Добрый день! Я недавно устроилась в магазин "Пятерочка" продавцом и могу объяснить ситуацию с ценниками. Если покупателю пробили товар дороже, чем указано на ценнике, то он требует вызвать администратора, который уже разбирается с ситуацией. Если цена увеличилась, а продавцы не успели поменять ценник, то покупателю возвращается разница между ценой на старом ценнике и новой ценой. Эти деньги взимаются из кармана продавца, отвечающего за конкретный отдел
( ... )
Спасибо за подробный ответ и вашу работу! От себя скажу, что неразбериха с ценниками в пятерочках не везде такая. Есть хорошие точки, где мне понравилось обслуживание.
"Про то, что цена будет действительна завтра, а ценник уже висит, я слышу впервые. В системе невозможно напечатать завтрашние ценники. Только после 00:00 часов. На каждом ценнике мелко указаны дата и время его печати." Было такое в пятерочке, которая в радуге находится. Сейчас может уже и нет этого. Не замечал больше.
Еще, если вы прочтете, то пожалуйста обратите внимание на холодильник с мороженным. Невозможно там разобраться с ценами! Много раз не находил цену с определенным товаром в этом разделе.
Добрый вечер. Еще обман: по чеку подытог 1290,26 скидка 183,79 округление 0,47 итог 1106. Не поленилась пересчитала все 28 позиции покупок по чеку, получилось 1107 руб. Спрашивается , откула взялась цифра подытога ? Получается от балды пишут сумму , потом якобы мы вам "скидку" сделали , приходите еще к нам . ((((
4.06.2018г в магазине Пятёрочка по Советскому проезду г. Видное мне вернули переплаченные деньги из-за разницы в чеке и ценниках, но во первых я была не первая, кто проверил свой чек,а именно: до меня уже возмутилась покупательница ,обнаружившая в своём чеке завышение цены за товар по сравнению с ценниками ( почему я и начала проверять свой чек; во вторых никто не побежал и не поменял ценники, ни на те товары, за которые переплатила предыдущая покупательница, не на те, которые приобрела я. В моем чеке таких товара оказалось 3, а у предыдущей покупательницы 2, итого:5 товаров. Покупателей в магазине было очень мало, человек 5 или 6 всего. Я решила в этот магазин больше не ходить. В этот же день пошла за товаром в Дикси и удивилась как много там покупателей, ни одной свободной тележки и корзины не нашлось, очереди во все четыре кассы. Там чек был правильный.
мне еще не нравится, что в пятерочке товар на вес взвешивается непосредственно на самой кассе. Хоть и есть контрольные весы у выхода, но все равно тупо
Я не буду писать гадости про всю сеть. Но надо сказать что многое зависит от рукаводителя конкретной точки. Есть магазины нормальные, где работают порядочные люди. А есть где работают откровенные жулики. И им хоть в глаза нассы. Каждый второй ценник не соответствует товару. И ставят они их специально. Никакой ошибки там нет. За это нужно сажать в тюрягу. Все надписи на ценниках это элемент воровского прикрытия аферистов. Цифра на ценнике должна соответствовать товару под которым установлена. Все остальное это мера уголовной безответственности жулья и бесправия потребителя. Маркетинг никакого отношения к этому не имеет. Удивляет и пассивная позиция руководства сети. Ясен пень что под предлогом левых ценников местные прохвосты отмывают в свой карман миллионы. При этом портят товар и отношения с клиентом. Сеть в целом бесспорно теряет свои интересы.
Comments 19
Reply
"Про то, что цена будет действительна завтра, а ценник уже висит, я слышу впервые. В системе невозможно напечатать завтрашние ценники. Только после 00:00 часов. На каждом ценнике мелко указаны дата и время его печати." Было такое в пятерочке, которая в радуге находится. Сейчас может уже и нет этого. Не замечал больше.
Еще, если вы прочтете, то пожалуйста обратите внимание на холодильник с мороженным. Невозможно там разобраться с ценами! Много раз не находил цену с определенным товаром в этом разделе.
Reply
Reply
Reply
Reply
Я решила в этот магазин больше не ходить. В этот же день пошла за товаром в Дикси и удивилась как много там покупателей, ни одной свободной тележки и корзины не нашлось, очереди во все четыре кассы. Там чек был правильный.
Reply
Reply
Reply
Reply
Leave a comment