про курьеров

[masya_150783]

Уже второй день я зла, как тысячу чертей. Мне иногда кажется, что я с людьми говорю не по-русски. В понедельник заказала себе комбинезон, месяца три на него зуб точила, периодически проверяя, как там у него дела и дождалась таки скидки в 30%. Спала и видела, как рассекаю по Шри-Ланке в этой чудной вещице. В магазин на Преображенскую площадь мне

Comments

[baaaaaaks]

хех))
я напишу о своих негодованиях по поводу курьеров с другой стороны... со стороны того, чьи товары доставляют эти ...дятлы!
Конечно, не хочется всех под одну гребенку, но статистика печальна... уже несколько лет боремся за ответственность, четкость, но увы... И такие случаи как у тебя не редкость((
Я искренне не понимаю как можно согласовать время с клиентом за день до доставки, потом самостоятельно его перенести и даже не предупредить клиента, который сидит и ждет, а потом звонит орать напрямую нам! я бы тоже орала... я их понимаю, но выход пока не найден. С виду эти курьерские службы сначала все адекватные...
или в накладной к доставке указано ВСЕ: подробный адрес, какой подъезд, с какой стороны войти во двор и даже на какой звонок нажать. Вот зачем звонить клиенту, который занят и заново выспрашивать все эти подробности?
иногда хочется собрать этих всех работничков и вывезти за город, чтобы жили в изоляции.. и не портили общий имидж нашей работы.

[masya_150783]

У меня иногда такое ощущение, что курьеры ваще живут своей жизнью. Вот я понимаю, что зря вчера орала на девочку из магазина, что она здесь не при чем. Но фраза "мы не можем контролировать курьеров, это сторонняя фирма" - меня выбила из колеи окончательно. В итоге я сама звонила в их курьерскую службу, а там такие же сидят и говорят одно и тоже, что сегодня невозможно это сделать. Но почему-то когда наорешь, потребуешь связаться с руководством, пригрозишь злобными отзывами везде, где только можно - все сразу находятся и курьеры, и время...
Хотя конечно не все такие, попадаются адекватные и тогда это прям праздник. Но это видимо, когда курьерская служба своя у магазина или когда чуть ли не сами собственники этим занимаются.

[shokoladkaya]

Ну а главное? Привезли комбинезон? Как он? Подошел?))

[masya_150783]

Да, счастье есть))) в итоге мы с ним воссоединились и я поняла, что мы были созданы друг для друга))) Но и на этом история не закончилась, на следующий день мне позвонили из курьерской службы с вопросом "правда ли я отказалась от доставки?". Я даже не сразу нашлась, что ответить)))

[justnbl]

Как комбез-то в итоге?

"Звонит курьер и говорит, что либо в 15.00, либо не приеду" - вот убивает такое! Ты курьер, ты должен приехать в назначенное время - все. Твои проблемы, шерифа, как говорится, не долбят.

[masya_150783]

Мы теперь вместе))) скоро выложу фотки)))

[mashula_xs]

жду фото комбинезона!