Как в один день меня обломал Аэрофлот и разозлил швейцарский визовый центр
Вот бывает так - неожиданности всплывают так неожиданно в тех местах, где их не ждешь вообще, причем дважды.
Было это недели три назад.
В то день в 10 утра у меня был запланирован визит в визовый центр Швейцарии, вечером - полет в Красноярск Аэрофлотом.
И вот собираюсь я такой выходить из офиса, идет звонок, беру трубку, а оттуда автоответчик вещает:
- Уважаемый пассажир, сообщаем что Ваш рейс SU1480 вылетом такого-то во столько-то - отменен. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
И все - короткие гудки... А поговорить? А предложить варианты? Нет, ебитесь как хотите. Они же приносят извинения.
Извинения, Карл!!!
Причем в те дни в Москве были снегопады, и на сайте Аэрофлота публиковали изменения в расписании. Но нашего рейса там не было! Не было!!!
Я быстро позвонил куда надо, чтобы мне перебронировали на S7 и ушел в швейцарский визовый центр, к 10:00 мне надо было явиться для сдачи документов на визу.
Я полагал, что в швейцарском визовом центре все займет мало времени, ибо время деньги, а все кто имеет какое-либо отношение к швейцарскому - знают толк и во времени, и в деньгах.
Придя как швейцарские часы к 10:00, я взял талончик и стал ждать своей очереди.
Таких как я, у кого визит был назначен на 10 утра, было человек 10.
Работало 2 окна из 17. Два! Из семнадцати!
На почту пришло сообщение, что для перебронирования билета в Красноярск с Аэрофлота на S7 мне надо сделать заявку на портале компании на изменение командировки.
Но меня же нет в офисе, и я не могу это сделать офлайн.
Человек с визового центра вежливо просит убрать планшет, ибо это запрещено.
А время шло.
Минут через 40 открылось еще одно окно, потом минут через 5 еще, и вскоре я уже сдавал документы.
Но тут меня поджидала еще одна фишка.
Где-то с сентября месяца для получения шенгенской визы надо сдавать отпечатки пальцев. Привет отечественным "биометрическим" 10-летним паспортам.
Впереди меня оказалось семейство из 3-х человек, у которых брали отпечатки пальцев целый час! Целый час!
Я незаметно посмотрел почту на планшете, опять напоминали про изменение билета с Аэрофлота на S7.
Когда наконец дошла моя очередь, снятие отпечатков пальцев заняло 3 минуты. Три, Карл!
В итоге в визовом центре я провел два часа, из которых на процедуры потратил в общей сложности минут 10. КПД просто потрясающий.
В итоге все было хорошо - я поменял билет в Красноярск, а в конце недели уже получил двухгодовой шенген. Хоть какая-то приятная компенсация за потраченное время :)
А вот что отчудил Аэрофлот - хз. Такое ощущение, что просто тупо мало пассажиров было, и они сняли рейс.
Было это недели три назад.
В то день в 10 утра у меня был запланирован визит в визовый центр Швейцарии, вечером - полет в Красноярск Аэрофлотом.
И вот собираюсь я такой выходить из офиса, идет звонок, беру трубку, а оттуда автоответчик вещает:
- Уважаемый пассажир, сообщаем что Ваш рейс SU1480 вылетом такого-то во столько-то - отменен. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
И все - короткие гудки... А поговорить? А предложить варианты? Нет, ебитесь как хотите. Они же приносят извинения.
Извинения, Карл!!!
Причем в те дни в Москве были снегопады, и на сайте Аэрофлота публиковали изменения в расписании. Но нашего рейса там не было! Не было!!!
Я быстро позвонил куда надо, чтобы мне перебронировали на S7 и ушел в швейцарский визовый центр, к 10:00 мне надо было явиться для сдачи документов на визу.
Я полагал, что в швейцарском визовом центре все займет мало времени, ибо время деньги, а все кто имеет какое-либо отношение к швейцарскому - знают толк и во времени, и в деньгах.
Придя как швейцарские часы к 10:00, я взял талончик и стал ждать своей очереди.
Таких как я, у кого визит был назначен на 10 утра, было человек 10.
Работало 2 окна из 17. Два! Из семнадцати!
На почту пришло сообщение, что для перебронирования билета в Красноярск с Аэрофлота на S7 мне надо сделать заявку на портале компании на изменение командировки.
Но меня же нет в офисе, и я не могу это сделать офлайн.
Человек с визового центра вежливо просит убрать планшет, ибо это запрещено.
А время шло.
Минут через 40 открылось еще одно окно, потом минут через 5 еще, и вскоре я уже сдавал документы.
Но тут меня поджидала еще одна фишка.
Где-то с сентября месяца для получения шенгенской визы надо сдавать отпечатки пальцев. Привет отечественным "биометрическим" 10-летним паспортам.
Впереди меня оказалось семейство из 3-х человек, у которых брали отпечатки пальцев целый час! Целый час!
Я незаметно посмотрел почту на планшете, опять напоминали про изменение билета с Аэрофлота на S7.
Когда наконец дошла моя очередь, снятие отпечатков пальцев заняло 3 минуты. Три, Карл!
В итоге в визовом центре я провел два часа, из которых на процедуры потратил в общей сложности минут 10. КПД просто потрясающий.
В итоге все было хорошо - я поменял билет в Красноярск, а в конце недели уже получил двухгодовой шенген. Хоть какая-то приятная компенсация за потраченное время :)
А вот что отчудил Аэрофлот - хз. Такое ощущение, что просто тупо мало пассажиров было, и они сняли рейс.