7 неделя. Всё ещё кульминация
Опять неделя пролетела слишком быстро. Опять уйма недоделок. Опять качели. Но развязка уже близка.
Интересный пн
Утром перед поездкой с Линой к стоматологу заехала на производство обозначить задачи на день т.к. в пт их обсуждали с СА уже после отъезда мастеров.
Задача сборщику - постелить линолеум в двух бытовках, установить нащельники и перейти к третьей.
Задача сварщикам - просчитать материалы на заливку площадки и потом взяться за сборку очередной бытовки.
В ватсапе сообщила о поставленных задачах СА и получила их одобрение.
Вернувшись часам к 14 в цех, обнаружила, что сборщик постелил линолеум только в одной бытовке, нащельники нигде не сделал, но взялся за третью.
Сварщики проигнорировали сборку и принялись за сварку обрезков труб впрок.
Написала об этом СА. Он ответил, что приедет и всё решит.
К тому же заявку на материалы написали как всегда от себя. Проигнорировав образец с необходимостью заполнить столбцы 'что-параметры-сколько-для чего-кому'.
Написала им на листе заявки 'переделать по образцу' и ушла заниматься своими делами.
К вечеру приехал кандидат по объявлению на вакансию сборщика. Толковый мужчина с похожим опытом и интересными вариантами производства. К моему удивлению СА не стал ставить его сейчас на стажировку, а отправил в резерв. Позже объяснил, что сейчас сложно с деньгами и пока в командировку мы не съездим (которая обойдется ооочень дорого), не хочет лишних расходов и людей.
С мастерами СА общался минут 40. После довольный рассказал мне как все прошло.
Сварщикам сказал, что если они не хотят заниматься сборкой, то отправит их в резерв т.к. пока в каркасах потребности нет.
Сказал, что все хотели бы зп повыше на что получили ответ: 'Я мог бы пообещать вам больше и даже заплатил бы, но это продлится недолго т.к. я все же занимаюсь бизнесом и если не буду получать прибыль, просто закрою всё это и займусь чем-то другим. А мне есть чем заняться.'
Про бланк заявки: один сварщик (как обычно) особенно пререкался и не хотел делать так как нужно. СА сказал, что раз я так прошу, значит мне так удобно и надо сделать так, как удобно мне. Потому что иначе обработка заявки занимает много времени и сил на уточнение деталей. К тому же надо научиться уважать чужой труд и особенно мой т.к. без меня ни они, ни их сборщик здесь бы не работали и возможно вообще этого производства не было б.
Еще СА сказал, что вместе с этим самым недовольным сварщиком заполнил одну заявку, потратив на это 4 минуты. После спросил его 'Сложно?', тот промолчал.
В итоге СА сказал, что такие вопросы он решает легко и быстро. Только надо бы еще подучить этого сварщика должным образом относиться к вышестоящему руководству в моем лице, к тому же женщине.
И еще момент. В командировку основную работу по демонтажу поедет делать мастер П., который дорогой и обидчивый. СА будет везти оборудование сюда. Сказал, что планирует научить работе с ним этих же сварщиков и вообще своих штатных сотрудников, т.к. это позволит ему сэкономить на привлечении сторонних спецов (имея ввиду П.), а также даст возможность дополнительно заработать своим. т.е. похоже он планирует минимизировать работу с П.
По аудиту сайта предложил мне его провести, я сказала что могу, но это будет все же поверхностно. СА сказал, что да, у меня и других задач хватает. Решили, что я посмотрю уровень цен на аудит, а после определимся кто это будет делать.
Предложила ему вариант продвижения через менеджера по продажам, который в холодную выходит на строительные и прочие компании, находит ЛПР и предлагает наши услуги. Т.к. мы все же нацелены на премиум сегмент, делаем по сути рабочие городки под ключ и учитываем все пожелания заказчика, думаю, что такой способ позволит выйти на крупных клиентов.
Это отложили на момент, когда вернемся из командировки.
Вообще очень заметны изменения СА. С одной стороны изменилось отношение к деньгам, и это связано не только их дефицитом в настоящий момент.
С другой - отношение ко мне, моим словам, работе. Он начал защищать меня, принимать мою позицию, перестал продавливать свои решения. Сейчас у нас с СА по многим вопросам действительно обсуждение и совместный поиск лучшего решения.
Ощущение, что на него кто-то влияет. А может просто появились время и силы всё проанализировать. В любом случае, работать с СА становится ещё приятнее.
Напряженная неделя и сложная пятница
В ср был еще разговор СА с бригадиром, который не хотел отвлекаться от сборки даже на уборку за собой.
После которого выяснилось, что сварщикам СА обозначил сделку за сборку бытовки, а я полагала, что они так же на окладе.
В чт сварщики напрямую попросили встречи с СА, он не смог и особо не хотел специально ехать на производство. В итоге оказалось, они хотели попросить повышение зп. И это не смотря на то, что в пн и ср СА им уже обозначил, что не намерен увеличивать расходы т.к. ему проще закрыть производство, чем тратиться на него без прибыли.
В пт вся эта троица наотрез отказалась участвовать в ревизии материалов и инструмента. Высказывали, что это моя работа, за которую я получаю деньги. Похоже им очень завидно, что я почти не нахожусь в цеху, а зп получаю (вряд ли они знают сколько).
Я из-за такого поворота пропустила в пересчете целый угол с крупногабаритом. За что пришлось вечером объясняться перед СА.
Но всё равно я четко обозначила СА, что очень не хочу работать со всеми тремя. И в пт мы обсуждали возможность их увольнения.
Сказала СА, что сварщики вообще неуправляемые. Не выполняют задания, делают что им хочется (как в пн вместо сборки варили мелочи, в ревизии отказались участвовать), а еще и просят повышение зп на 1тыс до 4500р за смену.
'Они давят, я отступаю, они опять давят, я еще отступаю, в итоге они не выполняют ни мои, ни Ваши поручения. Похоже считают, что наше производство полностью построено ими и работает только благодаря им'.
СА это возмутило: 'Если они такие ценные и самостоятельные, то что им мешает открыть свое производство. Пусть уходят от нас неблагодарных и делают бытовки сами, а я могу их даже продавать'.
Но все равно, СА решил еще неделю за ними понаблюдать. Повышение зп точно не даст.
В сб я написала СА, что надо провести совместную ревизию (возможно с его участием) в начале недели, после чего я буду на производстве появляться только для отправки-приемки бытовок или материалов. А еще возможно поработаю в Озоне (вроде должны появиться объемы).
Про озон случайно вышло, там сами ожидают рост заказов, а я написала о нем СА с точки зрения, что надо 'разбавить' поступления самозанятого для налоговой. Но позже поняла, что для СА это может выглядеть, как 'если Вы не уволите этих троих, то я уйду, и мне есть куда'.
СА ответил, что по персоналу ему надо подумать. Ревизию планируем на вт. Совместную с СА.
У нас нет продаж от новых клиентов. По аудиту сайта СА поговорил, но опять откладывает предоставление доступов: «Не до того сейчас, да и если пойдут продажи, а мы всех уволим...». После аудита не обязательно все и сразу исправлять..., всё равно не сейчас.
До этого в чт СА довольно жестко пресек мою попытку объяснить ему принцип работы контекстной рекламы. 'Я не должен вникать во все эти клики, переходы и пр'. Но зато дал мне отчет нашего программиста, я не знаю хорошие ли сейчас конверсии в районе 2-7% на разных этапах, но цена заявки в 1500р очень высокая. СА тоже эта сумма зацепила, но к пт он уже смягчился...
Вообще, несколько устала бодаться с СА по своевременности замены кадров, наказания их зарплатой за неисполнение поручений, по аудиту сайта, объяснять, что менеджер по продажам это не тот, кто ездит по стройкам т.к. лиц принимающих решения там не найти...
А еще думаю, что если СА все же закроет производство, то, хоть он и говорит, что работа для меня будет, ее будет меньше и зп тоже. А у меня сейчас тяжело с финансами. Вроде доход хороший, но все запасы ушли на ремонт машин и канализации в доме.
Уже продумываю варианты на тему 'Если не у СА, то где?'. В целом, я как всегда найду выход. Но с СА очень комфортно работать и хочется быть частью его команды.
Еще дети... Они меня очень любят и очень скучают по мне. А я не могу на них переключиться даже в выходные. Опять же напрягает отсутствие свободных денег, даже на поездку в парк. А погулять по окрестностям хоть и бесплатно, но надо этому уделить внимание, которое всё в работе...и быт напрягает.
Командировка похоже отменяется или переносится. На следующей неделе Витя на рыбалку поедет. В его отсутствие хочу привести дом и двор в порядок. При нем не могу. Его негативный настрой витает в воздухе и очень напрягает.