Отложить на час
Уже месяц хотел написать, какой я теперь весь из себя организованный, поскольку я почти год не какой-то там сисадмин, а целая офисная крыса целый менеджер по техподдержке, но всё время забывал, и вот почему:
Раньше как-то было проще. Сказали мне, к примеру, "Подними сервер, и дай доступы разработчикам", и всё было хорошо: я шёл пить пиво, спать и читать новости. Дня через 2 меня пинали, потому что сроки поджимают, я хлопал по голове с криками "Абля! Точно!", и шёл за ещё одним пивом. С утра я просыпался с твёрдым намерением поработать, садился, и въёбывал до следующего утра, делая за сутки задания за неделю по всем проектам. В целом я понимал, что так работать, мягко говоря, не очень хорошо, но по крайней мере это всех устраивало.
Внезапно выяснилось, что когда работаешь напрямую с заказчиками, они подобные методы работы не одобряют вообще. У них постоянно какие-то странные хотелки типа вовремя выставленных и оплаченных счетов, серверов ASAP, помощи при поиске узких мест, и т.д. и т.п. И если первое время ещё прокатывает схема "Абля! Точно!", то чем дальше, тем хуже они на это реагируют. Поскольку я обезьянка умная, до меня спустя год дошло, что чем больше недовольны заказчики, тем больше попаболь от руководства, значит, надо как-то контролировать время и постараться ничего не забывать.
Как путный человек, поставил себе Checker Plus for Google Calendar (отличная, кстати, штука) и стал всё записывать. Знаете к чему это привело? К тому что теперь у меня есть дохуя записей в календаре, всплывающие окна "Поднять сервер" и магическая кнопка "Отложить на час". Не спорю, часть вещей я стал делать вовремя, по крайней мере хоть от заказчиков пинки пропали, но большая часть работы так и остаётся за рамками попыток не откладывать дела в долгий ящик. И, что ещё хуже, появилось постоянное чувство нервозности, а не забыл ли я что-нибудь, за что потом придётся выслушивать претензии, может ещё раз посмотреть в календарь, и передвинуть задачу, потому что я про неё не забыл, но сейчас делать не хочу. И это ёбаный ад. Раньше текучка хоть раз в неделю, но стабильно выполнялась, а сейчас какая-нибудь мелочь типа правки некритичных настроек, может растягиваться на совсем неприличное время. Ну а чо, в календаре же есть, значит не забуду сделать, и обязательно сделаю, но попозже.
И вариантов выхода из этого цикла что-то пока не наблюдается. Везёт же людям которым интернет не нужен - выдернул патчкорд, закрыл браузер, и сиди работай, печатай документы и пиши код. А тут то в панель какую-нибудь зайди, то ответь что "сейчас всё будет", то хоп! Новая статья на хабре, надо почитать. Всё, пизда рулю, отодвигаем задачу на час. Честное слово, напоминалка "Написать в жж о календаре" двигалась почти 4 недели с 12 дня до 19 каждый час, а потом передвигалась на следующий день, хотя само написание заняло минут 30, не больше. Кстати, содержание должно было быть более восторженным, но то-ли я не выспался, то-ли на самом деле хреново получается, так что всё вышло не очень радужно.
Короче, я уже смутно понимаю, как же всё таки стоит организовывать дела, чтобы было счастье для всех даром, и никто не ушёл обиженным. Не хлопальщика же себе нанимать, в самом деле.
Раньше как-то было проще. Сказали мне, к примеру, "Подними сервер, и дай доступы разработчикам", и всё было хорошо: я шёл пить пиво, спать и читать новости. Дня через 2 меня пинали, потому что сроки поджимают, я хлопал по голове с криками "Абля! Точно!", и шёл за ещё одним пивом. С утра я просыпался с твёрдым намерением поработать, садился, и въёбывал до следующего утра, делая за сутки задания за неделю по всем проектам. В целом я понимал, что так работать, мягко говоря, не очень хорошо, но по крайней мере это всех устраивало.
Внезапно выяснилось, что когда работаешь напрямую с заказчиками, они подобные методы работы не одобряют вообще. У них постоянно какие-то странные хотелки типа вовремя выставленных и оплаченных счетов, серверов ASAP, помощи при поиске узких мест, и т.д. и т.п. И если первое время ещё прокатывает схема "Абля! Точно!", то чем дальше, тем хуже они на это реагируют. Поскольку я обезьянка умная, до меня спустя год дошло, что чем больше недовольны заказчики, тем больше попаболь от руководства, значит, надо как-то контролировать время и постараться ничего не забывать.
Как путный человек, поставил себе Checker Plus for Google Calendar (отличная, кстати, штука) и стал всё записывать. Знаете к чему это привело? К тому что теперь у меня есть дохуя записей в календаре, всплывающие окна "Поднять сервер" и магическая кнопка "Отложить на час". Не спорю, часть вещей я стал делать вовремя, по крайней мере хоть от заказчиков пинки пропали, но большая часть работы так и остаётся за рамками попыток не откладывать дела в долгий ящик. И, что ещё хуже, появилось постоянное чувство нервозности, а не забыл ли я что-нибудь, за что потом придётся выслушивать претензии, может ещё раз посмотреть в календарь, и передвинуть задачу, потому что я про неё не забыл, но сейчас делать не хочу. И это ёбаный ад. Раньше текучка хоть раз в неделю, но стабильно выполнялась, а сейчас какая-нибудь мелочь типа правки некритичных настроек, может растягиваться на совсем неприличное время. Ну а чо, в календаре же есть, значит не забуду сделать, и обязательно сделаю, но попозже.
И вариантов выхода из этого цикла что-то пока не наблюдается. Везёт же людям которым интернет не нужен - выдернул патчкорд, закрыл браузер, и сиди работай, печатай документы и пиши код. А тут то в панель какую-нибудь зайди, то ответь что "сейчас всё будет", то хоп! Новая статья на хабре, надо почитать. Всё, пизда рулю, отодвигаем задачу на час. Честное слово, напоминалка "Написать в жж о календаре" двигалась почти 4 недели с 12 дня до 19 каждый час, а потом передвигалась на следующий день, хотя само написание заняло минут 30, не больше. Кстати, содержание должно было быть более восторженным, но то-ли я не выспался, то-ли на самом деле хреново получается, так что всё вышло не очень радужно.
Короче, я уже смутно понимаю, как же всё таки стоит организовывать дела, чтобы было счастье для всех даром, и никто не ушёл обиженным. Не хлопальщика же себе нанимать, в самом деле.