Примеры раскрутки малых регионов. Кейс кризис-менеджеров в санатории "Якты-Куль".
Полный крах, убытки, разорения, мрак печаль и безвыходность - это те слова, что так мазохистски вдохновляют кризис-менеджеров. Они приходят в выженные пустыни и выращивают там соловьиные рощи. Сегодня на примере территории озера Банного и ещё нескольких российских примеров я расскажу вам о том, как важно мыслить шире и как очень просто можно раскрутить малопопулярную малую территорию своими силами.
Прямо сейчас важно осознать истину - малоразвитые люди всегда защищают только свои интересы и конкурируют между собой даже по мелочам, стремясь выколоть глаз за любую мелочь, лишь бы она не досталась соседу. В итоге все злые, недовольные и преимущественно бедные.
Высокоразвитые люди смотрят на всё гораздо шире, понимая, что со всеми надо наоборот дружить и сотрудничать, потому что вместе можно заработать и сделать гораздо больше. Это такой театр в риал лайф. Сегодня мы будем препарировать убыточный ещё два года назад санаторий "Яктыкуль". Сейчас у него практически полная загрузка во все сезоны.
за фото сразу благодарю petropavlovskar
И так 2015 год. Санаторий еле дышит, убытки ведут его к разорению. Директором сюда назначают Ильдара Нафикова и с ним приходит его брат Салават Нафиков как коммерческий директор и специалист по развитию.
Шаг Первый
Ильдар Нафиков принимает решение нанять аудит-компанию из Москвы, которая проанализировала все чрезмерные статьи расходов, доходы, затраты и так далее. Дала рекомендации по опимизации процессов и развитию.
В будущем здесь ещё планируют построить огромный Парк Развлечений на площади около 8 Га, инвесторы - это местные отельеры. Будут большие спортивные открытые площадки, площадь для проведения мероприятий, крытый ледовый каток, этно-музей под открытым небом и зоопарк, конно-спортивный комплекс, зона фуд-корта и площадь для продажи сувенирной продукции.
Шаг Второй
- К нам пришло понимание, что у санатория очень большая площадь лечебниц и они не заполняются полностью из-за малой вместимости самого санатория, в котором всего 209 мест. А значит надо наполнять лечебницы людьми, которые размешаются в соседних отелях. Вот только и там их тоже было немного. - рассказал Салават Нафиков.
В итоге они пришли к тому, что необходимо подружиться со всеми отельерами. Так была создана ассоциация отельеров. Где впервые за всю историю, хоть и не без труда, но всё же удалось найти общий язык и договориться о сотрудничестве и принятии общих решений в части привлечения туристов. Раньше все постоянно вели конкурентные войны и пытались поделить шкуру не убитого туриста медведя. Доходило даже до того, что представители отеля, у которого были лишние бесплатные ски-пассы для своих гостей, выходили и продавали их прямо перед подъемником всего по 100 рублей. Понимаете, да? У самих мало отдыхающих, так ещё пошли и обвалили продажи подъёмнику, который и так содержать очень дорого, ведь он окупается всего три-четыре месяца в году, а в остальное время его очень дорого содержать и ремонтировать.
Шаг Третий
Стало ясно, что просто спасти один санаторий невозможно. Для регулярной заполняемости необходимо развивать всю территорию в целом, благо что, красоты вокруг неимоверные. Уникальная территория. Рядом природный парк "Иремель", прямо тут огромное чистое озеро Якты-Куль (Банное) и еще более 20 озёр вокруг, до великой пещеры с наскальными рисунками древних Шульган-Таша отсюда недалеко, горнолыжки все три главные башкирские рядом: Абзаково, Мраткино и местная на Банном тоже одна из лучших всё-таки. Настоящий курортный край для жителей Башкирии, Магнитогорска, Челябинской области. Да что там, если шире смотреть, мало где в России есть действительно классные горнолыжки. Поэтому и столичным гостям сюда дорога открыта и жителям Татарстана, у которых из своих всего одна гора среди степей, и то вообще-то так, маленький хребет высотой 334 метра. Да у нас тут даже совсем небольшая по нашим меркам Торатау (Шихан) 409 метров, а уж самая высокая точка Башкирии гора Ямантау аж 1640 метров. Поэтому конечно к красивым и большим горам и лесам татарам надо ехать в Башкирию! А уж в Белорецком то районе - куда ни глянь сплошные возвышенности, потратил полчаса на подъем и вот на тебе, любуйся на просторы!
Тут выявили проблемы, почему туристов при всех плюсах приезжает мало:
- Тяжело и неудобно добираться со всех городов, кроме Магнитогорска. Самолёты до Банного не летают, до самой Магнитки очень мало рейсов из городов России. Нет поезда. Дорога из Уфы долгая и сложная.
- Нет событийных поводов, больших фестов
- Мало инфраструктуры
- Нет никакой рекламы
Красота вокруг, а туристы и не знают об этом или считают логистику слишком утомительной, ой, неправильно это...
Шаг Четвёртый
Чтобы условный турист готов был впервые потратить своё время и деньги на далёкую поездку, на территории должно происходить что-то Значимое. Для этого во всём мире и в России в частности делаются фестивали. Здесь в том же самом 2015 году впервые силами ассоциации отельеров был организован "Курортный Сабантуй". Отличное решение, лежашее по сути на поверхности. Тот самый национальный праздник, который издревле и проводили в деревнях. Только тут он стал более массовым, рекламировался по соседним регионам и на него приехали действительно не мало людей. В том числе пригласили блогеров и журналистов, которые описали чудесный Башкирский край, просторы и туристический потенциал. Темой наконец заинтересовались и турагентства, которые стали формировать туры на Банное.
К слову, идея с Сабантуем продлилась и на следующие годы. В этот раз - это был уже третий по счёту. Масштаб становится всё больше, людей соответственно тоже. Причем туристы, приезжая на событие - знакомятся с местным ассортиментом экскурсий и понимают, что отели и санатории здесь на очень достойном уровне. Тут в Сабантуй включили несколько ярких событий. Например, конкурс башкирского танца с призом в 10 тысяч рублей - собрал на площадке около 100 человек, а зрители даже под проливным дождём не расходились, желая увидеть финал действа. Отплясывали даже очень старые бабушки. Заиграла национальная кровь под народные мотивы то.
Также на Курортном Сабантуе можно было ощутить корни своих народов. Оборудовано много тематических юрт, а там бабушки в нарядах башкирских, да с едой кочевых народов. И кумыс тут, чак-чак и бешбармак вкуснейшие, а бузу из ячменя многие городские жители и вовсе отведали тут впервые. А это, между прочим, тоже национальный напиток наших предков. Про травяные чаи из самоваров тоже не забыли)))
Борьба куреш конечно же тоже была и по столбам лазили за призы. Всё, как на аутентичном сабантуе. Только теперь он стал больше. Порадовал также музыкальный этно-фест "Уралым" с выступлением артистов из Уфы. Даже джазовый ансамбль Олега Киреева "Орлан" приехал.
Уличный театр "De Bufo" интересный, это пантомима, они приехали из Уфы.
Конечно тут ещё есть над чем работать, например, с ярмаркой изделий, которая пока весьма провинциальна и однообразна, но и мероприятие сейчас больше знаковое, чем туристическое. Организаторы во главе с Салаватом Нафиковым и сами всё это понимают и в будущем году хотят выйти с этой идеей на Всероссийский уровень. Да-да, будет Всероссиский Курортный Сабантуй, в котором всё будет уже очень серьёзно, а приезжих гостей будут возить на эскурсии в Шульган-Таш, Иремель и конные походы, показывая бесконечно красивую природу Башкирии. Знаете, за такое событие можно и премию выиграть. Есть оказывается в России такая организация, представители которой круглый год разъезжают по разным фестивалям и награды выписывают. Уж они то в этом профи и Башкирии помочь обещали с фестивалем своим опытом. Но про них я давайте вам чуть позже расскажу и покажу какие необычные фестивали бывают в нашей стране и как раскрутить на этом маленькие города. Фестиваль Яйца, например, представляете себе такое? А воот...
Шаг Пятый
На движения и активность отдельного взятого региона обратили внимание в туркомитете и предложили создать туристический кластер, с масштабами и статусом которого уже можно претендовать на финансирование по Федеральной Целевой программе. Кстати, Сочи именно на этом отстроили и раскрутили.
Тут кругозор ещё расширился с соседних отелей, на близлежайшие курорты. Так в кластер уже объединились Банное, Абзаково и Мраткино. Делить между собой нечего, туристов хватит всем. Более того, было принято решение сделать единый ски-пасс на все три горнолыжки, чтобы туристы могли удобно переезжать с одной на другую. Это уже реализовано с Абзаково и Банным, с Мраткино ведутся переговоры. Между курортами пробовали даже пускать автобусы, но выяснилось, что такси удобнее. Тут у них тоже своя интересная система - оплата как в маршрутке за каждого отдельного человека и так выходит дешевле. С Банного до Магнитки можно доехать за 80 рублей. Такая цена, кстати, тоже достигнута из-за конкурентных войн между двумя владельцами таксопарков, пытаясь перебить друг друга они всё время сбивают цены, не понимая, что можно объединиться, сделать по 150 рублей и клиентов хватит всем. Со многих отелей и санаториев, кстати, есть и бесплатный трансфер до горнолыжки в любое время по заказу, что тоже очень удобно.
Новый туристический кластер получил название "Легенды Урала" и к этому был приурочен большой медиафорум, который провели на Банном осенью прошлого года. На три дня сюда пригласили топовых блогеров со всей России и устроили им экскурсии по самым интересным маршрутам, всех их специально поселили в разные отели, и в итоге сотни жителей России узнали, что в Башкирии есть отели высокого уровня, а санатории очень крутые по своему оснащению и доступные по ценам, а также о том, что здесь можно ходить в конные туры, есть интереснейшие экскурсии на пчеловодческую и конную фермы, здесь же питомник дорогих собак, в котором тоже с удовольствием встречают туристов и всего за один день можно съездить и подняться на великую гору Иремель, вернувшись в свой отель уже к вечеру. Я тоже обо всем этом писала в том году "Здоровье в соблюдении традиций родной Республики"
Как рассказал глава гос.комитета по предпринимательству и туризму Вячеслав Африкович Гилязитдинов, кластер "Легенды Урала" был первым, стартовым, сейчас уже планируется создание и развитие туристических кластеров озера Кандрыкуль и Аслыкуль, а также Родина Салавата на северо-востоке Республики и Бурзян. Также думают о том, что открыть уфимский туристический кластер.
Шаг Шестой
Не прекращать напоминать о себе и постоянно стимулировать какие-то активности. Так санаторий "Якты-Куль" активно сотрудничает с блогерами, журналистами туристическими операторами из разных регионов и круглый год делает для них рекламные туры. Они подписали договор и с продвиженцами из Уфы. Так у них появилось большое информационное облако в медиа-сфере и в соцсетях, потому что к рекламе подключили ещё и таркетинг. В группе "Якты-Куля" в вконтакте аж 11 тысяч участников! Хотя казалось бы, санатории для стариков, да? Но нет, туда ездят отдыхать и семьями. По сути развивая тур.привлекательность региона, они параллельно увеличивали и собственную ценность. Сейчас сложно встретить человека, который бы не слышал, что в "Якты-Куле" на Банном очень круто отдыхать.
Были и очень интересные рекламные ходы, например, шуточки с подписчиками
А как вам "Якты-Куль" в стиле пин-ап? По-моему восхитительно! В роли прекрасной дамы топ-блогер morena_morana узнали?
Про этот проект можно почитать у Раиса Габитова там и фотографий очень много, посмотрите, очень круто!
В будущем на Банном ещё планируют построить огромный Парк Развлечений на площади около 8 Га, инвесторы - это местные отельеры. Будут большие спортивные открытые площадки, площадь для проведения мероприятий, крытый ледовый каток, этно-музей под открытым небом и даже зоопарк, а также конно-спортивный комплекс, зона фуд-корта с ресторанами и площадь для продажи сувенирной продукции.
Как вы понимаете, санаторий "Якты-куль", историю спасения которого мы сегодня рассматривали, давно уже в плюсе, а новый туристический кластер будет развиваться. Вот недавно на "Курортном Сабантуе" они собрали большой круглый стол и пригласили туда комитет по туризму, турагенства из соседних регионов, блогеров, журналистов и даже представителей магнитогорского аэропорта и Оренбурских авиалиний, с которыми планируют сформировать удобные маршруты из городов России на Банное.
"Якты-Куль" сейчас крутой санаторий, выглядит как элитный черноморский, правительственный профилакторий, ремонт везде сделан, оборудование современное, из окон вид словно морской - на огромное озеро Банное. Пляжи рядом специально засыпаны мелким жёлтым песочком, зонтики там стоят пальмовые как заграницей. Территория вся идеально ухожена.
Некие проблемы остались ещё во взаимоотношениях отельеров вокруг, которые привыкли строить бизнес по-старому, но держится хрупкий мир. А вот приезжие турагенства периодически натыкаются на то, что с ними не хотят сотрудничать по привычной схеме, например, отдавая повышенные проценты. Отельеры ещё не вполне понимают, что вложенный рубль вернётся сотней рублей и проценты жадничать не стоить. К рекламным турам тоже не все ещё относятся с понимаем и некоторые отели ворчат на таких бесплатных туристов, не видя перспективы. Но всё же все движутся вперёд, ведь у них есть локомотив - "Якты-Куль".
Молодцы, братья Нафиковы, какую движуху запустили, восхищаюсь! И всеми, кто присоединился и поддерживает, тоже. Мы блогеры тоже всегда рады помочь развитию родного края.
А теперь обещанная вам ягодка на торте. Небольшой кейсик по крутым фестивалям в России, за счёт которых даже "мухосрански" (без обид я по-доброму!) стали крутыми и прославились. Есть такая премия по событийному туризму Russian Event Awards. Его организаторы Геннадий Шаталов и Вероника Косых как раз презентовали нам на Круглом столе в рамках Сабантуя недавно лучшие мероприятия. Я буду коротко:
"Севастопольский благотворительный офицерский бал" - потрясающее действо. Мужчины в военной форме и дамы в бальных платьях на берегу моря в едином порыве танцуют традиционные бальные танцы. Для этого они приезжают за неделю, им подбирают костюмы и обучают профессиональные хореографы, даже мужчин-партнёров выдают, если кто без своих приехал. В этом году было 110 офицерских и 90 гражданских пар. Участие в этом Балу стало культовым и теперь туда приезжают звёзды и люди из правительства. Об этом говорят во всех СМИ.
Click to viewА маленький городочек "Гаврилов-Ям" в Ростовской области придумал себе Фестиваль дорожной песни "Страна Ямщика", что тоже гениально, огромный хор толпы в едином порыве подпевает знакомым до строчки песням. Знаете, у них сайт такой странаямщика.рф слабый может быть по дизайну, но ребята то нереально крутые - раскачали город! Ещё они проводят Великосельскую Ярмарку, керамический симпозиум "Высокого Огня", там со всего мира гончары собираются, чтобы посоревноваться и обжечь изделия в какой-то особенной огромной печи. Есть и огромный патриотический праздник с военными реконструкциями и всё это делает одна компания. Круглый год собирают к себе туристов.
А вот сам Ярославль замахнулся аж на то, чтобы проводить у себя "Главную Масленицу Страны"! И туда действительно съезжаются отовсюду. Действо у них длится целую неделю с Воскресенья до Воскресенья и за это время проводится очень много событий и фестивалей. В том числе костюмированное шествие по городу, во главе которого Государыня Масленица... а она знаете кто? Каждый год на эту роль приглашают саму Надежду Бабкину!
Ещё меня восхитил маленький посёлок Арти в Свердловской области. Там было погибающее производство русских кос. Вот кому они сейчас нафиг нужны, да? Но нет! Артинский завод русских кос придумал себе фестиваль "Турнир Косарей", куда теперь съезжаются со всего мира. Они придумали тренд - для России и Европы, спортивное состязание по косьбе! Эти ребята сделали русскую косу культом и раскупают у них косы теперь влёт просто на сувениры даже. Это гениально!!! Кстати, в 2011 году именно в наш Башкорстостан отправился первый кубор Турнира Косарей - его выиграли супруги Карим и Зульфия Фахретдиновы.
Фестивали, как оказалось, можно делать о чем угодно. Так, в Тамбовской области проходит фестиваль яйца "Кукарекино". Там можно купить все продукты птицеводства, поучаствовать в мастер-классах по поделкам на скорлупе, посмотреть на приготовление гигантской яичницы и даже поучаствовать в Чемпионате по метанию яиц. На пустом месте событие сделали, опять же маленький населённый пункт.
В Удмуртии придумали делать "День пельменя", а "Узорный хоровод" в Белгородской области. Причем на последнем недавно установили рекорд по самой длинной узорной косе и по самому длинному ночному хороводу.
Фестивали цветов сейчас проходят во многих городах России, а фестиваль ландшафтной архитектуры "Архстояние" делают в совсем вам неизвестном Никола-Ленивце, это неподалёку от Калуги. Там виды тоже бомбические, нереальные...
За ширмой каждого фестиваля стоят невероятные истории его создателей, кто-то хотел продвинуть свою фирму, кто-то был альтруистом и хотел красивой тусовки, как бы там ни было, события в итоге получаются грандиозные.
В Уфе сейчас с гордостью можно говорить о ежегодном авиашоу в "Первушино" в этом году 1 июля будет потрясающее действо в небе, также о "Симфонической ночи" под открытым небом, когда десятки лучших музыкантов Башкирии съезжаются со всего мира, чтобы сыграть на Родине в огромном, потрясающем концерте, на уникальном природном уфимском амфитеатре. В этом году действо длилось 4 дня и закончилось масштабным курай-фестом с национальными инструментами в современой обработке.
Масштаб музыкального рок-фестиваля "Парк Фест" меня всё больше радует. Хотя конечно идея их вовсе не нова и не уникальна. Рок-фестивалей по России десятки. Но звук и организация отличная, молодцы прям.
Не знаю можно ли назвать очень масштабным событие Автобои в Уфе. К его организации несколько лет подряд имела отношение и я сама. Это конечно не фестиваль, а шоу, где специально укреплённые советские машины врезаются друг в друга, до полного искорёживания соперников. Когда-то мы были первыми в России и собрали около 10 тысяч человек, очень многие из других регионов были. С тех пор автобои под разными названиями проходят в Уфе каждый год, организаторы меняются, но в последние три года появился один стабильный лидер, который, впрочем, и был в команде организаторов с самого первого года. В этом году обещает какое-то грандиозное действо под эгидой сообщества байкеров "Ночные Волки" на их площадке за городом. Будет 15 июля на территории нового технического пара "Звезда Урала". Клёвое, брутальное шоу.
День Тысячи велосипедистов начинался круто, но это локальное событие, не туристическое.
А вот "Молочную страну" я как-то не считаю за крутой фест. Во-первых, это тема общероссийская и её не в нашем регионе придумали, во-вторых, мне не кажется классным ходить по молочным киоскам с ценами как в магазинах и той же самой продукцией.
Может быть я какие-то ещё классные фесты в нашей Республике забыла сейчас? Давайте делать больше фестивалей хороших и разных, я тоже готова быть в числе организаторов, эвенты одна из моих любимых тем в последние лет 6.
Зафестивалимся друзья!
А вот вам анонсы фестов на лето:
24 июня - международный фестиваль "Славянское Единство" там Беларусь, Россия, Украина, товары и звёзды эстрады трёх стран. Брянская область
14 июля фестиваль моды "Плес на Волге" в Ивановской области
14 июля "Кузнечный фестиваль Кузюки. Город Мастеров" Челябинская область
21 июля Тот самый мегакрутой фестиваль "Архстояние" в Калужской области
22 июля Фестиваль русского чая в Меховицах (Ивановская область) там этническая музыка, ярмарки, травы
Ииии.... тут я поняла, что их так много, что вы лучше сами посмотрите вот здесь, там есть фото и описания каждого события. Очень круто, я считаю, надо ездить, раньше и сама не знала, что так можно))))