Москва - (не)туристский город??
Недавно в новостях появилось сообщение о Москве туристской, м-м-м-м... неоднозначное. Для начала я его процитирую.
Столицу (России) второй раз подряд признали одним из самых неприятных для туристов городов. В исследовании авторитетного журнала о путешествиях Condé Nast Traveler в прошлом году ей досталось 16-е место по непривлекательности, а в нынешнем - уже третье.
В рейтинге «недружелюбности» Москву обошли южноафриканский Йоханнесбург и французские Канны. Четвертое и пятое место присудили Парижу и Марселю. Также в немилость попали Пекин, Франкфурт-на-Майне, Милан и Монте-Карло. Компания, как видим, неплохая, но чем же все-таки не угодила иностранцам наша столица?
«Здесь живут недружелюбные люди, хотя вы и приезжаете в Москву ради культурных объектов, а не местных жителей, - недвусмысленно сказано в пояснении к рейтингу. - Возможно, языковой барьер - причина этой недружелюбности? Да, москвичи еще и не говорят ни на каком языке, кроме русского».
англоязычная ссылка
Посмотрев на рейтинг, я задумалась: третье место в антирейтинге - это хорошо или плохо? Вроде бы плохо, но... разве так уж так позорна позиция в туристском рейтинге, пусть и "анти-" между Каннами и Парижем? А перемещение с 16-й позиции на третью - свидетельство того, что стало сильно хуже или то, что больше туристов познакомились с Москвой?
И я решила постараться взглянуть на Москву "глазами туриста", сравнивая ее в основном с Лондоном? Почему с Лондоном? Потому что это признанный туристский центр и при этом - город, сопоставимый по размеру с Москвой, ну а еще потому что я там была и могу что-то оценить на основе личного опыта.
А еще я посетила "самое туристское" место Москвы (см. верхнее фото) и расположенный поблизости Информационный центр для туристов, чтобы узнать, что Москва может предложить, и расскажу о результатах посещения
Итак, чем плоха Москва для туристов:
- Неинтересно? Не верю. Москва очень самобытна, непохожа на большинство европейских столиц, с множеством интересных памятников как русской старины, так и роскошных сооружений эпохи сталинизма. Плюс пресловутый KGB, загадочная русская душа и пр. Кремль на мой вкус ничем не хуже Тауэра, а у Ивана Грозного - всего на одну жену меньше, чем у Генриха Восьмого.
- То самое "недружелюбие"? Да, имеет место, но не уверена, что с ним нет проблем в том же Лондоне, где я так и не смогла разобраться с оплатой проезда, а первое, с чем мы столкнулись - с попыткой обмана при обмене валюты. Пробки в Лондоне не меньше, расстояния велики, а правила парковки - гораздо более зверские.
- Дороговизна? Опять же по сравнению с Лондоном не впечатляет. У нас не дороже, а скорее дешевле.
- Языковые проблемы? Да, для англоязычной аудитории (рейтинг, с которого я начала - американский) они определенно есть, плюс определенные трудности создает кириллица, однако в центре и в метро основная информация дублируется по-английски, а найти человека, который худо-бедно может объясниться - не такая уж сложная задача.
- Неразвитость туристской инфраструктуры? С отелями неважно, но ситуация существенно улучшилась в последнее время. Если сравнивать опять же с Лондоном с его ценами, расстояниями и пробками, то думаю, не так уж сильно мы отстаем. Прочая инфраструктура - музеи, экскурсии, информация - в целом имеется.
- Убогий сервис? Возможно, у меня замылен взгляд, но принципиальной разницы Москвы и других европейских столиц не замечаю.
- Необходимость иностранцам получать недешевую визу, большие расстояния, из-за которых непросто совместить турпоездку в Россию с другими странами? Да, есть
- Негативный имидж Москвы как жестокого криминогенного города с убогим сервисом, где иностранцу не выжить, а для русского туриста - неподъемные цены? Тоже на мой взгляд немаловажный фактор.
В общем, если есть желание - выскажитесь, пожалуйста.
А я расскажу про визит в туристский информационный центр, который находится в здании бывшего музея Ленина, ныне - одного из подразделений Исторического музея. Кстати, зашла я в него, увидев указатель на Манежной.
Когда я только пришла, картина была не совсем такая как на фото: две милые девушки за стойкой скучали, а на стойке было всего две брошюры то ли на китайском, то ли на японском языке.
Поскольку клиентов не было, девушки охотно ответили на мои вопросы. Они сказали, что обращаются к ним в основном иностранцы с вопросами, как найти, пройти или проехать, бывает, что народу немало, а иногда никого нет. На вопрос, почему у них совсем нет буклетов в открытом доступе, ответили, что слишком быстро разбирают (потом они добавили брошюр, но тоже в основном с иероглифами и одну - на испанском)...
Потом я стала изучать стоящие поблизости экраны, куда выведена информакция с портала http://www.travel2moscow.com/ Девушки правда сказали, что ими мало пользуются, больше вопросы задают.
Портал мне понравился, правда больше - при домашнем использовании. В инфоцентре он работает медленно и периодически глючит.
А вы знали, что в Москве открылся аквапарк на свежем воздухе? Я - нет.
В конце нашей беседы я попросила брошюры - те, что не лежат в открытом доступе - и их получила. Брошюры интересные, содержательные, я немало почерпнула.
А потом я отправилась к входу на Красную площадь, где вас буквально на кусочки рвут зазывалы на разные экскурсии. Вот на этом плакатике - нечто новое: группу формируют на месте, на автобусе подвозят к причалу, катают на катере, а потом возвращают к Красной площади. Цена - 600 рублей. Правда девушка, рекламировавшая эту экскурсию, объяснить мне, с какого причала отправляется катер, не смогла...
Обладатели исторических костюмов при попытке навести фотоаппарат закрывают лицо и на бойком английском кричат "Только за деньги!" Пришлось со спины снимать.
А вот и потребители туристских услуг. Растянулась за экскурсоводом группа иностранцев
А вот российская группа: слушает экскурсовода...
Собирается...
Должна сказать, что эти впечатления сделали меня большей оптимисткой относительно туристского будущего Москвы.
А может быть, напрасно?
В опросе можно выбирать несколько вариантов ответа; но сначала желательно прочитать пост
Poll Москва для туристов
Указатели блога: Экскурсии Интересное. Достопримечательности Места Музеи Культура. Храмы. Реки Водоемы Персоналии Поесть.
Из любимых постов Кремль!