Эффект стиральной машины

[khairov_tim]

зашел сегодня в ванную, смотрю- стиральная машина пишет, что стирает, и ничего не делает - ругаюсь на нее, и она начинает крутить барабан. Задумался: насколько часто нам, руководителям, кажется, что сделанная работа, это результат нашего воздействия, при том, что это совпадение и просто время пришло.

Comments

[stranger_p_a]

Подумал над твоим примером и увидел, что он глубже, чем показался мне на первый взгляд. Заметь, что в твоём варианте, если бы машина действительно сломалась / заглючила, вероятность того, что работа бы возобновилась в результате твоей ругани крайне мала :) То есть, когда возникает реальная проблема, она достаточно редко может быть решена втыком со стороны начальника - последнее, скорее, потребно для поддержания работы, а не для устранения уже случившихся неполадок.

[kudesnikxpehob]

Реальные проблемы очень часто находятся в головах участников процесса и нигде больше. И в такой ситуации правильный наезд со стороны начальства (или кого-нибудь еще) вполне может ситуацию изменить, при условии, что цель наезда не просто выражение своего недовольства, а помощь участникам процесса в осознании ошибок и концентрации на главном. Так мне кажется:)

[stranger_p_a]

Опять-таки, не на всех наезды начальства подействуют. Для некоторых это может привести к строго противоположному результату.

Ну и пример из практики: начальник регулярно наезжает на подчинённого (водителя фуры), что тот опаздывает (машина постоянно ломается). На мой взгляд дело в том, что начальник жмётся на нормальное ТО, но начальник в данном конкретном случае считает, что недостаточные расходы на матобеспечение можно компенсировать повышенным уровнем начальственных воздействий...

[kudesnikxpehob]

Ну так в таком раскладе проблема-то тоже в голове, но не у водителя, а у начальника:-)

[kudesnikxpehob]

Я бы сказал еще шире - насколько часто происходящее вокруг не зависит от наших действий:)))