(no subject)
А знаете ли вы, дорогие друзья, что комиссия Сбербанка за любые операции с участием операциониста нынче составляет 3%, но не менее 30 рублей? Я вот теперь знаю.
Прихожу я буквально только что в соседнее с работой отделение Сбера, дабы оплатить единственный штраф крымского трипа ценою в 100 деревянных. Отдаю очаровательной, с трудом помещающейся в кресле, лучезарно хмурящейся при виде клиентов операционистке Анастасии Романовне Анураевой квитанцию, киваю, не ожидая подвоха, на ее сквозь зубы брошенное "комиссия будет тут" и широко распахиваю глаза на "с Вас 130 рублей". "Сколько, - говорю, - простите, комиссия? 30%??" "3!" - глядя на меня как на полную идиотку, отвечает мне прекрасная Анастасия Романовна.
Когнитивный диссонанс, настигнувший меня на этом моменте, вышел весьма ярким. Я, хоть и гуманитарий до мозга костей, 3% от 100 посчитать могу даже без бумажки. С другой стороны, любезная Анастасия Романовна, как операционист, таки должна владеть основами арифметики, да и счеты электронные у нее в окошечке в наличии, я полагаю, имеются.
В общем, усомнилась я в себе на секунду, но на провокацию не поддалась. "Нет, - говорю, - чудесная Вы моя, 3% от 100 - это 3. А 30 - это 30%. И никак иначе". "Да нет же, - отвечает мне на это восхитительнейшая Анастасия Романовна, - комиссия у нас 3%, вот тут, видите, распечаталась сумма 130 рублей, значит 3% от 100 - 30!"
Против такой железной логики, как вы понимаете, переть бесполезно. "Хорошо, - говорю, - радость моя, позовите мне, пожалуйста, начальника Вашего. У него, надеюсь, с арифметикой получше, авось разберемся".
Зовет Анастасия Романовна на помощь себе доброго молодца, Полянского Николая Сергеевича. И приходит он, весь в рубашечке мятой белой да с воротничком несвежим, и говорит он мне: "Комиссия у нас 3%, но не менее 30 рублей. А Вы что, хотите, чтобы с копейками вашими операционисты забесплатно сидели тут?" "Я, - отвечаю, - от Вас в общем-то больше вообще ничего не хочу".
И, поставив таким образом жирную точку в общении со Сбером в частности и в целом, выхожу из гостеприимного дополнительного офиса "Мещанский ОКБ №7811", расположенного по адресу: Сретенка, 17.
"Стойте!" - возопил мне вослед добрый молодец Полянский Николай Сергеевич, - "квитанцию верните!" "Нет", - гордо бросила в ответ я.
И ушла.
Могла ли я подумать, что в сердце Николаю Сергеевичу я запала так глубоко, что бросится он за мной сломя голову? А потом, вырвав из рук уже помятый листочек бумаги с именем моим и адресом, стремительно скроется за тяжелыми дверьми дополнительного офиса "Мещанский ОКБ №7811"...
Жалобную книгу мне предложили "пойти поискать в зале", высокое местечковое начальство отсутствовало, а имена и прочие данные действующих лиц приведены, чтобы не забыть - бумажку-то с записями этими пролюблю как пить дать))) Ну и претензию по горячей линии Сбера я уже оставила - ибо нефиг. А штраф, выписанный в Курской области, через автоматы, которыми нынче оснащены отделения моего любимого банка, оплатить нельзя - они принимают только платежи "по г. Москва".
Прихожу я буквально только что в соседнее с работой отделение Сбера, дабы оплатить единственный штраф крымского трипа ценою в 100 деревянных. Отдаю очаровательной, с трудом помещающейся в кресле, лучезарно хмурящейся при виде клиентов операционистке Анастасии Романовне Анураевой квитанцию, киваю, не ожидая подвоха, на ее сквозь зубы брошенное "комиссия будет тут" и широко распахиваю глаза на "с Вас 130 рублей". "Сколько, - говорю, - простите, комиссия? 30%??" "3!" - глядя на меня как на полную идиотку, отвечает мне прекрасная Анастасия Романовна.
Когнитивный диссонанс, настигнувший меня на этом моменте, вышел весьма ярким. Я, хоть и гуманитарий до мозга костей, 3% от 100 посчитать могу даже без бумажки. С другой стороны, любезная Анастасия Романовна, как операционист, таки должна владеть основами арифметики, да и счеты электронные у нее в окошечке в наличии, я полагаю, имеются.
В общем, усомнилась я в себе на секунду, но на провокацию не поддалась. "Нет, - говорю, - чудесная Вы моя, 3% от 100 - это 3. А 30 - это 30%. И никак иначе". "Да нет же, - отвечает мне на это восхитительнейшая Анастасия Романовна, - комиссия у нас 3%, вот тут, видите, распечаталась сумма 130 рублей, значит 3% от 100 - 30!"
Против такой железной логики, как вы понимаете, переть бесполезно. "Хорошо, - говорю, - радость моя, позовите мне, пожалуйста, начальника Вашего. У него, надеюсь, с арифметикой получше, авось разберемся".
Зовет Анастасия Романовна на помощь себе доброго молодца, Полянского Николая Сергеевича. И приходит он, весь в рубашечке мятой белой да с воротничком несвежим, и говорит он мне: "Комиссия у нас 3%, но не менее 30 рублей. А Вы что, хотите, чтобы с копейками вашими операционисты забесплатно сидели тут?" "Я, - отвечаю, - от Вас в общем-то больше вообще ничего не хочу".
И, поставив таким образом жирную точку в общении со Сбером в частности и в целом, выхожу из гостеприимного дополнительного офиса "Мещанский ОКБ №7811", расположенного по адресу: Сретенка, 17.
"Стойте!" - возопил мне вослед добрый молодец Полянский Николай Сергеевич, - "квитанцию верните!" "Нет", - гордо бросила в ответ я.
И ушла.
Могла ли я подумать, что в сердце Николаю Сергеевичу я запала так глубоко, что бросится он за мной сломя голову? А потом, вырвав из рук уже помятый листочек бумаги с именем моим и адресом, стремительно скроется за тяжелыми дверьми дополнительного офиса "Мещанский ОКБ №7811"...
Жалобную книгу мне предложили "пойти поискать в зале", высокое местечковое начальство отсутствовало, а имена и прочие данные действующих лиц приведены, чтобы не забыть - бумажку-то с записями этими пролюблю как пить дать))) Ну и претензию по горячей линии Сбера я уже оставила - ибо нефиг. А штраф, выписанный в Курской области, через автоматы, которыми нынче оснащены отделения моего любимого банка, оплатить нельзя - они принимают только платежи "по г. Москва".