жаловаться?
Добрый день.
Тема заежена, но всё же отлична.
Сложилось так что езжу на авто Креста 1993 года. Авто нормальное, несмотря на возраст. В один прекрасный день, там сломалась печка -потёк радиатор.А скоро станет холодно
2ГИС в руки и телефон, нашёл ближайщую СТО, где согласились ремонтировать подобное.. Да и по цене сориентировалили меньше других 3-4.
Сдал авто на ремонт утром 21го числа..
Срок ремонта сказали не больше 5 дней.
Звоню 25 утром , и говорю что авто нужно 26го под вечер, а мне говорят что только 28, поторопил их.. вроде согласились. 26го приезжаю в 17.30.. ещё ничего не собрано.. повторил,что надо сегодня мне.. в итоге в 21.15 собрали мне авто с печкой, счёт меня поверг в шок, 3500 за разбор салона, 700 за установку, 400 сварочные работы+ещё радитор сам покупал за 1500.=4 600+1 500=6 100мне вылезла печка, вместо обещаных 3-4..
что ж спорить было бесполезно, т.к. в документах не было проставлена ориентировочная цена..
плюнул расслабился...
на сл день было жарко и выяснилось, что в авто не работает кондёр..
приехав туда.. мне сказали следующее.
"ой я забыл тебе сказать что когда разбираешь всю панель и меняешь радиатор то кондиционер разряжается, т.е. его надо будет заправить"
за 3 недели до этого я заправил кондёр.
в ответ на то что меня не предупредили, получаю "нет, а как ты хочешь что бы я тебе всё сделал и кондёр не пострадал, я иначе не умею." вот сказал бы сразу что всё будет так, - без проблем.
на попытку за их счёт заправить кондёр получил "а мы кондиционеры не заправляем, а если бы заправляли мы бы просто в ценник внесли бы"
вобщем пока ушёл ни с чем.. на заправку кондиционера средств пока нету..
далее через 2 дня выясняется, что ещё и ионизатор не работает.. хотя, когда отдавал всё работало стабильно.
на СТО сказали, что мы туда не касались ни как.
Как и куда написать жалобу, какие документы собрать и прочее.
Дело проиходило в Калининском районе.
Тема заежена, но всё же отлична.
Сложилось так что езжу на авто Креста 1993 года. Авто нормальное, несмотря на возраст. В один прекрасный день, там сломалась печка -потёк радиатор.А скоро станет холодно
2ГИС в руки и телефон, нашёл ближайщую СТО, где согласились ремонтировать подобное.. Да и по цене сориентировалили меньше других 3-4.
Сдал авто на ремонт утром 21го числа..
Срок ремонта сказали не больше 5 дней.
Звоню 25 утром , и говорю что авто нужно 26го под вечер, а мне говорят что только 28, поторопил их.. вроде согласились. 26го приезжаю в 17.30.. ещё ничего не собрано.. повторил,что надо сегодня мне.. в итоге в 21.15 собрали мне авто с печкой, счёт меня поверг в шок, 3500 за разбор салона, 700 за установку, 400 сварочные работы+ещё радитор сам покупал за 1500.=4 600+1 500=6 100мне вылезла печка, вместо обещаных 3-4..
что ж спорить было бесполезно, т.к. в документах не было проставлена ориентировочная цена..
плюнул расслабился...
на сл день было жарко и выяснилось, что в авто не работает кондёр..
приехав туда.. мне сказали следующее.
"ой я забыл тебе сказать что когда разбираешь всю панель и меняешь радиатор то кондиционер разряжается, т.е. его надо будет заправить"
за 3 недели до этого я заправил кондёр.
в ответ на то что меня не предупредили, получаю "нет, а как ты хочешь что бы я тебе всё сделал и кондёр не пострадал, я иначе не умею." вот сказал бы сразу что всё будет так, - без проблем.
на попытку за их счёт заправить кондёр получил "а мы кондиционеры не заправляем, а если бы заправляли мы бы просто в ценник внесли бы"
вобщем пока ушёл ни с чем.. на заправку кондиционера средств пока нету..
далее через 2 дня выясняется, что ещё и ионизатор не работает.. хотя, когда отдавал всё работало стабильно.
на СТО сказали, что мы туда не касались ни как.
Как и куда написать жалобу, какие документы собрать и прочее.
Дело проиходило в Калининском районе.