Почему нельзя поощрять сотрудников...Реальные истории в топовой фирме.

[olegus_joker]

Расскажу про реальные приколы-истории

Comments

[maniacscientist]

Желаю разориться любому боссу, который лезет своим носом в повадки подчиненных

[kingeugen]

Так иначе не сделать из подчинённого человека.

[alba_ruthenia01]

Спасибо, посмеялась!

[zhzhitel]

Отличные истории ))

[far_far_north]

Неоднократно слышал что одну женщину в Эмираты (с одной "м") просто не пустят. Не верится, уж простите.

[olegus_joker]

не факт ,что ехала одна. У меня артисток - куча по одной ездят. Смотря в какую страну, есть разной лояльности, как Дубаи, например.

[free_ferret]

У меня такой опыт, ты можешь 10 раз похвалить человека, поощрить ну или даже не трогать особо, а потом наругать и... он обидеться смертельно и на всю жизнь запомнит.
Недавно было. Ляляля с одной девушкой, она мне про свою жизнь уже немного рассказывает, рассказывает что и как с товаром у нее, а потом бац, прихожу в магазин, вижу бардак, вижу что с покупателями она общается слабо, делаю выговор. В итоге - полковнику (мне) никто не пишет, не звонит и обо все не лялялякает)))) Но я ведь всего лишь раз поругала, да и за дело! А какая разница? Люди привыкли что если их любят, то глаза будут на все закрывать и терпеть. Как делают родственники и друзья. А если что-то высказывают, то значит не любят их вовсе, а тайно ненавидят и сжить со свету хотят.

[kingeugen]

А не надо ругать. Надо позитивно формулировать.

[free_ferret]

Пример дадите? Например, по той ситуации что я описала. Что мне надо было сказать?

[kingeugen]

Ну если суть в том, что кто-то не общался с покупателями, то можно сказать "девушки, обслужите покупателя" или "о, покупатель подоспел" или "Смотрите, ничейный покупатель, кто хочет на нём заработать процент?" Как-то так. А ругать, сказав к примеру "Девочки, хватит болтать, покупатель необслуженный!", это вы запретили девочкам делать что-то, что вообще-то не стоило запрещать, ибо вам болтовня на самом деле не мешает, вы и сами не прочь поболтать, если время есть. Констатация "покупатель необслуженный" верна, но вы ожидаете, что сотрудники осилят логический вывод, что покупателя надо обслужить. А они пошевелиться не могут, ибо вы их отчитываете, а значит надо стоять по стойке смирно. И мозги их заняты выдумыванием как вам отомстить.