Цифровизация - она такая...
Недавно провожал коллегу в аэропорту. Пришлось купить +1 место багажа. Думаете что - тебе протягивают терминал или просто примут наличку. Авотхрен. Беги, чувак, на другой конец зала, там в кассу отстоишь очередь, оплатишь и с квитанцией обратно. Мы чай не курьеры какие, чтобы с терминалами ходить.
Еще случай был в 2021м. Опоздал в мск на пересадку. Мой рейс приземлился примерно в то же время, когда следующий сделал ручкой. Обидно, печально. Нужно что-то делать. Звоню в Аэрофлот, мол так и так. Обошлось малой кровью - можно улететь через 2 дня, доплата небольшая. На почту прилетает ссылка, перехожу, оплачиваю - и вот мой новый билет. Вытираю пот со лба, выдыхаю, еду в гостишку... НО. Как потом узнал, мне ОЧЕНЬ повезло. Такая процедура изменения даты вылета возможна в течение ... 1 часа после вылета рейса, на который опоздал! Это значит, что если бы мой рейс из <непечатное слово> Архангельска задержали буквально еще на чуть-чуть и по прошествии часа я был бы в воздухе и физически не мог бы связаться с ерофлотом, то плакал мой билет - покупай новый. Зашибись, чё...
Нам тут втирают про «отсталую» Европу и Америку. Вспоминаю... Лето 2008го. Я в Чикаго, мне нужно вернуться в родной Владивосток. Есть билет Нью-Йорк-Париж-Мск, но вот дату нужно поменять на гораздо более раннюю. У меня нет круглосуточного доступа к интернету, карточки и прочих благ. Я вообще студент по W&T и живу в трейлере передвижного парка аттракционов. Ну что же поделать. Листаю "книжечку" с билетом. Есть какой-то toll-free номер AirFrance. Других вариантов нет. Иду в ближайший телефон- автомат, набираю. На каком-то конце планеты отвечает мужик, сначала по-французски, потом по-аглицки. Качество связи - будто он рядом стоит. Я ему так и так - билет на имя такого-то, нужно изменить дату на такую-то. Он спрашивает разное, потом вуа-ля: есть новая дата, можете лететь, 35 евро комиссия за смену, оплатите при регистрации, мусьё. Ок, чувак, понял-принял, мерси боку.
Только новая задачка - до Невйорка нужно как-то добраться. А как узнать? Поехать в аэропорт, как еще. Еду. На обычном метро, за обычную плату, да. Читаю табло с расписанием. О! JetBlue. Помню, что это вроде лоукостер, будет недорого. Нахожу стойку, беру билет, ПЛАЧУ НАЛИКОМ ПРЯМО НА СТОЙКЕ. В день Хэ прилетаю в JFK, иду регистрироваться, ПЛАЧУ 35 ЕВРО (в баксах) ПРЯМО НА СТОЙКЕ и лечу белым лебедем. Вот такая вот "отсталость". Теперь самая ржака - прилетаю в мск, переезжаю в Ш-1. Помните ЧТО он из себя представлял в 2008м? Лучше не вспоминайте, нормальные люди стремятся такое забыть. Ну да ладно. Остался последний рывок через всю матушку Россию. Так вот - я провез 2 тяжеленных чумадана сначала на лоукостере, потом на обычной компании в экономе. Все было хорошо. И только в Ш-1: у вас перевес, оплатите в кассе и с квитанцией сюда. Занавес...