Не привязывайте к Booking кредитную карту

[nemihail]

Почему это нельзя делать, мне по телефону рассказали в службе поддержке, когда с меня по ошибке списали 28 000 рублей.

Comments

[thecoldspace]

Иногда без карты отель вообще не забронировать, так что совет не привязывать карты - бесполезен, ведь без карты вы сильно сужаете себе выбор отелей.
Я бы советовал привязывать виртуальные карты, на которых не бывает денег, вот и всё

[nemihail]

...я советую не привязывать кредитные, а на дебетовых следить за остатком

[zaichikov]

больше сказать нечего? Тогда перни лучше

[karlson_puzo]

вот именно

[vlad_hound]

Вы сами с Бристолем не связывались? Кажется, что зря. В таких вопросах молчание играет против вас.

[nemihail]

...если специалисты Букинга не смогли решить эту проблему, то как бы я её решил?

[vlad_hound]

Ну, тут вопрос, скорее, не в решении проблемы самостоятельно, а в том, чтобы при разборках потом был аргумент, что я-де пытался с вами найти контакт. А если это ещё и решило бы проблему, то вообще красота.
У меня в этом году в Узбекистане отель отменил неотменяемую бронь по запросу. Я у них уже селился дважды, и вот пошли навстречу. Очень им благодарен.

[nemihail]

...в моем случае сотрудники сетевого отеля не в состоянии решить такую проблему, не в их компетенции, по закону я попал на 100% штраф. Я не их клиент, с чего вдруг им менять правила ради человека, который нарушил условия?

Повторю, сотрудники букинга отменили бронь и пытались убедить их не выставлять счёт.

[nepravda_adgcf]

Страшный секрет от работника гостиницы - Букинг лично не снимает деньги с клиентов. На самом деле Б. передает в гостиницу детали бронирования и данные кредитной карты (их в систее можно открыть только трижды), а в гостинице эти данные вносятся в ПМС.
Другое дело в том, что внутренние ошибки у них действительно случаются нередко, мелке и крупные. Например: мы получили невозвратную резервацию, сняли деньги. Через месяц клиент делает отмену и мы видим, что неким магическим образом резервация стала возвратной (и при этом со скидкой)! Ругались, но не доказали, теперь сохраняем пдф и скрин на всякий случай.

[nemihail]

...так Букинг и не снимал, снял отель.

[nepravda_adgcf]

Ну это скорее к моменту "не привязывать карты к букингу". Без карты все равно не обойтись - нам она нужна для страховки на случай поздней отмены или в случае непоявления клиента, так что без этого мы не сделаем даже прямую бронь.

[nemihail]

...не привязывать кредитку, а на депозитной карте не хранить много денег

[mizantrop_off]

Проще номера нужно заказывать - хостел, например, вот это все...
Тогда не жалко будет за два номера заплатить.

[lerakuza]

+++

[kotjara_zone]

скрин №1 вы сделали еще до возникновения ситуации - значит, заранее знали что будут проблемы?)) темните что-то.

[nemihail]

...я часто делаю скрины в процессе бронирования

вот как пример, с этим бронированием проблем не было:

[zaichikov]

больше сказать нечего? Тогда перни лучше

[sleeperdili]

глупый вопрос какой-то