Стребовать деньги с WebPlus

[sema]

Вводная

Comments

[orlandina]

видимо на закон о защите прав потребителей, там должно быть о неоказании услуг. мне в вэбпласе сказали, что юр. отдел у них расформирован (это когда они пытались с нас получить 90 тысяч рублей за три года интернета в квартире, в которой мы не жили и который (доступ в интернет) был отключен напрочь)

[sema]

на первый взгляд кажется, что они не смогут доказать, что услугу оказывали - воспользоваться-то я ей не мог
то, что они пользуются чужими каналами - их проблемы, разве нет?

[lucky_trefoil]

мне кажется, вы подаете претензию вэб пласу, а они ее должны будут переадресовать гори-в-аду-телекому, а те, наверно, еще кому-то, кто провода повредил........

[sema]

думаю так это точно не работает..

[orlandina]

но должно работать, по идее. ты претензию предъявляешь к организации, услугу которой не мог получать. а они разбираются с подрядчиками и проч.

[mager]

Да, примерно так. Они, в порядке регресса, сами должны разбираться с СЗТ

[orlandina]

а в договоре что написано?

[dimas]

в договоре на Стрим вроде прямо указано, что услуга оплачивается, даже если не может быть оказана из-за неисправности/неподключенности телефонной линии, что собстно логично - порт то у них все равно занимается :) но у Стрима то хоть можно добровольную блокировку включить и не платить …