Чому менеджерів менеджерами називають?
От учора подумалось: в нашій конторській справі слово "менеджер" майже досягло статусу паразита. Заходиш в офіс, вибираєш будь-якого самого занюханого клерка за убитим компом з горою паперів на столі - якщо не знаєш, як його посада називається - можеш вважати, що він менеджер, не прогадаєш.
А тепер розберемось.
Вікіпедія: Менеджер (англ. Manager) - администратор, руководитель отвечающий за административно-финансовые вопросы. Менеджер - тот, кто преобразует неопределенность в определенность. Основной продукт деятельности менеджера - решения.
Тобто в першу чергу менеджер - керівник, який має у підпорядкування певну кількість людей, чи відповідає за певне питання у компанії, приймаючи самостійні, але узгоджені рішення, розпоряджаючись підконтрольними йому ресурсами і тим чи іншим чином організовуючи роботу якогось підрозділу. Що ж маємо ми?
Офіс-менеджер. У переважній більшості випадків за цим терміном ховається звичайний секретар, "старший куди пошлють" ітд - тобто людина, яка практично ніколи не приймає самостійних рішень, а лише виконує накази шефа.
Менеджер з продажу. В найкращому випадку - людина, яка налагоджує зв'язки з потенційними клієнтами, маючи у підпорядкуванні кілька осіб, які займаються "брудною" роботою - доставкою товару до клієнтів, оформленням відповідних документів ітд. У більшості випадків - просто продавець товару, типу всім остогидлих дистриб'юторів. Знову ж таки, чим воно керує - незрозуміло.
Менеджер по роботі з клієнтами. Знову ж таки, у більшості випадків - звичайний секретар, що сидить біля телефону і відповідає на елементарні питання клієнтів, у випадку більш-менш складних питань - перемикає на шефа чи відповідного працівника. Офігєть "руководитель".
Ну і так далі. Як бачимо, в наш час слово "менеджер" використовується для загального позначення "офісного планктону", щоб не "позоритись" тим фактом, що працюєш секретаркою чи продавцем якимось - а так все солідно - "мееенеджер" - і незрозуміло, чим же ти конкретно займаєшся і що з себе представляєш... Все б нічого, але це дискредитує справжніх менеджерів - керівників, що безпосередньо впливають на стан справ компанії, від чиїх рішень так чи інакше залежить добробут - як їх власний, так і підлеглих чи однорангових співробітників. Тому моя пропозиція - називати речі своїми іменами. Секретарка - то секретарка, бухгалтер - то бухгалтер, продавець- то продавець... Не подобається? Ну так що ж, ви усвідомлювали, на яку роботу йшли...
А тепер розберемось.
Вікіпедія: Менеджер (англ. Manager) - администратор, руководитель отвечающий за административно-финансовые вопросы. Менеджер - тот, кто преобразует неопределенность в определенность. Основной продукт деятельности менеджера - решения.
Тобто в першу чергу менеджер - керівник, який має у підпорядкування певну кількість людей, чи відповідає за певне питання у компанії, приймаючи самостійні, але узгоджені рішення, розпоряджаючись підконтрольними йому ресурсами і тим чи іншим чином організовуючи роботу якогось підрозділу. Що ж маємо ми?
Офіс-менеджер. У переважній більшості випадків за цим терміном ховається звичайний секретар, "старший куди пошлють" ітд - тобто людина, яка практично ніколи не приймає самостійних рішень, а лише виконує накази шефа.
Менеджер з продажу. В найкращому випадку - людина, яка налагоджує зв'язки з потенційними клієнтами, маючи у підпорядкуванні кілька осіб, які займаються "брудною" роботою - доставкою товару до клієнтів, оформленням відповідних документів ітд. У більшості випадків - просто продавець товару, типу всім остогидлих дистриб'юторів. Знову ж таки, чим воно керує - незрозуміло.
Менеджер по роботі з клієнтами. Знову ж таки, у більшості випадків - звичайний секретар, що сидить біля телефону і відповідає на елементарні питання клієнтів, у випадку більш-менш складних питань - перемикає на шефа чи відповідного працівника. Офігєть "руководитель".
Ну і так далі. Як бачимо, в наш час слово "менеджер" використовується для загального позначення "офісного планктону", щоб не "позоритись" тим фактом, що працюєш секретаркою чи продавцем якимось - а так все солідно - "мееенеджер" - і незрозуміло, чим же ти конкретно займаєшся і що з себе представляєш... Все б нічого, але це дискредитує справжніх менеджерів - керівників, що безпосередньо впливають на стан справ компанії, від чиїх рішень так чи інакше залежить добробут - як їх власний, так і підлеглих чи однорангових співробітників. Тому моя пропозиція - називати речі своїми іменами. Секретарка - то секретарка, бухгалтер - то бухгалтер, продавець- то продавець... Не подобається? Ну так що ж, ви усвідомлювали, на яку роботу йшли...