8 неделя. Буря, буря, штиль
Эмоциональная выдалась неделя.
Записывала подробно диалоги, эмоции, мысли практически ежедневно. Это мой способ выговориться и, перечитывая, заново обдумать, в поисках лучшего решения.
Переношу записки сюда с незначительными добавлениями на память и для тех, кому интересно.
Читать много, но иначе всё произошедшее не описать.
Понедельник
Я у папы. Приезжала с детьми на Пасху. Ближе к обеду планирую возвращаться в Ростов.
В 9 часов утра позвонил директор СА. Сказал, что в 8 был на производстве, поговорил с мастерами и хочет теперь встретиться со мной.
Договорились в офисе ближе к вечеру.
Пока его ждала, рассказала заму ВЮ о ходе событий. Она не понимает почему СА так держится за этих мастеров.
Ушли с СА в переговорную, он предложил сесть друг напротив друга. Пока говорил, очень внимательно на смотрел.
- Я был сегодня на производстве. Поговорил с мастерами. Сказал им, что у меня много других более важны задач, чем разрешать Ваш с ними конфликт. Потому решил закрыть производство. (я молчу, жду продолжения, только думаю, куда ж теперь всё закупленное девать)
У меня действительно нет желания разбираться кто что кому сказал. Я очень ценю и их и Вас, но мне проще всё это прекратить.
Они выразили большую заинтересованность в продолжении работы. Потому я дал им время, чтобы они сформулировали свои пожелания по комфортной работе.
И Вас тоже прошу об этом. Завтра встретимся в 8 утра и всё вместе обсудим.
Мне показалось, что они признали свое некорректное поведение. Спросил, сложно что ли посчитаться раз в неделю, тем более, что лучше них никто не знает что где находится. (продолжаю молча слушать и пытаться понять принято ли решение о закрытии производства, а СА пытается распознать мою реакцию)
У Вас тоже есть некоторые моменты, которые мне как мужчине и в целом со стороны виднее. Вы довольно жестко требуете что-либо, а мужчины по природе своей не хотят подчиняться женщине. Не все, кому-то это нормально, но многим нет. И это надо учитывать.
Я мог бы попробовать всех их заменить, но другие вполне могут оказаться такими же. Такие как ВА скорее исключение. Потому либо мы завтра договариваемся, либо я останавливаю всё это.
- Я сомневаюсь, что кардинально что-то изменится.
- Раз так, тогда нет смысла завтра встречаться. Если нет веры в изменения.
(Было неожиданно, ощутила, что от меня ждут мгновенное решение, а не могу так сразу)
- Нет, встретиться надо, чтобы понять их ожидания. Дать им реабилитироваться я, конечно, могу. Но мне надо подумать.
На этом закончили. Я сказала, что ехать на производство не хочу сегодня. СА согласился, что не стоит, но предложил побыть еще какое-то время в офисе просто так «Чтобы пропитаться нашей атмосферой». Осталась проверять комп (который выделили мне вместо ноутбука).
Позже поняла, что этим разговором СА проверял мою реакцию. (Уходя, сказала, что жалко закрывать производство. На что СА ответил, что не закроем)
Нет, конечно, он может в любой момент закрыть производство. И возможно, если бы я начала оправдываться в чем-то, валить всё на мастеров или на него, требовать быть начальником, скандалить или еще что-то, то возможно и закрыл бы. Он говорил, что мог бы попробовать найти другого зав.производства, а меня оставить на разноплановые задачи, но ему удобнее, когда всё ведет один человек.
Думая о предстоящей встрече, так и не нашла способ документально ограничить мой требовательный тон. Т.е. пыталась предугадать их претензии и варианты решения. Моя работа вне их компетенции. Это только у СА.
Зато работу мастеров задокументировать я могу легко, оформив всё в должностные инструкции. Их подготовкой и займусь. И брат, и Витя тоже ранее говорили о таком варианте решения. Если мастера откажутся подписывать должностные, то прощаемся с ними сразу. Если подписали, но не исполняют, то либо тыкаем их каждый раз в нужный пункт, либо увольняем.
Еще как-нить надо сказать СА, что я работаю с ним не из-за денег. Они, конечно, тоже важны т.к. определенный уровень дохода освобождает меня от поисков других источников, что позволяет не отвлекаться от работы с СА.
Но основная мотивация моей работы - это интерес к работе именно с СА.
Еще примечательно, что именно сегодня после нашего разговора с СА, ему позвонил парень, которого мы приглашали к нам сборщиком т.к. у него тоже есть опыт именно в сборке бытовок, но от отказался, уехав на вахту. Вроде там у него не заладилось и он просится к нам на работу.
СА сказал, чтоб позвонит завтра ближе к обеду.
А еще в пт я говорила СА, что приму любое его решение. И это не изменилось.
Вторник
Утром собрались впятером на производстве для обсуждения.
СА опять ничего конкретного не сделал и свел всё к болтовне, от которой сам вроде устал.
Сварщики хотят чтобы они делали свою работу, а я свою и никто ни к кому не лез. Еще чтобы доставка материалов была до обеда (что невозможно) и их об этом предупреждали (это и так делаю, но говорю не сварщикам, а «бригадиру»). Чтобы не лезла в производственный процесс, вроде как это я настояла без нащельников ставить листы ОСП, а их потом повело и выгнуло (я такого разговора не помню, но почему-то мое требование не использовать скобы для ОСП они проигнорили, и когда всё поотлетало, перекручивали саморезами).
СА слушал не вмешиваясь (только про нащельники сказал, что этого было его решение). Меня стал раздражать этот «базар» и попросила слово.
Предложила ввести должностную инструкцию, специально акцентировав внимание, что во всех найденных мной образцах на любые должности указано, что сотрудник обязан выполнять поручения непосредственного руководителя.
Сказала, что я выполняю поручения СА, а мастера должны выполнять задания того, кого СА назначит их руководителем.
Сборщик «бригадир» сразу возмутился: 'Это ты хочешь командовать нами?!'
Ответила, что мне не важно кто будет руководителем, но без четкой иерархии нам похоже не обойтись.
Вмешался СА сказав, что это слово ему не нравится. Перевернул мои распечатки с должностной инструкцией чистой стороной и перешел к записыванию на ней пожеланий мастеров, которые сводятся к тому, чтобы их предупреждали о поставках, чтобы они были утром, не попадали на обед, а я не лезла в процесс производства и заказывала всё что они хотят.
СА в очередной раз обозначил обязательность участия в пересчете, формирование понятных заявок с пт на предстоящую неделю.
После сварщики пытались опять торговаться по зп и выгадать для себя лучшие условия то ли на сделке, то ли на окладе.
Решили еще взять того парня-сборщика, который вчера звонил. Пока на заготовки и помощь «бригадиру».
Позже я сказала СА, что всё останется как прежде...
Эмоции:
После того, как СА, остановил меня и не взглянув, перевернул мой вариант должностной инструкции, чтобы написать на них пожелания мастеров я с трудом поборола желание встать и выйти. Точнее забрать свои распечатки, порвать их, выбежать и уехать немедленно.
Обидно, что СА часто говорит о необходимости выстраивания системы управления малыми группами, что хочет отойти от деталей и передать их кому-то (имея ввиду меня), а при этом отмел предложение прописать кто кому подчиняется и опять пытается контролить всех.
Я в его глазах не могу быть руководителем мужчин, т.к. у меня нет члена между ног.
Он пытается слепить из 'бригадира' хоть какого-то начальника. Игнорируя то факт, что у него фактически нет яиц. Даже на этом собрании, СА только с третьего раза добился от него подтверждения, что он все еще бригадир.
СА быстро уехал. Мастера помогли с погрузкой двух бытовок. Я «спряталась» на складе. Поздравила ВЮ с др. Выходить не хотелось. Что-то делать, даже по бу бытовкам и вообще для СА категорически не хотелось. Опять было это ощущение подрезанных крыльев.
Поехала менять резину на акценте. Потом выяснилось, что водитель с бытовками забрал не все документы. Поехала его догонять за 120 км.
Слушала на всю музыку. Пыталась справиться с душащей обидой на СА. К вечеру смогла сформулировать, что именно меня ТАК зацепило. Записала, чтобы при разговоре правильно подобрать слова
«Вы вчера меня очень сильно обидели. Тем, что опять перед всеми выставили девочкой на побегушках, которую можно просто заткнуть. Т.к. обрывали мои доводы и проигнорировали предложения, вместо перевода их «базара» в конструктив.»
Среда
К утру я несколько остыла. Обида под утихла. Но ехать на производство не хотелось. Накануне вечером СА назначил очередную встречу для обсуждения текущих вопросов и сложной заявки.
Во время обсуждения я была немногословна. В конце встречи СА опять начал говорить про «пока ручной режим управления мастерами».
Я опять озвучила, что это не работает. Попробовала обосновать.
В итоге сказала, что работать сейчас мне очень некомфортно, вчера я сдержалась и не вышла с этого 'базара' только из уважения к СА.
Он пробовал оправдаться:
- Я же дал возможность всем высказаться
-Вы меня прервали, а их неконструктив нет (заметила, что он это признал)
-Мне сейчас не до этого всего
- Понимаю, я не хотела поднимать этот вопрос до командировки, но Вы сами вчера это инициировали. Только из огромного уважения к Вам я вчера сдержалась и не ушла с этого так называемого «собрания».
- Я всё понимаю. Если Вы решили уйти, скажите об этом.
- Я очень Вас уважаю и хочу с Вами продолжать работать. Я выполню свои обязательства по ревизии и командировке. И в целом быстро остываю, и, конечно, успокоюсь, но это продлится не долго. т.к. я работаю не за деньги, а в удовольствие.
- Понимаю. Я в Вас ценю два качества: исключительная порядочность, возможность быстро переключаться между задачами и высокая компетентность в некоторых областях. Мне комфортно работать с Вами и хотелось бы продолжить. Раз с производством не получается, то Вы можете переключиться только на обслуживание аренды.
- Тогда на всё это (склад) я просто забиваю
- В смысле 'забиваю'? Хотя да, это же тоже контакты с ними
- Производство не у меня не получилось, а Вы не даете ни мне инструментов управления, ни сами их не используете. У меня был опыт управления мужиками и вполне успешный т.к. у меня был инструмент в виде небольшой премии, которую я могла удержать за серьезные нарушения.
- Тогда Вы бы их давно уволили, а у меня нет других сварщиков.
- Не уволила б, а выстроила бы рамки.
- Они бы сами тогда ушили
- Да, и мы легко можем найти других за эту зарплату.
- Другие будут такие же плюс-минус
- Не будут, т.к. эти пришли к нам на вольные поля, где Вы их завалили деньгами, а сейчас пытаемся загнать их в какие-то рамки. Новых будем уже набирать в определенные рамки и им уже будут понятны правила игры. Эти считают Вам дойной коровой, потому несмотря на то, что в начале Вы обозначили, что не будете повышать зп, они через полчаса опять устроили торговлю. А я им очень сильно мешаю вытягивать из Вас больше.
- Я не повысил им зп (да, но повысили оплату за производство бытовки в лдсп...не сказала я)
В целом, СА в этот разговор пытался найти способ меня мотивировать.
Он пробовал похвалой («ценю Ваши качества»), потом сказал, что ВА остается в моем полном подчинении, хотя это не так, да и не надо им руководить, ВА очень порядочный и достаточно самостоятелен (похоже СА думает, что мне важно быть начальником хоть над кем-то)...
Перенесли решение по мастерам на после майских т.к. на днях предстоит тяжелая командировка. В очередной раз СА сказал, что быстро может всё с ними решить, но на самом деле это далеко не так.
На последок попросил ускорить настройку компьютера «Это же не связано с мастерами». (Еще как связано, т.к. вчера СА на собрании выжег напрочь всю мою инициативность и запал в работе с ним).
Инструкция по применению меня (не отправленная, не озвученная)
Меня не мотивируют: деньги, похвала, власть-руководство, угрозы. Это всё приятно и где-то даже полезно, но этим меня не заставить работать лучше и уж тем более не удержать.
Я вполне самодостаточна, с адекватной самооценкой, добра, внимательна к деталям и окружающим.
Меня мотивирует только одно - результат. Что бы его достичь, я становлюсь жесткой и требовательной в первую очередь к себе и, конечно, к другим.
Любые препятствия на пути к результату меня расстраивают, а в случае невозможности 'пробить стену', я ухожу.
В четверг ничего особенного. Занималась личными делами и возила документы.
Пятница
В вс СА должен вылететь в командировку.
Уже 3 месяца по ней идут тяжелейшие переговоры и подготовка документов.
Всего за 3 часа до конца рабочей недели удалось добиться от второй стороны признания своих ошибок в документах.
Утром звонит СА и очень просит хоть за сколько-то продать бу бытовки, которые в чт выставила на авито. По голосу слышно, что он подавлен. И в целом по нему уже вторую неделю видно, что дико устал.
К обеду у меня есть готовый покупатель, хоть и по безналу.
СА звонит в свободную минуту только чтобы очень тепло поблагодарить за быструю и очень своевременную продажу.
К вечеру у ВЮ срочная продажа давнему клиенту новых бытовок. У меня еще 2 покупателя на вторую бу думают.
Эта моя продажа еще раз удивила СА. Он всё еще пытается определить пределы моей компетенции. Вечером при встрече сказал, что мне и цифры даются, и продажи))
Еще момент: при обсуждении остатков, когда я легко согласилась с СА в одном спорном моменте, он настоял вернуться к этому, чтобы разобраться, а не просто согласиться с ним (т.е. мой прошлый опыт молчаливого согласия всё же его не устраивает)
В конце дня СА, наконец, явно выдыхает. А еще оказалось, что у него сегодня ДР.
Выходные
На выходных продала еще 3 бытовки. СА в пути. Пишет, про очень высокую результативность.
Расписала ему что меняла в настройках одного объявления, которое с ценой выше рынка. Указала, что эти изменения вносила после анализа статистики предыдущих продаж. Отметила, что так и должна настраиваться вся реклама в интернете. А именно, в ручном режиме исходя из изменения целей и статистики.
Это все к тому, что СА уже почти готов принять решение по проведению аудита работы сайта. Точнее решение он принял, будем делать, но пока не позволяет дать доступы к статистике стороннему программисту.
Дома
Витя уехал на рыбалку дней на 5
В доме бардак, прибраться бы, с детьми побыть, а мне чуть ли не впервые хочется выпить, а еще пойти куда-нибудь, лишь бы не быть дома.
Хоть бы с командировкой всё получилось. Но если мне придется уехать раньше, чем вернется Витя, то сложно будет распределить детей по знакомым т.к. у свекров ремонт и они даже Лину не смогут взять.
Но в командировку оочень хочу, т.к. несколько дней пожить одной только в режиме «работа» наверняка поможет перезагрузиться.
Помню, когда в Краснодаре оставалась в гостинице поймала себя на этом ощущении свободы от забот.
Обычно в отсутствие Вити я реализую ген.уборку или перестановку, а сейчас и хочу порядок, и не хочу ничего делать.
Возможно это связано с тем, что
- сейчас нет ни одного места в порядке и я не знаю за что хвататься
- а может потому что дети стали поздно засыпать
- а может меня полностью поглотила работа и я не могу переключиться
- или потому что Витя в наше отсутствие даже посуду не моет
- или мне просто хочется побольше времени урвать для себя...