Когда ломается техника, в устройстве отыскивается слабое звено, выясняется причина сбоя и после починки оно продолжает работать нормально. Но зачастую техника изначально настраивается так, чтобы считать, скажем, действующие билеты - недействующими, а честных покупателей - подозреваемыми.
Раньше я думала - не сработал проездной в автобусе, значит, с билетом что-то не то. Пока случайность не стала закономерностью. Теперь я знаю несколько машин нашего автобусного парка, у которых турникет настроен так, чтобы гнать в шею обладателей действующих проездных. Расчёт на то, что, не пройдя через турникет по билету, пассажир купит себе для прохода разовый талон, а водитель положит в карман разницу в цене. Не учитывается только один момент - пассажиры, проехавшие в этом автобусе несколько остановок, понимают, в чём дело и, чем могут, помогают вновь прибывшим. Да и на тех, кто пару раз столкнётся с подобной “поломкой”, водительская находчивость больше не подействует.
Похожая ситуация возникает и в торговых центрах и книжных магазинах. С той лишь разницей, что здесь - каждый за себя и ничем нельзя помочь. Некоторые особо чувствительные пропускные системы скромно молчат на входе, но зато красноречиво звенят на выходе. А покупатель либо всё оплатил, либо ничего не купил. И тогда приходится показывать снизошедшему до тебя и теперь меряющего презрительным взглядом охраннику - ну, что у вас там? - поднадоевший фокус: прохожу с сумкой - звенит? Теперь без сумки - не звенит? Значит, дело в сумке, да? А теперь смотрите: выкладываю проездной, провожу сумкой - не звенит? Проездным - звенит? Вопросы есть? Ах, я могу идти?..
В автобусе все оправдательные аргументы бесполезны. Водитель смотрит искоса и либо кричит, либо пожимает плечами - не моё дело, мол. Сама разбирайся. Придётся до своей остановки быть его молчаливой совестью. Но это продолжалось недолго - из салона прозвучало:
- Иди, пройди.
Прислушалась. Тишина. Показалось, думаю. Но нет - снова:
- Иди, пройди.
Оборачиваюсь - пожилой мужчина подходит к турникету и прикладывает свою карточку - проходи, мол.
Спасибо ему. И очко в нашу пользу против тех, кто ставит технику на службу собственным меркантильным интересам.