Лучше расскажи. почему "Тройка" до сих пор не привязана к именному счёту и поэтому её потеря грозит потерей всех поездок. которые на ней записаны. Почему по номеру карты "Тройка" до сих пор кассиры не могут со своих компьютеров посмотреть остаток средств на них и выдать новую карту, если "Тройка" перестала читаться, как это произошло у меня. Да, мне пришлось купить ещё 10 поездок, которые в мой бюджет не вписывались. А на нечитаемой карте "Тройка" осталось более 40 поездок, то есть, около 1500 рублей. И меня аж после праздников послали в сервис-центр на 1905 года. Компьютеры в метро ещё не завезли и единую сеть не сделали? Пресс-служба в Фейсбуке как всегда предпочитает отмалчиваться. Кстати, а зачем пресс-служба, которая не работает с обращениями пассажиров?
Во-первых, можно не лениться, а зайти на сайт метро, открыть раздел, посвященный пресс-службе и узнать, какие у нее цели (спойлер: освещение деятельности метрополитена в СМИ). Во-вторых, если перевернуть карту тройка, там указаны телефоны, причём, сюрприз, не метрополитена, а контакт-центра "Московский Транспорт", регулирует работу карт дептранс, на сайте которого, кстати, есть раздел для обращений. Насчет привязки карт к персональному счёту - тут не знаю, что мешает. Возможно, то, что на картах именно поездки и единицы кошелька, а не живые деньги.
Почему по номеру карты "Тройка" до сих пор кассиры не могут со своих компьютеров посмотреть остаток средств на них и выдать новую карту, если "Тройка" перестала читаться, как это произошло у меня. Потому что информация об остатке средств хранится на самой карте.
Comments 7
Reply
Reply
Во-вторых, если перевернуть карту тройка, там указаны телефоны, причём, сюрприз, не метрополитена, а контакт-центра "Московский Транспорт", регулирует работу карт дептранс, на сайте которого, кстати, есть раздел для обращений.
Насчет привязки карт к персональному счёту - тут не знаю, что мешает. Возможно, то, что на картах именно поездки и единицы кошелька, а не живые деньги.
Reply
Потому что информация об остатке средств хранится на самой карте.
Reply
Reply
Reply
Reply
Leave a comment