Супер "быстрая" доставка Биглион :)

Nov 07, 2012 19:13

Есть такой сайт купонов biglion.ru сами купоны, что там покупала на услуги ничего так, а вот новый их проект с товарами полный отстой! Больше месяца назад заказала на зиму головной убор, они его даже не везут, до сих пор приходят сообщения просьба подтвердить заказ, а то расформируем :) Надо было расформировать, но в магазинах такой не нашла. ( Read more... )

размышления

Leave a comment

Comments 4

оперативненько letojournal November 9 2012, 06:25:23 UTC
Прислали сегодня письмо
Здравствуйте.

Служба мониторинга качества обслуживания обнаружила Ваш отзыв: http://letojournal.livejournal.com/21207.html
С целью проверки качества обслуживания, просьба в ответ прислать нам номер Вашей заявки (заявок) отправленных в службу поддержки.
Заверяем Вас, что по данному случаю будет произведена служебная проверка.

С уважением,
Служба мониторинга качества,
компания "Биглион"
+7(495)649-649-1
8(800)2000-649
http://biglion.ru
support@biglion.ru
Вообщем, приятно что не такой бардак у них оказывается. Выслала им номер отмененного мною заказа. Может все наладится у них, надеюсь.

Reply


позитивненько letojournal November 9 2012, 06:57:35 UTC
Поблагодарили за ответ, нашли мой заказ и извинились :) Приятно, хоть заказ я 7 ноября все-таки отменила т.к. уже не в силах была ждать, надеюсь все наладиться - оперативно работает сюппорт :) учитывая, что обращений у них много.

Reply


acharya3 December 15 2012, 15:20:39 UTC
Пока, на этом купонаторе приобретал только купоны, насчет проекта с товарами - слышал, даже кое-что присмотрел, даже захотелось заказать, только ваш пост немного навевает сомнение.

Reply

letojournal December 19 2012, 12:24:24 UTC
Мне просто надоело ждать доставку и постоянно подтверждать заказ разным сотрудникам, поэтому я его отменила. А если время доставки вам не важно, то ничем не рискуете. Кроме того, неизвестно, может это единичный случай.

Reply


Leave a comment

Up