Сегодня обсудим сразу несколько возможных проблем со страницами в крупной социальной сети - Instagram.
1. забыла пароль
Самая типичная проблема со входом и самое простое решение - это запросить новый пароль через функцию «забыл пароль» на главной странице при входе, снизу, под вводом самого пароля. Обычно нужно вспомнить, как проходила сама регистрация Ваша: через почту или facebook (с недавнего времени это одна компания, если что), после ввести мейл и проверить почту на ссылку, где можно будет сменить пароль старый на новый. Если по каким-то причинам Вас не перенаправляет на сброс пароля, то воспользуйтесь этой официальной ссылкой -
https://instagram.com/accounts/login/, там нужно будет вести логин вашего почтового аккаунта или ваше имя в Инстаграм. В следующее поля надо ввести цифры или буквы, которые вы видите на невнятной картинке над полем. Это нужно, что подтвердить, что вы человек, а не машина, если вдруг введете неверно, система даст вам возможность ввести еще раз, после жмем на кнопку “Сбросить пароль”. На почту упадет письмо с ссылкой на замену пароля.
2. инстаграм удалил страницу
Многие будут Вам твердить, что это невозможно… не правда. Лично на своем опыте говорю, что даже нарушая правила инстаграма, прописанные в офферте при регистрации, возможно восстановить любую страницу. Главное доказать свою непричастность к нарушениям. Первым, что нужно сделать - это написать в тех. Поддержку. Найти их просто: при удалении аккаунта найдите пункт - оспорить решение (или приблизительное к этому по смыслу, если что кидайте скрины в комменты, я Вам помогу!). Вас после нажатия этой ссылки перенаправит на анкету, где нужно будет заполнить внимательно поля. После заполнения анкеты на почту придет письмо с причиной удаления, вот ее уже можно будет оспорить и обсудить лично с администрацией. Если удалили личную страницу, то готовьтесь сфоткаться вместе с листочком и кодом, который вышлет администрация, если страница была компании, то учредительные документы. Общение все производится через мейл, отвечает поддержка как из России, так и вне нашей страны, номера телефонов они не дают, но отвечают быстро, главное не спамить им на почту, ибо есть слушок, что с каждым новым письмом, Ваш запрос спускается ниже...не стану утверждать, я ждала сутки.
3. удалил сам страницу
Если вы самостоятельно решили удалить аккаунт в Инстаграм, сделали это, а затем передумали, то восстановить его уже не получится. Сеть не хранит данных удалённых пользователей, поэтому все, что вы сможете сделать - зарегистрироваться заново.
4. взломали страницу
Пишите в службу поддержки с запросом на то, что Вас взломали. Реагируют быстро, главное проверяйте электронную почту и не удивляйтесь, если Вам напишет иностранный филиал.