Отмены рейсов

[ru_region_avia]

Друзья, сегодня предлагаю обсудить ситуацию с отменой рейсов.
Не секрет, что в авиакомпаниях периодически происходят отмены рейсов.
К сожалению, это реальность, нравится ли нам это или нет.
Хотелось бы обсудить с вами следующие моменты:
за какое время предупреждение об отмене рейса могло бы быть вам полезным?
Что должна делать авиакомпания в случае,

Comments

[ru_region_avia]

Как показывает практика (не только нашей авиакомпании, но и других), все не так просто.
Именно поэтому данная тема и поднимается.
Также предалагаю высказать всем, кто вчера пострадал от отмены наших рейсов. Если такие есть, конечно.

[yapet]

Вы так не пугайте! Только сегодня билет на Ярославль купил на 2 октября.

Отмена - смс-кой и не менее чем за 2 дня. А если вы вообще рейс снимаете, то сразу и пишите, а то приходишь в аэропорт - а там ничего. обидно.

[coffeynaya]

Имела небольшой опыт работы представителем авиакомпании. Летом несколько раз случались отмены рейсов или переносы даты вылета. Очень неприятные ситуации

[oamok]

Если отменён какой то из промежуточных рейсов, то необходимо предоставить возможность перелететь альтернативным путём (по похожему маршруту) или обеспечить проживание пока самолёт не появится без дополнительных финансовых вложений со стороны пассажира(т.е. он не должен за свой счёт покупать билет на другой рейс, искать гостиницу и искать еду, пока не найдут самолёт. Многие имеют денег ровно столько, сколько необходимо для перелёта).
Если человек только запланировал куда то лететь (он ещё дома), то желательно за пару дней (2-3 дня) предупредить, чтобы он смог перепланировать или отменить маршрут.
Конечно бывают случаи, когда рейс отменяют за 5 минут до вылета. Тут можно только пожелать наиболее безболезненное решение проблемы.

З.Ы. Я например, лечу с минимальным количеством денег. И если попаду в такую ситуацию, то смогу расчитывать только на помощь со стороны авиакомпании.

[ivanvasilievich]

А в Петрозаводск больше не летаете? В расписании полётов рейса найти не могу, никаких объявлений или новостей по этому поводу на сайте нет. Хоть бы предупредили.