Всем похуй

[slonimsky]

Получил груз в компании «Байкал-Сервис Волгоград». Последний раз, наверно. Сама история: вчера выяснил, что приходит долгожданный груз (луки-арбалеты, но это не суть важно). Заодно выяснилось, что взвесили его неправильно: по мнению Байкала масса 175 кг, чего быть не может в принципе. Там и 60 еле-еле может наскрестись. Хорошо, говорят, перевесим,

Comments

[2n1]

Ну, что же. Абсолютно типичная ситуация. Уровень сервиса вполне постсовковый.
Всюду так. Или, может, чуточку лучше. Кому как повезёт.

[slonimsky]

В транспортном бизнесе реально всюду так. Я с тех пор статистику набрал чутка. "Грузовозофф", перед тем как почить в бозе, слямзил у меня груз на 50 тыс. Суд присудил мне за это со всякими пенями-штрафами-моральными ущербами около стольника, но они уже успели обанкротиться, оставив меня с носом. СДЭК покоцал слегка товар в дороге и сказал "паковать надо лучше", не забыв, однако, взять деньги за страховку этого товара (ну и за доставку, конечно). А почему я так упаковал легкомысленно? Да потому, что их же сотрудник сказал: вот наш специальный пакет, кладите сюда, мы возим бережно, ничего не случится, а на край есть страховка. Ну и т.д.

[2n1]

Печально всё это. Время идёт, а отношение к клиенту меняется очень медленно. Может оттого, что нет нормальной конкуренции?