Регистрация ребёнка
Сегодня пообщался (электронная переписка) с Леонидом Свидерским, IT-специалистом "Дорожного радио". Леонид поднял вопрос регистрации ребёнка во всех её проявлениях: то есть начиная от ЗАГСа и заканчивая соцзащитой в части получения субсидии и материнского капитала в Пенсионном фонде. Никогда раньше не обращал внимание на то, сколько структур независимо друг от друга участвует в процессе прочного закрепления ребёнка государством за родителями, причитающимися ему деньгами и местом проживания :))). Услуг на самом деле несколько: регистрация в ЗАГСе (областная), регистрация по месту жительства в УФМС (федеральная), постановка в очередь в садик в управлении образования мэрии (муниципальная), материнский капитал в ПФР (федеральная), субсидии на ребёнка в соцзащите (которых несколько, все областные). Сам эти этапы проходил дважды :), помню только, что в ЗАГСе было быстро, в Пенсионном фонде долго, в УФМС средне, в соцзащите уже не воспроизведу, т.к. туда обращалась супруга.
Не буду приводить всю переписку с Леонидом, скажу только, что он высказал вполне здравые предложения по упрощению жизни мамам и папам хотя бы в виде размещения каждой структурой в свободном доступе в Интернете бланков документов. На самом деле эта работа уже частично проведена, информация в той или иной степени размещена на соответствующих отраслевых и ведомственных сайтах и на Портале госуслуг. Плюс электронный межвед здесь видится как ещё большее упрощение работы заявителям. У нас в области межвед внедряется "Ростелекомом", внедряется сложно, т.к. каждая услуга - это отдельное законодательство, местами путаное, местами запретительное и т.п.
После разговора лишний раз убедился, что информации как минимум о порядках предоставления услуг мало. Малоизвестен Портал госуслуг (который, кстати, сменит свою "внешность" после внедрения типового решения "Ростелекома"), редко используются ресурсы министерств и ведомств. В прошлом году я давал несколько интервью (и в печати, и на радио, и на ТВ), но этого всё-таки недостаточно. Предложил встретиться на радио и подробно пояснить что такое услуги, почему есть разница между федеральными услугами и региональными, что такое электронные услуги, как работает Портал и т.д. Информационного материала много, не на один час. Хочу поблагодарить Леонида за поднятую тему, и в тему же сообщаю, что сейчас в Ульяновской области в органах власти, в районах проходят "Дни открытых дверей" по электронным услугам. 20 апреля в Правительстве области пройдут "круглые столы" по этой теме, а 23 апреля состоится Коллегия Министерства информационных технологий, на которой поднятые на "Днях открытых дверей" проблемные вопросы будут озвучены и выработаны предложения по их решению. В том числе, возможно, и предложения по внесению изменений в законодательство. В этот же день пройдёт выставка в здании Правительства, где органы власти представят свои наработки в части электронных услуг. Приходите на выставку, задавайте вопросы, консультируйтесь. Постараемся ответить на максимум ваших вопросов.
Не буду приводить всю переписку с Леонидом, скажу только, что он высказал вполне здравые предложения по упрощению жизни мамам и папам хотя бы в виде размещения каждой структурой в свободном доступе в Интернете бланков документов. На самом деле эта работа уже частично проведена, информация в той или иной степени размещена на соответствующих отраслевых и ведомственных сайтах и на Портале госуслуг. Плюс электронный межвед здесь видится как ещё большее упрощение работы заявителям. У нас в области межвед внедряется "Ростелекомом", внедряется сложно, т.к. каждая услуга - это отдельное законодательство, местами путаное, местами запретительное и т.п.
После разговора лишний раз убедился, что информации как минимум о порядках предоставления услуг мало. Малоизвестен Портал госуслуг (который, кстати, сменит свою "внешность" после внедрения типового решения "Ростелекома"), редко используются ресурсы министерств и ведомств. В прошлом году я давал несколько интервью (и в печати, и на радио, и на ТВ), но этого всё-таки недостаточно. Предложил встретиться на радио и подробно пояснить что такое услуги, почему есть разница между федеральными услугами и региональными, что такое электронные услуги, как работает Портал и т.д. Информационного материала много, не на один час. Хочу поблагодарить Леонида за поднятую тему, и в тему же сообщаю, что сейчас в Ульяновской области в органах власти, в районах проходят "Дни открытых дверей" по электронным услугам. 20 апреля в Правительстве области пройдут "круглые столы" по этой теме, а 23 апреля состоится Коллегия Министерства информационных технологий, на которой поднятые на "Днях открытых дверей" проблемные вопросы будут озвучены и выработаны предложения по их решению. В том числе, возможно, и предложения по внесению изменений в законодательство. В этот же день пройдёт выставка в здании Правительства, где органы власти представят свои наработки в части электронных услуг. Приходите на выставку, задавайте вопросы, консультируйтесь. Постараемся ответить на максимум ваших вопросов.