ВИРУСЫ, ВИРУСЫ…

[irina_grinko]

Вирусы бывают разные. Но сегодня меня беспокоят вирусы в моем компьютере.
Конечно, я пользуюсь  лицензионной программой «Касперский». Упоминаю не в качестве рекламы, а чтобы говорить предметно.
Купила я эту программу в «Softkey». И несколько лет  все было хорошо: и в работе антивирусной программы, и в сотрудничестве с фирмой продавцом.
Я написала

Comments

[temnye]

Ты все перепутала.
Не беда, что ты не понимаешь ничего в матчасти.
Кому понадобился твой конкретный комп, чтобы его досить?
Какой он представляет интерес? И прочитай в энциклопедии малверов о том, что такое вирус.
При дос- атаках никаких вирусов не используют. малверы там не нужны. Это массированная атака хоста с тем, чтобы он перестал справляться с потоком информации. лабуда может быть любой и при чем тут Касперский? И уж точно не при чем софтки.
В случае подозрений на вирусы, проверься утилитой AVZ, Hijack, например. Spybot не мешало бы иметь под рукой. Но на такой запрос невозможно релевантно ответить, потому что твой вопрос изначально не правильный.
Что самое главное в решении любой задачи?
Самое главное- это правильная постановка условия самой задачи. Невозможно ответить на не заданный вопрос)))

[irina_grinko]

Да, я совсем ничего не понимаю в компьютерах. Сейчас подправлю свои выводы. Но ты как считаешь, если у меня возникла проблема с вирусами, то могут быть вопросы к разработчикам программы? Я в "Софткей" только то и написала, что не могу войти на сайт банка, на все другие могу сайты зайти, знакомые могут зайти на сайт того банка, а я не могу. И в чем была проблема?

[temnye]

Касперский довольно сложен в настройках. там нужно понимать, какие порты он блокирует и не оказался ли именно этот сайт в списке блокируемых. Как вариант- отключить плагин в браузере. Мне трудно так объяснять... Есть возможность написать в поддержку Касперского, прямо в антивирусе есть диалоговое окно.
Я пользуюсь бесплатным Avast, Касперыча давно не юзаю, нет смысла и дорого.

[irina_grinko]

"Софткей" мог мою проблему перенаправить в "Лабораторию Касперского"? Я же у них купила эту программу. В Лаборатории могли бы посмотреть - не оказался ли именно этот сайт в списке блокируемых, ведь в этом случае проблема не только у меня. Возмущает, что"Софткей" со своей стороны только берет деньги.

[temnye]

Так чем все закончилось?

[irina_grinko]

Оказывается, потом в новостях я прочитала, что была атака вирусом на банки, и со многих банковских карточек сняли деньги.
А что касается работы с "Софткей", то я проплатила за программу до конца года, в следующем я с ними работать не буду. Принцип - заплати и иди меня не устраивает.

[temnye]

Да они ведь только продавцы.
Если ты купила рыбу от какого- то производителя, ты же не станешь обвинять магазин в том, что тебе не понравился вкус этой рыбы. А форум Касперского, поддержка и прочие ресурсы вполне исправно работают. Тебе там и помогли.
И повторюсь:
Атакуют не вирусами, а массовыми запросами.

[irina_grinko]

Если я куплю в магазине плохую рыбу, то я и оттащу эту рыбу в магазин, а уж они пусть разбираются с производителем.
Кому платишь, с того и спрашиваешь.

[temnye]

Разобралась в итоге?