ну когда они редко встречаются, то да, а когда такие звонят целый день - это жёстко, в последние 2 дня только такие и попадаются, как будто магнитные бури какие-то )))))
а вот для меня всё в новинку, я вообще в отпуске сейчас, а подруга попросила в колл-центре подменить, поэтому я тут всего на 9 дней, и я в шоке от происходящего ))
Я на прошлой неделе не выдержала и наорала на клиентку после одного вопроса, заданного 8(!) раз подряд )))) Причём она даже не дослушивала ответ до конца и снова повторяла тот же вопрос ))))
Comments 14
Тренируешь выдержку!?))))))
Reply
какое счастье, сегодня последний рабочий день - надо будет отметить :)
Reply
Reply
Reply
я сама в колл-центре когда-то работала, знакома со спецификой)
Reply
Reply
Reply
Причём она даже не дослушивала ответ до конца и снова повторяла тот же вопрос ))))
Reply
Reply
Reply
Reply
Reply
Leave a comment