Я подавала жалобу в прокуратуру на то, что в Москве не установлены сроки оказания бесплатной медицинской помощи. Это нарушение федеральных требований и, естественно, плохо для пациентов.
Пост на эту тему и данные по регионам здесь.
Первая жалоба. Вторая жалоба. В общем ура!!!!! Мои жалобы были услышаны, с 2014 года
Москва вводит сроки оказания медицинской помощи.
Срок ожидания консультации врача специалиста
Срок ожидания диагностических инструментальных и лабораторных исследований
Срок ожидание компьютерной и магнитно-резонансной томографии
Срок ожидания плановой госпитализации в стационар
г. Москва
7
7
20
14
Молодцы!!!! Они даже улучшили федеральные рекомендации. Это нормальные сроки, вполне человеческие. Теперь осталось чтобы их выполняли.
Для этого ВАЖНО знать следующее:
В случае, если поликлиника не может оказать медицинскую помощь в установленные сроки, она обязана направить пациента в другое медицинское учреждение, включенное в перечень медицинских организаций, участвующих в реализации Территориальной программы. Альтернатива возможна, если пациент согласен (подписал письменное согласие) на получение определенного вида помощи с нарушением установленных сроков ожидания.
В статье 32 пункт 3 части 3 Закона от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» указано, что плановая - медицинская помощь оказывается при проведении профилактических мероприятий, при заболеваниях и состояниях, не сопровождающихся угрозой жизни пациента, не требующих экстренной и неотложной медицинской помощи, и отсрочка оказания которой на определенное время не повлечет за собой ухудшение состояния пациента, угрозу его жизни и здоровью.
То есть ожидание должно быть таким по времени, чтобы оно не создало угрозу для жизни!
Требуйте, чтобы объем, сроки, место и своевременность проведения диагностических и лечебных мероприятий определялись лечащим врачом в зависимости от медицинских показаний и указывались им в медицинской карте!Если что-то из этих требований не выполняется, требуйте. Идите к главному врачу, обещайте жаловаться всем - Собянину, Печатникову, в департамент здравоохранения, в Россздравнадзор, в ОМС и в прокуратуру.
Тем более почти всем можно достаточно легко пожаловаться через интернет-приемные.
Я пока работаю над ресурсом, который поможет упростить подачу жалоб по здравоохранению и позволит жаловаться также легко как в
РосЖКХ . Планирую запустить ресурс в коцне января.
Будьте здоровы в Новом Году!!!!