Козел ответит, поддержит и похвалит
Друзья,
если вы пользуетесь нашим новым мобильным приложением и активно ведете блог в Живом Журнале, то вы, наверное, уже познакомились с Мобильным Фрэнком frank_mobile.
Мобильный Фрэнк за работой
Зачем мы завели еще одного бота, чем он занимается и как он может быть вам полезен - читайте в этом посте.
Who is Mr. frank_mobile
Аккаунт frank_mobile появился пару недель назад. Он - один из наших ботов-козлов.
Мобильный Фрэнк - сотрудник службы поддержки пользователей, эксперт по мобильному приложению ЖЖ. Он предлагает свою помощь тем, кто пользуется мобильным приложением, и готов ответить на любые вопросы пользователей.
Как задать ему вопрос?
Вы можете пообщаться с Мобильным Фрэнком в комментариях. Он сам приходит в посты, написанные через мобильное приложение, и оставляет комментарий, правда, приходит так он только в первый раз (он не хочет вам надоесть).
Но вы можете упомянуть frank_mobile в посте или комментарии с вопросом, и он придет на помощь.
Как это работает?
Если он знает ответ, то ответит быстро автоматически, если не знает - перенаправит ваш вопрос в Службу поддержки пользователей ЖЖ и вернется с ответом позже.
Он очень добрый бот: любит и похвалить, и поддержать, и просто поболтать. Он знает, что он козел, что до этого жил в «чертогах разума» и умеет шутить в ответ.
Еще он с помощью редакции ЖЖ ведет свой журнал и пишет посты с ответами на часто задаваемые вопросы. На прошлой неделе его часто спрашивали про то, как поделиться Youtube-роликом в мобильном приложении. Разработчики обновили приложение, и он написал пост про добавление видео с Youtube:
Просим любить и жаловать!
Кстати, в последней версии приложения исправлена ошибка с появлением нового слайда и появилась возможность делиться вставками из социальных сетей и видео-роликами с других платформ, в том числе, Youtube.
Скачать свежую версию можно в Apple App Store, Google Play и Appgallery Huawei.
С любовью,
команда ЖЖ