Присоединилась к рядам потерявших посылки :(

[theavrora]

Подскажите, пожалуйста, как и где искать посылку, по треку которой последняя запись следующая:
December 9, 2013 , 11:29 am
Processed Through Sort Facility
ISC NEW YORK NY(USPS)

Американская почта утверждает, что они ее отправили в Израиль, Израильская почта утверждает, что посылку они не получали.
Спасибо!