Не пришли деньги на Paypal от Shutterstock

[rahat_lukumchik]

Вот уже не в первый раз сталкиваюсь с проблемой получения денег. Сначала с депозита ни как не могла получить и лишь через 1,5 мес. они попали в мой карман. Теперь вот с шаттера. Сказать, что пейпал не принимает, нельзя. Потому что с двух других стоков деньги пришли. Понимаю, что надо писать в поддержку. Но не где не могу это сделать. Пейпал замучил

Comments

[nordroden]

А от Шаттера было письмо, что они тебе деньги отправили?

[rahat_lukumchik]

Да, 5 сентября они прислали письмо.

[nordroden]

Тогда, думаю, только с Шаттером общаться. Или подождать еще недельку..

[agrino]

В пейпел можно позвонить. Мне так легко решили проблему над которой я билась полгода, гоняя туда-сюда запросы.

[rahat_lukumchik]

Спасибо! Если уже совсем затянется проблема, то придется звонить. Пока почему не звоню, потому что не знаю английский))

[agrino]

Вы будете звонить в русский офис, там русскоязычные специалисты. Нужно в личном кабинете зайти в справка-Позвонить в Службу поддержки клиентов - там будет код, который нужно будет назвать оператору.

[rahat_lukumchik]

Спасибо большое! Как хорошо! А я пока там в пейпале лазила, чтобы найти куда написать о своей проблеме, наткнулась на информацию, что звонки на английском, мол они работают над этим.

[angelichkag]

Попробуй сюда написать https://www.shutterstock.com/contributorsupport/?language=en
У меня с депозитфото никак деньги не дойдут, пока еще 2 неделю жду. Обычно за 2 дня приходили.

[rahat_lukumchik]

У меня наконец то проблемы с депозитом закончились. Теперь вот новые муки...Анжел, я тут была (по твоей ссылке). Внизу сайта она предлагается. Но что дальше? Куда писать? Моего вопроса по задержке выплаты нет.

[angelichkag]

Тогда сюда https://submit.shutterstock.com/contact?language=en
Нажимаешь на Earning, Payouts&Taxes,
Слева в окошке выбираешь Missed payment

[rahat_lukumchik]

Вот, что-то вырисовывается. Уже есть окошечко)) Там под строкой Missed payment нужно дату вставить. Сегодняшнюю? Вот у меня вопросы...

[rahat_lukumchik]

Спасибо! В следующий раз так и сделаю. Хотя...не хочу я следующего раза)))

[livejournal]

Здравствуйте! Ваша запись попала в топ-25 популярных записей LiveJournal южного региона. Подробнее о рейтинге читайте в Справке.