Коротко история.Карта Сбербанка у меня заканчивалась в феврале 2013.Поскольку в начале месяца я провожу денежную операцию,я ЗАРАНЕЕ озадачилась вопросом как сделать так,чтоб вовремя получить новую карту
( Read more... )
Я когда перевыпускала карту ее как раз наоборот отправили не в мое отделение а в соседнего до которого мне было не доехать и очереди там нереальные. Со раз звонила, в половине случаев говорили что завяление писать можно, в половине что нельзя, в банке тоже сказали что нельзя, простояла один час из трех положенных в очереди, не выдержала на психе позвала директора, выдали карту без очереди))
у меня сейчас аналогичная ситуация,только дело осложняется еще и тем,что я сейчас проживаю в другом регионе и не имею физической возможности прийти в отделение банка(я инвалид 1ой группы)выдавшего карту на которую я оплачиваю кредит.На мои звонки в сбер мне давали два диаметрально противоположных ответа.Кто-то кричит,что можно перевыпустить карту обратившись в свое отделение сбера,а кто-то монотонным голосом твердит,что "вы можете перевыпустить карту обратившись в то отделение,где вам выдавалась карта первый раз" Хотя насколько мне известно,с мая месяца 2017 года "Сбербанк решил один из наиболее актуальных для розничных клиентов технологических вопросов, предоставив им возможность получать перевыпущенные платежные карты в любом отделении банка".Про то, что мне отвечал по этому поводу какой-то"НЕВМЕНЬКО"(по другому его не назовешь) из службы поддержки,но только уже в письменном виде,я даже вспоминать не хочу.Такие дела...
Comments 4
Reply
Reply
Reply
диаметрально противоположных ответа.Кто-то кричит,что можно перевыпустить карту обратившись в свое отделение сбера,а кто-то монотонным голосом твердит,что "вы можете перевыпустить карту обратившись в то отделение,где вам выдавалась карта первый раз"
Хотя насколько мне известно,с мая месяца 2017 года "Сбербанк решил один из наиболее актуальных для розничных клиентов технологических вопросов, предоставив им возможность получать перевыпущенные платежные карты в любом отделении банка".Про то, что мне отвечал по этому поводу какой-то"НЕВМЕНЬКО"(по другому его не назовешь) из службы поддержки,но только уже в письменном виде,я даже вспоминать не хочу.Такие дела...
Reply
Leave a comment