Про мой Call-Центр (ностальгирование)
Вообще то, этот пост должен был быть написан еще 30 апреля. А пишу я его только сейчас. По разным причинам. Но я очень хочу, чтобы этот пост появился в сети. Пост про мою первую официальную работу. Про то, как действительно меняется жизнь. Про дружбу, любовь и песни под гитару. Пост про Волгоградский Колл-Центр компании «ЭР-Телеком».
Как обычно бывает, я ждала предложения о работе из другого места и тут, знакомый папиного знакомого сказал, что его сына повышают и нужен человек в компанию телеком-провайдера. А почему бы и нет. Образование я получала в тот момент экономическое, но с компами нормально общалась. Они меня любили и, обычно, слушались;)
Получила по e-mail множество файлов для ознакомления. Не поняла в них ни слова, но 25 декабря 2007 года приехала на Севастопольскую, где в то время и находился главный офис «Дом.ru». Поговорила с тем сыном знакомого и села рядом. Первые 3 дня я даже не осматривалась - только вслушивалась и вникала в технику работы. Потом огляделась -вокруг меня были исключительно парни. Так получилось, что в то время компания предоставляла 2 услуги : интернет и телевидение. Парни отвечали на вопросы по интернету, а девушки на вопросы по ТВ (ну, я это уже где-то у себя писала). А я то готовлюсь становиться специалистом колл-центра именно по Интернет!!!
На итоговом собеседовании и тестировании почти все 16 парней старались мне всячески помочь. Потом всю стажировку подкармливали мандаринками. И вот, 9 января 2008 года я была официально оформлена на работу. Это было здорово: помогать людям пользоваться интернетом! Работа интересная, но иногда нервная))) Но мои мальчишки (не могу их называть по-другому) всегда помогали разрядить обстановку.
Мои любимые «ночники» - ночные специалисты - Пашка Сахаров, который шикарно играет на гитаре и Серега Слепакуров, можно просто Сергей Бритва, - веселый приколист.
Сашка Сорокин, среди своих - Убу (от ОС linux ubuntu) - человек, который может выпить море пива и Антошка Гольденберг - с которым, если вытащить нашу асечную переписку - получится томов на 40 текста!!!
Лешка Гонтаренко, весь такой загадочный, но очень добрый и отзывчивый и Славка Нилогов - просто веселый парень, которого мы потом надолго приобщили к ночным играм!
Вовка Щербаков - он пришел сразу после меня и я ему благодарна, т.к. по сравнению с ним, я была уже «знающим специалистом» и могла давать ему советы.
Сашка Богомолов - он до сих пор записан в моем телефоне, как «Саша - партнер» (делили с ним один компьютер по сменам). Лешка Чесноков, Лешка Рженецкий, Виталик Позднышев - веселые ребята, с которыми было всегда позитивно!
Ну, а как -то в конце февраля - начале марта пришел к нам в отдел еще один стажер. Посмотрела я на него не в первый день даже, а только тогда, когда он первый раз стал звонки принимать. Сидит такой - весь белый, руки трясутся, но говорит все четко и правильно. Я его подбадривать стала - так и познакомились! А потом я ему помогала что-то по учебе, а он мне рассказал про то, что играет в дозор. А я попросила меня с собой взять. Короче, история нашей любви - это не то, о чем я собиралась писать. А главная идея - служебный роман перерос в полнее такую позитивную и крепкую семью!!!
Колл-Центр - кузница кадров - это общепризнанный факт. Люди работают, получают опыт и навыки, а потом уходят. Столько уже сменилось после нас людей. Многие из коллег разъехались в другие города. НО наша СВЯЗЬ нерушима! И при встрече - нам всегда есть, что обсудить, что вспомнить, над чем поржать и чему порадоваться.
1 мая 2012 года, Колл-Центр переехал из Волгограда в другой город, где сейчас находится единый информационный центр Холдинга. В нашем офисе больше не найти людей, сосредоточенно смотрящих в мониторы, с гарнитурой на ушах и столами обклеенными справочной информацией. А ведь не смотря на то, что нам приходилось слышать во время работы, мы все равно были и остаемся самыми позитивными и стрессоустойчивыми людьми!!!
Мое рабочее место - 7 апреля 2010г. Мой последний рабочий день в call-Центре
Я люблю тебя Тебя, мой Родной Колл-Центр Волгоградского филиала. Ты дал мне очень многое (и все нужное;)).
Этим постом я хвастаюсь говорю тебе СПАСИБО!