От "управления взаимоотношениями" к "управлению впечатлениями"

Mar 20, 2012 22:44

Новые возможности Oracle RightNow CX Suite
основаны на модели KaaS (Knowledge as a Service) - предоставление знаний в виде услуги.


Read more... )

Управление знаниями, технологии УЗ

Leave a comment

Comments 1

marushru March 21 2012, 10:59:25 UTC
Отличные новости!:) Спасибо!

Reply


Leave a comment

Up