Оригинал взят у
tangr_on_lj в
Мобильные мошенники: Столкнулась с проблемой: буквально на глазах стали таять деньги на мобильном телефоне, не успеешь положить деньги на счёт - уже нулевой баланс.
Решила понаблюдать: никуда не звоню, в Интернет не выхожу… деньги всё равно пропадают!
Как минимум по 35 центов ежедневно снимается около 12 часов дня
Полезла на сайт Билайна смотреть список подключённых услуг.
Ничего лишнего не подключено.
Узнала, правда, что за услугу “Будь в курсе” ввели плату в 1 руб, но это мелочевка, по сравнению с теми деньгами, которые ежедневно снимаются с моего счёта.
Обратила внимание, что с номера 73550010 мне время от времени (не каждый день! довольно редко) приходят какие то непонятные SMS со следующим текстом:
“servis ne podkluchen”
Что за сервис? Зачем он мне нужен?
До данного момента я все эти SMS игнорировала и отправляла в корзину.
Но в связи с потерей денег, решила пробить номер по яндексу и тут же получила результат.
Оказалось, проблема очень распространённая!
(ниже под катом приведу истории других людей)
Позвонила сотовому оператору:
Оператор: “У вас подключён сервис 7355”
Я в ответ: “Но я же ничего не подключала. Откуда он взялся?”
Оператор: “Возможно, вы подключили его в одной из социальных сетей. Сейчас пришлю вам SMS с инструкциями, как отключить данную услугу. Обязательно заблокируйте этот короткий номер.”
Хоть убейте, не помню, чтобы я что-нибудь где-нибудь подключала.
Пришла SMS. Полный текст приведу здесь (вдруг кому то ещё пригодится):
“Отказ от подписки 7355: отправьте запрос на отписку в свободной форме на п/я компании ООО “Пластик медиа” Claim@plasticmedia.ru или отправьте SMS со словом STOP на номер 7355 (бесплатно). Установить запрет на приём/отправку СМС с коротких номеров - 0858 ”
Отправила SMS со словом STOP на номер 7355
В ответ с номера 73550 пришло сообщение: “Подписка на услугу отключена. Услуга за оплаченный период будет оказана в полном объёме”
Воспользовалась номером 0858 для запрета на приём/отправку СМС с коротких номеров (надеюсь, хотя бы за эту услугу с меня не будут списывать деньги :( )
В дополнение занесла номера 7355, 73550, 73550 010 в чёрные списки программ-блокировщиков, установленных на моём смартфоне
Люди писали, что оператор вернул им потерянные деньги в полном объёме.
Мне на данным момент не вернули ничего (и даже не обещали)!
Посмотрим, чем дело закончится. :-/
Интересно, у мобильных мошенников такие обострения наступают в связи с приближением Нового года или конца света?
Хммм :((
P.S.
Стоило мне отключить услугу Билайна “Будь в курсе” (за которую они недавно ввели плату в 1 руб. в сутки), как мне тут же в автомате подключили услугу “Будь в курсе+” (на данный момент эта услуга бесплатна, но что будет дальше? Отключить её мне возможности не дают)
Читать другие истории:
валентина
приходят смс с номера 73550010 гороскопы,курсы валют,после каждой смс снимают деньки со счёта,как отключить услугу,которая мне не нужна и подключена без моего согласия.
Alina
Я всегда думала, куда так быстро уходят деньги?! Запросила детализацию счета и была в шоке, с двух номеров как доп. услуга(понятия не имею какая, ничего не подключала) снимают по 20 и 10 р. Подсчитала за месяц сняли 600р. Хотелось бы не просто отключить эти услуги, но и деньги вернуть, уже не один месяц такая фигня
Алексей:
Помогите отключить услугу wapponeport. ru c номера +79036090399 пожалуйста .Денги горят на глазах.
Приходят смс с кодами доступа , мне они не нужны.
Ксю:
достали смс присылать,после каждого смс по 12 р.снимают
nobody:
Дебильная какая-то услуга 73550010. Вообще бесит, долго не могла понять куда улетают деньги! Самое главное, что не подключала ничего! Сами смс приходить стали, как только не пыталась отключить эту услугу, не могла, пока на форум не зашла. Вообще не знают уже откуда деньги высосать!
То что произошло со мной: Пришла SMS с номера +79512883728, которую я не просто открыл, а запустил. Внутри оказалась ссылка
http://mmsgo.ru/9507.html Стала открываться «Ява», приложение. И я с дурру нажал «да», далее стал жать «нет», но не помогло. Первой пришла SMS от 3652 «Извините, на балансе вашего телефона не достаточно средств» Следом пришла SMS от 7019 с неким кодом Следом пришла SMS от 7019 с неким паролем После этого пришла SMS от Beeline о том что мой баланс меньше 30р. После этого пришла SMS от Beeline о том что мой баланс меньше 15р. Следом приходит SMS от 770585 с рекламой Следом приходит SMS от 1231 с кодом доступа На следующий день приходит SMS от 73550010 с кодом доступа Ещё на след день приходит аналогичная SMS от 73550010 с кодом доступа Как я боролся: Отправил SMS на номер 770585 с текстом: «СТОП» Пришел ответ: «несуществующий сервисный номер….» Отправил SMS на номер 7355 с текстом: «СТОП» Пришел ответ: «Подписка на услугу отключена. Услуга за оплаченный период будет оказано в полном объеме.» После этого нашел в телефоне в меню с играми новую вкладку, MMS - запускать не стал, тупо удалил. В личном кабинете посмотрел движение по счету: В день прихода «чудо»SMS: Срервис.: Доп.Сервис.Партнер Номер.Абанента: 7019 Сняли: 88.88р. Через 8сек. Повторное списание с номера 7019 на сумму 88.88р Еще через 6 сек снимает некий другой «ДопСервиПартнер» с номера 1231 еще 4рубля Пока на счете телефона совсем не ДАЛЕЕ дваосталось денежек, все выскребли что было нажито непосильным трудом. дня снимали «ДопСервисПартнер» с номера 7355 четко в одно и тоже время по 10.01р. (время первоначальной активации) При этом SMS приходили на 5часов позже списания с номера 73550010 Прошло 5 дней больше движения по счету в пользу «услуг которых я не заказывал» нет. ПОБЕДИЛ!!! Мне помогла SMS с текстом: «СТОП» на номер 7355 Внимание вопрос: куда вылить свое недовольство за мошенничество?
жена заметила неделю назад, что стали списываться деньги со счета ни за что. пошла в контору (билайн) рассказала все, ответ был таков: услуга по подписке вам была подключена некорректно, без вашего согласия (да все смс с коротких номеров удалялись без их открытия). деньги из расчета 5 руб. в день вернем. для отключения "услуги" нужно будет...я вам отправила смс. далее текст смс дословно: телефон поддержки (495)9811305. отказ от подписки 7355: отправьте запрос на отписку (подписку) в свободной форме на п/я компании ООО "Пластик Медиа" Claim@plasticmedia.ru. установить запрет/отправку смс с коротких номеров - 0858 (звонок бесплатный). Отправили на мыло запрет, ждем. деньги вернулись на счет. Осталась твердая уверенность, что вымпелком и пластикмедиа одна банда. надо подать жалобу в прокуратуру по признакам совершения преступлений, квалифицируемых ст. ст. 159 ч.4, 272 ч.2 УК РФ
Комментарий к жалобе от: алексей [2012-12-01]
Вообщем была похожая проблема с номером 7355, как с куста по 10 руб с копейками (столько же сколько билайн) каждый день снимали. Заметил месяц назад, подумал паранойя, когда за день с 45 руб опустили до менее 15, терпению настал предел. Почитал местные посты, позвонил в билайн, тут же вернули деньги за 2 месяца (около 550 руб). Чуть погодя напишу 2 письма: одно в роскомнадзор, другое в гувд/отдел к, думаю еще на сайте мвд продублировать. Пусть повертятся, проверочка однозначно будет. Жаль что очень многие не будут направлять письменные запросы в правоохранительные органы.
--------------------------------
Дополнительная информация по услугом Билайн:
Источник:
http://takabo.ru/000/175-kak-otkljuchat-uslugi-bilajna.html КАК ОТКЛЮЧАТЬ УСЛУГИ БИЛАЙНА
Девиз Билайа:
Вы еще не воспользовались нашей новой услугой, а мы уже сняли с вас деньги.
1. Личный кабинет: uslugi.beeline.ru здесь можно совершенно бесплатно управлять всеми подключенными услугами, для того, чтобы узнать пароль, позвоните по бесплатному номеру: *110*9#(вызов) в сообщении к Вам должен прийти пароль от сайта.
2. Узнаем какие услуги у Вас подключены: *110*09#(вызов) (бесплатно), через несколько минут вы получите сообщение, где будет указано какие услуги подключены. Чтобы отключить, вот набор основных сервисных сообщений:
• *110*400#(вызов) - будь в курсе билайн;
• *110*1062#(вызов) - будь в курсе+ билайн;
• *110*010#(вызов) - отключить голосовую почту билайн;
• 067410(вызов) - отключить свою мелодию билайн;
• *110*070#(вызов) - АнтиАОН билайн;
Так же будут полезные следующие сервисные (бесплатные) сообщения:
• *110*05#(вызов) - узнать какой тариф билайн;
• *102#(вызов) - баланс;
3. Услуга гудок отключается по номеру 0770 (бесплатно или нет, не знаю) - позвонив по этому номеру следуйте инструкциям.
4. Услугу “Хамелеон”, которая подключается при покупке новой симки автоматически, надо: позвонить по сервисному номеру *110*20#(вызов)
5. Отключить лотерею “1010″, отправьте пустое СМС-сообщение на номер: 3003.
6. Услугу “Любимый номер”, наберите команду: *139*880#(вызов).
7. Услугу “Привет”: 067409770(вызов) или благодаря меню, для этого наберите *111#(вызов). Далее нужно выбрать “Мой Билайн” -> “Услуги” -> “Привет” -> “Отключить”
8. Как отключить услугу "Следи"
Для отключения услуги необходимо набрать USSD-запрос *111# Вызов или по USSD-запросу *566#Вызов и выбрать в основном меню услуги пункт «Отключить»:
Услуга «Следи»
1 - Список абонентов
2 - Об услуге
3 - Отключить
И еще: Стартовый балланс на билайне отключить нельзя, его можно только потратить
Ещё нашел такое:
1. Отключить «гудок» на билайне можно, позвонив по номеру 0770. Однако, если гудок не был подключен - он наоборот подключится. Я советую звонить в поддержку по номеру 0622, переключайтесь на оператора (* 3 0), требуйте объяснений и просите отключить услугу. Если каждый «лох» займёт по минуте операторного времени - у компании будут хоть небольшие - но убытки вместо прибыли от их мошеннических действий.
2. Отключить пакет трёх услуг можно, набрав *110*180# и вызов. Однако, на большинстве тарифов абонентская плата за эту услугу не взимается и отключать её нет особого смысла.
3. Также всем абонентам подключена услуга «интернет с ненастроенного телефона», где мегабаёт стоит бешеных денег (около тысячи рублей). Эта услуга не отображается в списке при запросе *110*09# и отключить её можно только позвонив в поддержку 0622.
4. Чтобы отключить «смс-движение», где можно отправлять смс безлимитно за 15 рублей в сутки, нужно набрать *110*2010# и вызов.
5. Чтобы отключить «Хамелеон», наберите команду *110*20#
6. СМС-пакеты отключить нельзя, деньги снимаются при подключении пакета и не возвращаются. Для отключениия сис-пакета нужно исчерпать лимит.
7. Отключить услугу Чат *110*410#
8. Отключить «Есть контакт» *110*4020#
9. Информацию по тарифу «Друзья» и услуге «Клуб» найти не удалось.
10. Короткий номер 7142 принадлежит ООО «Плейфон», Москва. Они были неоднократно замечены в мошенничестве. Если поддержка Билайна отправляет звонить им на московский номер - протестуйте, так как снятие денег с мобильного счёта абонента производит именно Билайн, а не Плейфон. Звонить в плейфон нет смысла - они деньги вернуть не могут. Также требуйте в поддержке отключения возможности взаимодействия с короткими номерами впредь.
«Чтобы отказаться от услуги с номера 73550010 нужно отправить смс со словом СТОП на номер 7355.»
После чего приходит СМС с издевательским текстом «Подписка за услугу откулючена. Услуга за оплаченый период будет оказана полностью»