Деловая переписка по е-майл.

[solhan]

В рамках самообразования прочел недавно книжку «деловая переписка по е-майл». Вообще-то писать деловые письма меня научил еще мой первый начальник - товарищ Китросер, но учиться никогда не мало. Почти все из книги для меня было знакомо и не ново (забавно, что за 9 лет ничего существенного в данной области не поменялось), но некоторые нюансы не мог

Comments

[koudelko]

да, глава про то, как отвечать на гневные письма весьма полезна. Мне пока не приходилось, но мало ли.