Возврат денег за ж/д билеты, приобретенные через интернет

[net_razmena]

Билеты приобрел через сайт УЗ, возвращал 27.04, прошло 14 рабочих дней (по самым скромным расчетам). Оплата картой виза, соответственно возврат на нее же. При возврате билетов в кассе нужно заполнить акты о возврате проездных документов, 2 экземпляра на каждый билет. Сдавал 4 билета, соответственно пришлось заполнить 8 актов. Для заполнения нужны

Comments

[snork_l]

Я в РЖД тоже недавно билеты купленные через интернет возвращал. В плане самого возврата там всё просто - одной кнопкой. Ждать поступления денег, как мне в справочной службе сказали, надо от 7 до 30 дней (меня это тоже, мягко говоря, слегка удивило). Но оказалось, что это они так просто пугали - реально деньги пришли в первый же рабочий день.

[net_razmena]

У нас еще одна забавная фишка была (да наверное, еще есть). На некоторые поезда можно купить электронный билет, который дает право на проезд, но на некоторые - оплатив на сайте билет, получаешь бумажку, с которой нужно обратиться в кассу и обменять на билет. Так вот если билет еще не распечатал и поездка отменяется, то оформить возврат по этой бумажке не получится, сначала нужно постоять в очереди и получить билет, а затем его сдавать.

[snork_l]

а, по-рждшному это называется "электронная регистрация". Мол, купили билет, для которого есть электронная регистрация, распечатали там какой-то бланк (по их словам, можно вообще не распечатывать - сфоткать и на телефоне проводникам при посадке показать). Я, возможно, ретроград - но что-то эта электронная регистрация у меня доверия не вызвала. Отменил я её нафиг, сходил до ближайшего вокзала и распечатал там нормальный билет через специальный терминал по номеру заказа. Кстати, эта фишка у ржд вполне неплохая - рядом в кассы подолгу стоит народ в очередь, а ты подбежал, вбил свои данные - и убежал уже с билетом.