аккуратно поднимал и снова клал трубку на рычаг;
- на ресепшене подтвердили, что физиотерапевт на своем рабочем месте и непонятно, почему никто не отвечает на звонок; нет, они не могут выяснить, почему так происходит;
- на ресепшене заявили, что не могут записать нас на прием к физиотерапевту, это должен сделать педиатр нашей поликлиники.
Круг замкнулся.
день 3
- на ресепшене нашей поликлиники сказали, что помимо педиатра записать в другой филиал может медсестра из кабинета справок и направлений. Еще, возможно, это может сделать невропатолог (!) или педиатр (!!). К педиатру в негрудничковый день с грудничком идти стремно, тем более что эта врач - мастерица создания долгих очередей.
- оказалось, что в кабинет справок и направлений можно записаться день в день.
- медсестра в кабинете, проверив карту, записала нас прямо к массажистке... на другой станции метро, это ближайшее открытое окно. Оно через неделю, 18-го.
А теперь, внимание, вопрос. Если все так срочно, что на проведение массажа у моего ребенка не более месяца, почему нас не могла записать непосредственно невропатолог, которого мы посетили две недели назад? Или педиатр, которого мы лицезрели 8 мая? Зачем надо было вешать мне лапшу про договоренности с кем-то где-то, если все сводилось к визиту в соседний кабинет?!
Мне все больше хочется поссориться с этим педиатром.