Как отключить радиоточку (отказ от использования)
Для отказа от радиоточки в Москве требуется небольшой набор документов, 60 рублей и ожидание визита мастера. Однако представители оператора не советуют отключать проводное радио в столичных квартирах.
С начала 2010 года в Москве действует новый алгоритм отказа от использования радиоточки в квартире. Теперь владельцу жилья не нужно ехать в офис ФГУП «Московская городская радиотрансляционная сеть» (МГРС) у метро "Сокол", как раньше. Все вопросы можно уладить в районной инженерной службе.
Новый порядок
С начала 2010 года между МГРС и столичным государственным учреждением «Инженерная служба»(ГУ ИС) подписан регламент, согласно которому москвич может прийти в единый информационно-расчетный центр своего района, получить бланк заявления, вписать свои данные и отказаться от радиоточки, сообщила GZT.RU Оксана Масамрех, руководитель пресс-службы госучреждения «Инженерная служба Москвы». Там же, в ЕИРЦ, можно получить квитанцию на оплату отключения радиоточки (60 рублей). Затем в квартиру явится мастер, который отключит розетку или засвидетельствует ее отсутствие и выдаст соответствующую справку.
Федеральное государственное унитарное предприятие «Московская городская радиотрансляционная сеть»
Крупнейшая в мире сеть проводного оповещения и вещания. Основными направлениями деятельности в компании называют оповещение при ЧП, трансляцию государственных радиопрограмм, звукотехническое обслуживание важных государственных мероприятий, в частности Парада Победы на Красной площади.
Согласно данным исследовательской компании «Комкон», на которые ссылаются в самой МГРС, еженедельная аудитория проводного вещания в Москве составляет 1,856 млн человек. Проводные приемники, по данным компании, есть у 30% москвичей.
Человека, желающего отказаться от проводного радио, предупреждают, что, если он захочет впоследствии подключить радиоприемник снова, нужно будет опять заплатить. Кроме того, москвичей просят заполнить анкету с вопросами, почему они хотят отключиться от радиоточки.
Г-жа Масамрех добавила, что сейчас на базе радиоточек пущен пилотный проект «Социальная розетка», и в дальнейшем проводное вещание в столице будет использоваться для подключения интернета, возможно, телевидения и тревожной кнопки, с помощью которой можно вызвать нужную экстренную службу. Уникальность проекта - в том, что все эти услуги будут работать независимо от наличия электроэнергии, телефонной или мобильной связи, объяснила пресс-секретарь. Она заметила, что в дальнейшем подключение к «социальной розетке» для тех, кто сейчас отказывается от радиоточек, будет стоить довольно дорого. Пока пилотный проект работает только в двух районах Москвы.
Детали
Сотрудники компании МГРС бесплатно отключат радиоточку только в том случае, если заявление об отказе написал новый хозяин старой квартиры или человек, купивший квартиру в новостройке.
Согласно регламенту, подписанному главами столичного ГУ ИС и МГРС (этот документ как раз был создан для облегчения процедуры отключения радио), радиотрансляционная компания фактически поручает инженерным службам районов принимать от нанимателей и собственников квартир заявления на отключение радиоточки. При этом документ предусматривает возможность прямого обращения горожан в МГРС.
Радио и суд
В сентябре 2009 года защитники прав потребителей потребовали отменить плату за отказ от радиоточки в московских квартирах. Специалисты Общества защиты прав потребителей «Общественный контроль» подали в суд на Московскую радиотрансляционную сеть. По словам юристов, в организацию поступило несколько десятков заявлений от жителей Москвы. Все они были возмущены тем, что для отключения радиоточки им надо собрать большое количество бумаг, а также заплатить 60 рублей. В конце января 2010 года стало известно, что Измайловский суд Москвы принял сторону МГРС, а кассационная жалоба истцов была отклонена Мосгорсудом.
После подачи заявления в ГУ ИС чиновники назначают день отключения радиоточки «на среду третьей недели либо на среду последующих недель, считая первой неделей текущую», говорится в регламенте. Владельцу квартиры также возвращают нижнюю отрывную часть заявления на отключение, которая свидетельствует о предоставлении квитанции на оплату услуги.
Если электромонтер не пришел отключать розетку в назначенный день или дата его визита не была согласована вовсе, то жалобы также принимают в инженерной службе. Дальнейшие переговоры с горожанином ведет МГРС: в течение двух дней сотрудники компании должны договориться с владельцем квартиры о дате прихода мастера.
Колумнист GZT.RU Максим Кононенко:
«Вот, например, существует ФГУП „Московская городская радиотрансляционная сеть“.
Эта организация занимается обслуживанием проводного радио. На их сайте так и написано: «Вряд ли можно переоценить роль радиотрансляционной точки при возникновении чрезвычайных ситуаций, связанных с техногенными катастрофами и стихийными бедствиями. Москвичи, не имеющие радиотрансляционных точек, не могут рассчитывать на получение современных предупреждений о техногенных катастрофах и стихийных бедствиях из других средств массовой информации».
Над этой самонадеянностью управляющих забытыми проводами можно было бы посмеяться (поскольку в Москве уже лет 15 люди не пользуются «ретрансляционными точками», их даже купить негде), однако абонентская плата за то, чем люди не пользуются, составляет 34,22 рубля в месяц. В Москве около 5 млн квартир. То есть скромное и всеми позабытое ФГУП имеет 170 млн рублей в месяц одной абонплаты, то есть почти $6 млн в месяц или $70 млн в год. Не делая ничего. То есть вообще ничего».
Строка «Радио и оповещение» будет исключена из единого платежного документа со следующего месяца после поступления заявления на отключение.
Если жильцы в течение трех месяцев не будут допускать мастера в квартиру в согласованный день, то строка «Радио и оповещение» будет восстановлена в платежке. Увидел, что надо сделать, и передумал
Увидев, какой список документов нужно предоставить в радиотрансляционную компанию, житель Москвы Алексей Терехов, в 2009 году попытавшийся избавиться от радиоточки, решил этого не делать. Он пояснил GZT.RU, что тогда ему стало жаль личного времени.
Заявление на отключение точки г-ну Терехову выдали в местном ЕИРЦ. Помимо бланка у коммунальщиков нужно было получить справку об отсутствии задолженности за услуги радиовещания «за истекший период», а затем отвезти документы в МГРС на улицу Усиевича (метро «Сокол»). Особенно молодой человек возмутился тем, что после этого нужно неотлучно ждать мастера. Пока г-н Терехов ежемесячно платит за радиовещание, фактически не пользуясь им.
Мастер не пришел совсем
Москвич Владимир Козлов рассказал в своем «Живом журнале», как после визита в МГРС с заявлением на отключение радиоточки (розетку из квартиры убрали после ремонта) пытался договориться с оператором радиотрансляционной компании, чтобы мастер пришел для отключения точки в определенное время. Или хотя бы выключил розетку через электрощиток на лестничной площадке в отсутствие владельца квартиры. Прийти к компромиссу не удалось. Абоненту сообщили, что мастер приходит с 8:00 до 20:00 в любое время и только по средам.
Подорожание
С 1 марта 2010 года ежемесячная плата за использование радиоточки возросла на 17% - с 34,22 руб. до 40,12 руб с НДС.
Г-н Козлов рассказал GZT.RU, что потом мастер просто не пришел в согласованный день, а так как строка «Радиовещание» исчезла со следующего месяца из платежных документов молодой человек успокоился. Недели через две в середине рабочего дня ему на мобильный позвонил мастер, который стоял у его подъезда. Владимир ответил, что он на работе. Монтер предложил компромисс: он просто бросил в почтовый ящик абонента справку о том, что радиоточка в квартире отключена. Датой отключения значился тот день, когда г-н Козлов написал заявление на отключение.
Убеждение в необходимости
Ранее в Москве действовал достаточно сложный способ отказа от радиоточки: владелец квартиры должен был обратиться в офис по работе с абонентами ФГУП МГРС на улице Усиевича, получить бланк заявления и квитанцию на оплату отключения проводного вещания. После оплаты услуги по отключению и заполнения заявления помимо этих документов в окно приема нужно было предоставить паспорт, справку из районной инженерной службы (ГУ ИС, ЖСК или ЖКО) об отсутствии задолженностей по оплате услуг проводного радиовещания. В случае, если документы были оформлены правильно, оператор определял дату прихода мастера для отключения радио.
Купить радиоприемник
Продажа современных радиоприемников для проводного вещания проходит в холле абонентского офиса ФГУП МГРС на улице Усиевича, 18А, сообщает сайт организации. Здесь продают однопрограммные (от 150 руб.) и трехпрограммные(550 руб.) приемники производства фирмы «Нейва».
Также купить радиоприемник для проводного вещания можно в магазинах электроники.
Цены: Магазин «Свет», улица Паперника, 13. На сайте магазина представлены десять моделей радиоприемников различных марок российского производства по ценам от 100 руб.(однопрограммный) до 1415 руб. (трехпрограммный). Стоит отметить, что более дешевые приемники выглядят консервативными, аппараты подороже производят впечатление более современных.
Интернет-магазин мелкой бытовой техники « СервисТорг». В магазине представлены также только российские марки радиоприемников: «Нейва», «Россия», «Вестник», «Меридиан», «Зевс», «Волна». Цены: от 150 руб. до 1000 руб.
Электронный « Магазин радиотоваров» также предлагает выбор радиоприемников трех российских марок - «Нейва», «Вестник» и «Россия». Цены: от 1000 до 1600 рублей.
Впрочем, на сайте МГРС описанный порядок до сих пор приводится как единственно верный. При этом, прежде чем посетитель сайта может ознакомиться с этим алгоритмом, ему предлагается изучить достаточно объемный текст о том, что радиоточка нужна не только как канал средств массовой информации, но и как система оповещения при чрезвычайных ситуациях.
Радиоцифры
Согласно данным доклада Вячеслава Иванюка, руководителя МГРС «Перспективы сетей проводного радиовещания» от июня 2009 года, в Москве 2,8 млн абонентов проводного радио 7 тыс. км проводных радиосетей
Годовой доход компании - 1 млрд рублей
Чистая прибыль - 78 млн рублей
Отток абонентов - менее 2% в год
Соответствующий текст о необходимости проводного радио при угрозе жизни и здоровью абоненту также приходится выслушать, позвонив в офис компании.
В необходимости радиоточек GZT.RU убеждали и в пресс-службе МГРС.
«Для чего нужен телефон, наше население понимает. Для чего нужна дверная сигнализация, оно понимает, а функции радиоточки долгое время были засекречены. Это такой стратегический объект» - заявила GZT.RU Елена Харлап, пресс-секретарь компании.
Считаем деньги за проводное радио
В месяц - 40,12 руб.
В год - 481,44 руб.
За 10 лет - 4 814,4 руб.
В Москве и Санкт-Петербурге радиосети проводного вещания, по словам Харлап, сохранились лучше, чем где-либо в мире, и перенимать опыт регулярно приезжают иностранные делегации - в своих странах они хотят как раз восстанавливать систему оповещения на базе проводного радио. Пресс-секретарь привела примеры: когда в Москве горела электроподстанция Чагино и в половине мегаполиса не было света, работало только проводное кухонное радио. Оно же было единственным источником информации после пожара на Останкинской телебашне в 2000 году и после взрыва газа на Озерной улице в мае 2009-го, когда электричество было отключено во всем районе.
Документы
Регламент взаимодействия ГУ ИС и МГРС
Заявление на выключение радиоточки
Квитанция на оплату отключения
По мнению г-жи Харлап, отказываться от розетки москвичам нельзя, поскольку система эволюционирует и в ближайшем будущем, когда проект «Социальная розетка» заработает в полную силу, система оповещения будет работать очень эффективно. При этом пресс-секретарь уверена, что абонентская плата в месяц - небольшая и того стоит.
Отвечать на конкретные вопросы GZT.RU Елена Харлап отказалась, объяснив, что у нее нет времени. В частности, пресс-секретарь отказалась пояснить, почему нельзя отключить платное вещание трех государственных радиостанций «Маяк», «Радио России» и радио «Говорит Москва» и оставить приемник, который работал бы бесплатно только как средство оповещения. Алгоритм действий 1. Заполнить заявление на отключение радиоточки 2. Оплатить услугу по отключению - 60 руб. 3. Ждать мастера, который отключит или засвидетельствует отсутствие радиорозетки
С начала 2010 года в Москве действует новый алгоритм отказа от использования радиоточки в квартире. Теперь владельцу жилья не нужно ехать в офис ФГУП «Московская городская радиотрансляционная сеть» (МГРС) у метро "Сокол", как раньше. Все вопросы можно уладить в районной инженерной службе.
Новый порядок
С начала 2010 года между МГРС и столичным государственным учреждением «Инженерная служба»(ГУ ИС) подписан регламент, согласно которому москвич может прийти в единый информационно-расчетный центр своего района, получить бланк заявления, вписать свои данные и отказаться от радиоточки, сообщила GZT.RU Оксана Масамрех, руководитель пресс-службы госучреждения «Инженерная служба Москвы». Там же, в ЕИРЦ, можно получить квитанцию на оплату отключения радиоточки (60 рублей). Затем в квартиру явится мастер, который отключит розетку или засвидетельствует ее отсутствие и выдаст соответствующую справку.
Федеральное государственное унитарное предприятие «Московская городская радиотрансляционная сеть»
Крупнейшая в мире сеть проводного оповещения и вещания. Основными направлениями деятельности в компании называют оповещение при ЧП, трансляцию государственных радиопрограмм, звукотехническое обслуживание важных государственных мероприятий, в частности Парада Победы на Красной площади.
Согласно данным исследовательской компании «Комкон», на которые ссылаются в самой МГРС, еженедельная аудитория проводного вещания в Москве составляет 1,856 млн человек. Проводные приемники, по данным компании, есть у 30% москвичей.
Человека, желающего отказаться от проводного радио, предупреждают, что, если он захочет впоследствии подключить радиоприемник снова, нужно будет опять заплатить. Кроме того, москвичей просят заполнить анкету с вопросами, почему они хотят отключиться от радиоточки.
Г-жа Масамрех добавила, что сейчас на базе радиоточек пущен пилотный проект «Социальная розетка», и в дальнейшем проводное вещание в столице будет использоваться для подключения интернета, возможно, телевидения и тревожной кнопки, с помощью которой можно вызвать нужную экстренную службу. Уникальность проекта - в том, что все эти услуги будут работать независимо от наличия электроэнергии, телефонной или мобильной связи, объяснила пресс-секретарь. Она заметила, что в дальнейшем подключение к «социальной розетке» для тех, кто сейчас отказывается от радиоточек, будет стоить довольно дорого. Пока пилотный проект работает только в двух районах Москвы.
Детали
Сотрудники компании МГРС бесплатно отключат радиоточку только в том случае, если заявление об отказе написал новый хозяин старой квартиры или человек, купивший квартиру в новостройке.
Согласно регламенту, подписанному главами столичного ГУ ИС и МГРС (этот документ как раз был создан для облегчения процедуры отключения радио), радиотрансляционная компания фактически поручает инженерным службам районов принимать от нанимателей и собственников квартир заявления на отключение радиоточки. При этом документ предусматривает возможность прямого обращения горожан в МГРС.
Радио и суд
В сентябре 2009 года защитники прав потребителей потребовали отменить плату за отказ от радиоточки в московских квартирах. Специалисты Общества защиты прав потребителей «Общественный контроль» подали в суд на Московскую радиотрансляционную сеть. По словам юристов, в организацию поступило несколько десятков заявлений от жителей Москвы. Все они были возмущены тем, что для отключения радиоточки им надо собрать большое количество бумаг, а также заплатить 60 рублей. В конце января 2010 года стало известно, что Измайловский суд Москвы принял сторону МГРС, а кассационная жалоба истцов была отклонена Мосгорсудом.
После подачи заявления в ГУ ИС чиновники назначают день отключения радиоточки «на среду третьей недели либо на среду последующих недель, считая первой неделей текущую», говорится в регламенте. Владельцу квартиры также возвращают нижнюю отрывную часть заявления на отключение, которая свидетельствует о предоставлении квитанции на оплату услуги.
Если электромонтер не пришел отключать розетку в назначенный день или дата его визита не была согласована вовсе, то жалобы также принимают в инженерной службе. Дальнейшие переговоры с горожанином ведет МГРС: в течение двух дней сотрудники компании должны договориться с владельцем квартиры о дате прихода мастера.
Колумнист GZT.RU Максим Кононенко:
«Вот, например, существует ФГУП „Московская городская радиотрансляционная сеть“.
Эта организация занимается обслуживанием проводного радио. На их сайте так и написано: «Вряд ли можно переоценить роль радиотрансляционной точки при возникновении чрезвычайных ситуаций, связанных с техногенными катастрофами и стихийными бедствиями. Москвичи, не имеющие радиотрансляционных точек, не могут рассчитывать на получение современных предупреждений о техногенных катастрофах и стихийных бедствиях из других средств массовой информации».
Над этой самонадеянностью управляющих забытыми проводами можно было бы посмеяться (поскольку в Москве уже лет 15 люди не пользуются «ретрансляционными точками», их даже купить негде), однако абонентская плата за то, чем люди не пользуются, составляет 34,22 рубля в месяц. В Москве около 5 млн квартир. То есть скромное и всеми позабытое ФГУП имеет 170 млн рублей в месяц одной абонплаты, то есть почти $6 млн в месяц или $70 млн в год. Не делая ничего. То есть вообще ничего».
Строка «Радио и оповещение» будет исключена из единого платежного документа со следующего месяца после поступления заявления на отключение.
Если жильцы в течение трех месяцев не будут допускать мастера в квартиру в согласованный день, то строка «Радио и оповещение» будет восстановлена в платежке. Увидел, что надо сделать, и передумал
Увидев, какой список документов нужно предоставить в радиотрансляционную компанию, житель Москвы Алексей Терехов, в 2009 году попытавшийся избавиться от радиоточки, решил этого не делать. Он пояснил GZT.RU, что тогда ему стало жаль личного времени.
Заявление на отключение точки г-ну Терехову выдали в местном ЕИРЦ. Помимо бланка у коммунальщиков нужно было получить справку об отсутствии задолженности за услуги радиовещания «за истекший период», а затем отвезти документы в МГРС на улицу Усиевича (метро «Сокол»). Особенно молодой человек возмутился тем, что после этого нужно неотлучно ждать мастера. Пока г-н Терехов ежемесячно платит за радиовещание, фактически не пользуясь им.
Мастер не пришел совсем
Москвич Владимир Козлов рассказал в своем «Живом журнале», как после визита в МГРС с заявлением на отключение радиоточки (розетку из квартиры убрали после ремонта) пытался договориться с оператором радиотрансляционной компании, чтобы мастер пришел для отключения точки в определенное время. Или хотя бы выключил розетку через электрощиток на лестничной площадке в отсутствие владельца квартиры. Прийти к компромиссу не удалось. Абоненту сообщили, что мастер приходит с 8:00 до 20:00 в любое время и только по средам.
Подорожание
С 1 марта 2010 года ежемесячная плата за использование радиоточки возросла на 17% - с 34,22 руб. до 40,12 руб с НДС.
Г-н Козлов рассказал GZT.RU, что потом мастер просто не пришел в согласованный день, а так как строка «Радиовещание» исчезла со следующего месяца из платежных документов молодой человек успокоился. Недели через две в середине рабочего дня ему на мобильный позвонил мастер, который стоял у его подъезда. Владимир ответил, что он на работе. Монтер предложил компромисс: он просто бросил в почтовый ящик абонента справку о том, что радиоточка в квартире отключена. Датой отключения значился тот день, когда г-н Козлов написал заявление на отключение.
Убеждение в необходимости
Ранее в Москве действовал достаточно сложный способ отказа от радиоточки: владелец квартиры должен был обратиться в офис по работе с абонентами ФГУП МГРС на улице Усиевича, получить бланк заявления и квитанцию на оплату отключения проводного вещания. После оплаты услуги по отключению и заполнения заявления помимо этих документов в окно приема нужно было предоставить паспорт, справку из районной инженерной службы (ГУ ИС, ЖСК или ЖКО) об отсутствии задолженностей по оплате услуг проводного радиовещания. В случае, если документы были оформлены правильно, оператор определял дату прихода мастера для отключения радио.
Купить радиоприемник
Продажа современных радиоприемников для проводного вещания проходит в холле абонентского офиса ФГУП МГРС на улице Усиевича, 18А, сообщает сайт организации. Здесь продают однопрограммные (от 150 руб.) и трехпрограммные(550 руб.) приемники производства фирмы «Нейва».
Также купить радиоприемник для проводного вещания можно в магазинах электроники.
Цены: Магазин «Свет», улица Паперника, 13. На сайте магазина представлены десять моделей радиоприемников различных марок российского производства по ценам от 100 руб.(однопрограммный) до 1415 руб. (трехпрограммный). Стоит отметить, что более дешевые приемники выглядят консервативными, аппараты подороже производят впечатление более современных.
Интернет-магазин мелкой бытовой техники « СервисТорг». В магазине представлены также только российские марки радиоприемников: «Нейва», «Россия», «Вестник», «Меридиан», «Зевс», «Волна». Цены: от 150 руб. до 1000 руб.
Электронный « Магазин радиотоваров» также предлагает выбор радиоприемников трех российских марок - «Нейва», «Вестник» и «Россия». Цены: от 1000 до 1600 рублей.
Впрочем, на сайте МГРС описанный порядок до сих пор приводится как единственно верный. При этом, прежде чем посетитель сайта может ознакомиться с этим алгоритмом, ему предлагается изучить достаточно объемный текст о том, что радиоточка нужна не только как канал средств массовой информации, но и как система оповещения при чрезвычайных ситуациях.
Радиоцифры
Согласно данным доклада Вячеслава Иванюка, руководителя МГРС «Перспективы сетей проводного радиовещания» от июня 2009 года, в Москве 2,8 млн абонентов проводного радио 7 тыс. км проводных радиосетей
Годовой доход компании - 1 млрд рублей
Чистая прибыль - 78 млн рублей
Отток абонентов - менее 2% в год
Соответствующий текст о необходимости проводного радио при угрозе жизни и здоровью абоненту также приходится выслушать, позвонив в офис компании.
В необходимости радиоточек GZT.RU убеждали и в пресс-службе МГРС.
«Для чего нужен телефон, наше население понимает. Для чего нужна дверная сигнализация, оно понимает, а функции радиоточки долгое время были засекречены. Это такой стратегический объект» - заявила GZT.RU Елена Харлап, пресс-секретарь компании.
Считаем деньги за проводное радио
В месяц - 40,12 руб.
В год - 481,44 руб.
За 10 лет - 4 814,4 руб.
В Москве и Санкт-Петербурге радиосети проводного вещания, по словам Харлап, сохранились лучше, чем где-либо в мире, и перенимать опыт регулярно приезжают иностранные делегации - в своих странах они хотят как раз восстанавливать систему оповещения на базе проводного радио. Пресс-секретарь привела примеры: когда в Москве горела электроподстанция Чагино и в половине мегаполиса не было света, работало только проводное кухонное радио. Оно же было единственным источником информации после пожара на Останкинской телебашне в 2000 году и после взрыва газа на Озерной улице в мае 2009-го, когда электричество было отключено во всем районе.
Документы
Регламент взаимодействия ГУ ИС и МГРС
Заявление на выключение радиоточки
Квитанция на оплату отключения
По мнению г-жи Харлап, отказываться от розетки москвичам нельзя, поскольку система эволюционирует и в ближайшем будущем, когда проект «Социальная розетка» заработает в полную силу, система оповещения будет работать очень эффективно. При этом пресс-секретарь уверена, что абонентская плата в месяц - небольшая и того стоит.
Отвечать на конкретные вопросы GZT.RU Елена Харлап отказалась, объяснив, что у нее нет времени. В частности, пресс-секретарь отказалась пояснить, почему нельзя отключить платное вещание трех государственных радиостанций «Маяк», «Радио России» и радио «Говорит Москва» и оставить приемник, который работал бы бесплатно только как средство оповещения. Алгоритм действий 1. Заполнить заявление на отключение радиоточки 2. Оплатить услугу по отключению - 60 руб. 3. Ждать мастера, который отключит или засвидетельствует отсутствие радиорозетки