текущее
Продолжаю разгребать всякие недоделанные делишки
1 Приятно была удивлена идиотским сбербанком. В январе они накосячили в моем сбербанке онлайн, зачем то удалив из раздела КРЕДИТЫ всю информацию о моем кредите, который платить оставалось до июня этого года. И написали там же, что кредитов у меня не имеется. Сперва во мне полыхнула волна радости от сэкономленных 30 тысяч))), но жестокий голос разума сказал, что таких чудес не бывает, тем более от сбербанка.
Я подождала не одумаются ли они сами. Нет, в феврале они не одумались - смс о платеже прислали и деньги мило с карты сняли, а данные о кредите не появились. Мне они как то и не сильно нужны были, но непорядок бесит. Тем более кредит я оформила через сбербанк онлайн, чтоб не платить всякие страховки за него и под маленький процент (12,5%), и как самая умная ниче по нему не сохранила в комп.
Тайная надежда что мне его простили испарилась до конца, когда я запросила в бюро кредитных историй бесплатную выписку.
Пару недель я собиралась навестить ближайшее отделение, но по причине плохой переносимости подобных мест и природной лени всё оттягивала этот момент.
В понедельник вечером меня осенило накатать им претензию в письменном виде через тот же сбербанк онлайн. Так как писать - это вам не в очереди сидеть, то все проделала за 5 минут.
С утра вторника прилетело от них в почту письмо о том, что претензия принята в работу и максимум к 1.04 вопрос будет рассмотрен и решен.
Ну что ж, хоть и неохота их хвалить, но молодцы. Сегодня прислали письмо, что все восстановлено, извинялись, попросили проверить и если вдруг информация не появилась, то писать-звонить-приходить, типа они всегда рады помочь))) В общем, все работает, и я снова могу любоваться на график платежей.
2. Теперь надо набраться сил, перейти через дорогу в дом напротив и закрыть карту росгосстаховского банка, навяленную мне в рамках оформления страховки на машину в прошлом году. Через личный кабинет не получилось, там при регистрации надо звонить в банк "нажмитеодин-нажмитедва-ит.д.-дождитесь ответа", а я не умею при таких вызовах ниче нажимать, потому что тупо не знаю как переключиться на цифры))) и спрашивать ни у кого не хочу, и в интернете смотреть не хочу. Так что пойду сама.
1 Приятно была удивлена идиотским сбербанком. В январе они накосячили в моем сбербанке онлайн, зачем то удалив из раздела КРЕДИТЫ всю информацию о моем кредите, который платить оставалось до июня этого года. И написали там же, что кредитов у меня не имеется. Сперва во мне полыхнула волна радости от сэкономленных 30 тысяч))), но жестокий голос разума сказал, что таких чудес не бывает, тем более от сбербанка.
Я подождала не одумаются ли они сами. Нет, в феврале они не одумались - смс о платеже прислали и деньги мило с карты сняли, а данные о кредите не появились. Мне они как то и не сильно нужны были, но непорядок бесит. Тем более кредит я оформила через сбербанк онлайн, чтоб не платить всякие страховки за него и под маленький процент (12,5%), и как самая умная ниче по нему не сохранила в комп.
Тайная надежда что мне его простили испарилась до конца, когда я запросила в бюро кредитных историй бесплатную выписку.
Пару недель я собиралась навестить ближайшее отделение, но по причине плохой переносимости подобных мест и природной лени всё оттягивала этот момент.
В понедельник вечером меня осенило накатать им претензию в письменном виде через тот же сбербанк онлайн. Так как писать - это вам не в очереди сидеть, то все проделала за 5 минут.
С утра вторника прилетело от них в почту письмо о том, что претензия принята в работу и максимум к 1.04 вопрос будет рассмотрен и решен.
Ну что ж, хоть и неохота их хвалить, но молодцы. Сегодня прислали письмо, что все восстановлено, извинялись, попросили проверить и если вдруг информация не появилась, то писать-звонить-приходить, типа они всегда рады помочь))) В общем, все работает, и я снова могу любоваться на график платежей.
2. Теперь надо набраться сил, перейти через дорогу в дом напротив и закрыть карту росгосстаховского банка, навяленную мне в рамках оформления страховки на машину в прошлом году. Через личный кабинет не получилось, там при регистрации надо звонить в банк "нажмитеодин-нажмитедва-ит.д.-дождитесь ответа", а я не умею при таких вызовах ниче нажимать, потому что тупо не знаю как переключиться на цифры))) и спрашивать ни у кого не хочу, и в интернете смотреть не хочу. Так что пойду сама.