Первым навыком высоко эффективных людей является проактивность. Автор утверждает, что главным отличием между животными и человек является наличия "самосознания". Самосознания позволяет нам анализировать собственные мысли, стать сторонним наблюдателем. По-этому мы не являемся нашими чувствами, мыслями или даже настроением. Сам тот факт, что мы можем думать об этих вещах отделяет их от нас.
Находясь в обществе мы смотрим на себя через социальное зеркало.Данное зеркало искажает наше отражение в трех направлениях. В первую очередь оно гласит, что все люди разные по генетическому признаку. Например, мы дети наши родителей, по-этому у меня такой характер. Или же я ирландец, по-этому я такой вспыльчивый. Во вторых - психика человека определяется его воспитанием в детстве. Так, например, говорят, что характер закладывает в детстве, а меня подвергали наказанию, обвиняли или не любили, по-этому я веду себя определенным образом. И напоследок мы смотрим через призму окружающей среды, которая является самой главное причиной, Вашего текущего положения. Например - плохой начальник, не путевое руководство страны, жена, дети и т.д.
Рассмотрим предложенную реактивную модель. В ней любой раздражитель имеет определенную(фиксированную) реакцию. В такой модели человек представляется, как машина запрограммированная на определенный действия в определенных ситуации. Модель также популярна, под названием собаки Павлова. Нарушевич же, называет таких людей "Почему?". Так если человека спросить Зачем он делает ... ? Он ответит потому, что ... Примеров может быть очень много, я хожу на работу потому, что мне надо платить по счетам. Я учусь в университете потому, что без высшего образования никуда.
Проактивность заявляет, что между раздражителем и реакцией лежит наша свобода выбора. Именно наша человеческая природа дает нам уникальный шанс - выбирать как мы реагируем, вне зависимости от социального зеркала и других факторов. В истории очень много примеров, когда люди выбирали реагировать не так, как вынуждала внешняя среда.
У каждого человека существует круг влияния и круг забот. У проактивных людей круг забот, всегда больше круга влияния. Они фокусируются на расширении круга влияния. Так они не только анализируют проблемы, а в первую очередь ищут решения. Они смотрят как можно изменить ситуацию, а не ищут оправданий. У реактивных людей круг забот чаще всего шире круга влияния. Но их круг влияния сужается. Есть еще сценарий, когда круг забот уже круга влияния. Так человек, не использует своих возможностей умышленно.
Стивен Кови предлагает следующие техники для развития проактивности:
- В течении 30 дней следите за своей речью. Замечайте, когда вы начинаете оправдывать положение внешними причинами и попытайтесь действовать проактивно - изменить свое отношение к положению дел.
- Расширяйте круг влияния - берите на себя посильные обязательства и выполняйте их.