Деликатно о деликатном: о чём стоит помнить косметологам
Как известно, кризис в стране, не до жиру. Всё подорожало. Зная об этом, некоторые косметологи перестали выбирать способы, с помощью которых разводить клиентов на бабки. В ход пошло битьё ниже пояса. В погоне за прибылью некоторые потеряли из виду границы дозволенного.
У меня на лице есть шрам. Когда мне было восемь лет, мы с родителям попали в ДТП. В нашу машину врезался мотоцикл с коляской, потерявший управление на полном ходу. Удар пришёлся в заднюю часть авто, где сидела я. Брызнули стёкла, посекли левую руку и шею, а крупный осколок чиркнул по лицу. Рана была глубокая, пришлось зашивать. А потом ходить на физиотерапию с лидазой.
Пережила это очень тяжело. Спустя некоторое время после случившегося куда-то собралась, нарядилась, закрыла квартиру, спустилась по лестнице, протянула руку к двери подъезда… И не смогла её открыть - поняла, что просто не могу выйти на улицу. Будто передо мной стоял невидимый барьер.
Но выйти всё-таки пришлось, потому что впереди была школа (авария произошла в августе). Там меня, конечно, ждало море весёлых шуток по поводу моего увечья. Пережила и это - перетерпела, а дети, увидев, что я не даю ожидаемой реакции, отстали.
Со временем шрам посветлел, потом я ходила на полировку - неприятная процедура, когда поверхность рубца шлифуется. Я свыклась с дефектом, он мне не мешал.
Когда я пришла к косметологу, меня уговорили заняться удалением шрама. Предложили лазер. После процедуры щека опухает, краснеет, шелушится. Заживает - остаётся всё как прежде, без изменений. Ещё процедура - такой же нулевой эффект. Тогда я решила закрыть эту статью расходов.
Что тут началось! Мне стали объяснять, что безобразный шрам уродует меня, а стоит сделать ещё несколько процедур (причём, столько именно, не уточнялось), как шрам бесследно исчезнет и наступит благоденствие. Меня добил последний аргумент: «Придётся паспорт менять, на таможне вас не узнают!»
И всё, пиздец. Пережитое встало передо мной как наяву. Содрогнувшись, я вновь почувствовала себя восьмилетней девочкой, у которой опустились руки перед дверью в мир. Так косметологичка одним метким, и, хотелось бы верить, нечаянным ударом попала в самое яблочко.
Но мне, слава богу, не восемь, и я уже могу трезво смотреть на вещи. Да, шрам. Малозаметный, а под макияжем так и вовсе невидимый.
И ещё я могу (умею, практикую) завершать некомфортные отношения. Поэтому с этим косметическим салоном я рассталась без сожалений. Наверное, надо было обратиться к их руководству с требованием провести объяснительную работу среди персонала..?
Представляете, что будет, если парикмахер будет говорить клиенту: «О госспади, три жирных волосины в два ряда… Ладно, так и быть, уж попробую что-нибудь сделать»? Или когда швея смачно перечисляет проблемы клиентки - сутулость, отсутствие груди - кому приятно? Кто будет ходить к таким специалистам?
Да никто. Всем хочется, чтобы их обслужили профессионально и к деликатным проблемам подошли по возможности деликатно.