МТС: Мошеничества
советую ознакомиться. Это мой муж написал.. Я вот узнала о том что подписана на какую-то услугу только когда на счету деньги закончились и пришла СМС что недостаточно денег для оплаты услуги.
Оригинал взят у andrey_ra в МТС: Мошеничества
Я пользуюсь услугами МТС более 10 лет. За это время к совоему сотовому оператору я относился по разному - вначале он был похож на консерватора, который не торопился с внедрением последних новинок, потом он был просто комфортным среднячком, а в последнее время (после наезда премьера) он стал радовать дешевыми, почти что безлимитными тарифами...
Все это время я находил весьма лестным для себя , что мой сотовый оператор никогда не старался утаивать дискомфортные места в своих тарифных планах, я всегда мог достаточно быстро понять где оператор будет зарабатывать на мне, а где в выгоде буду я.
Радовался я и тогда, когда слышал от своих друзей случайные отзывы на плохую работу других сотовых операторов, у которых было принято допускать рассылку спама от третьих лиц. Пока мои знакомые страдали от очередных смс, приходящих в три часа ночи и предлагающих поучаствовать в очередном лохотроне, я спал спокойно, так как у меня за все время не пришло ни одной рекламной СМС.
По простоте душевной, я думал, что достаточно не отвечать на какие-то там смс и все будет хорошо. А деньги могут снять только за "исходящие" звонки и СМС...
Я даже думал что "Гудок" - это и есть то максиальное зло, которое может посетить абнонента МТС!
Первый щелчок по носу я получил не так давно, купив новый смартфон Nokia C7 с рук. Буквально через 5 дней после покупки я обнаружил, что мой счет был вероломно "опущен" на 100 рублей. Оказывается, в смарфонах Nokia есть уязвимость Java-платформы, которая позволяет вначале заразить телефон (это произошло до меня). Затем к вам приходит специальная СКРЫТАЯ смс, в ответ на которую ваш телефон отправляет СКРЫТУЮ смс на платный номер. Негодованию моему не было предела, однако поняв, что заражение телефона было произведено предыдущим владельцем и вполне возможно, что и не без корыстных побуждений этого человека, я решил промолчать и не привлекать МТС к ответу за оказание подобных "услуг".
Сегодня я обнаружил, что на телефоне супруги не хватает 310 рублей, которые, судя по детализации (бесплатная услуга, слава МТС!) списывались равными платежам по 17,22р. каждую ночь. Форма выбранная, для данных списаний, крайне неудачна с точки зрения нашего законодательства - каждую ночь на мой телефон приходила ПЛАТНАЯ СКРЫТАЯ СМС с номера 770331. Конечно же я был очень опечален этими событиями, так как я узнал о них последним. Оказывается этот сервис от лица МТС предоставляют мошенники из DepositFiles.com. Подробнее об этом виде мошенничества вы можете узнать в журнале http://sets88.livejournal.com/954.html.
Далее, я посмотрел баланс своей любимой Тещи и как вы думаете что я там обанаружил? Платные смс: одно входящее (!) с номера 770870, а другое исходщее на номер 9099. Два смс суммарно стоили 327 рублей. Вот так. Не знаю что такое первый номер (наверное аналог депозит-файлс), а вот второй - это всем известный вирус, блокирующий компьютер и вымогающий денег на разблокировку.
В итоге, я понял, что спокойная жизнь в лоне МТС закончилась, и он окончательно превратился в площадку для организованной преступной деятельности.
Следующие технические особенности работы МТС погают достаточно безболезненно проводить мошеннические списания:
1. Тарификация входящих смс.
2. Передача абоненту скрытых платных смс.
3. Передача абоненту скрытых смс, активизирующих вирусы.
4. Передача абоненту смс, отправленных с номеров типа "0D07.*D5673D7." (?!?!).
При этом абоненту не предоставляются следующие возможности:
1. Возможность просмотра текущих платных подписок в личном кабинете абонента (Интернет Помощник).
2. Возможность управления услугой "запрет на прием платных смс" в личном кабинете абонента (Интернет Помощник).
3. Возможность урегулирования спорных вопросов напрямую с оператором сотовой связи.
Очевидно, что с попустительства компетентных органов в компании МТС сложилась нездоровая атмосфера пособничества мошенническим схемам:
1) Злоупотребление техническими возможностями стандарта GSM, а именно использование механизма отправки служебных СМС, которые не предназначены для отображения на телефоне абонента. Это создает отличную среду для скрытного отъема денег с лицевого счета абонента, который может зафиксировать факт съема денег единственным способом - заказав детализацию разговоров.
2) Практика взымания денежных средств за входящие СМС сообщения полностью противоречит представлениям граждан РФ, которые считают, что в нашей стране возможно взымание денег только за исходящие соединения.
3) Максимально затрудняя информирование абнонетов о производимых списаниях с их лицевых счетов, сотрудники компании МТС одновременно с этим затрудняют решения спорных ситуаций, по сути бросая собственных абонентов без оказания помощи и вставая на одну сторону с мошенниками.
Многочисленные отзывы в интернете свидетельствуют о существовании данной порочной практики на протяжени как минимум последних 6 месяцев.
Теперь о том, что должен выполнить каждый абонент МТС, не предполагающий использование своего телефонного аппарата в качестве источника сомнительных развлечений и услуг:
1. Необходимо позвонить по бесплатному номеру 0890. Выбрать пункт 1, после чего выбрать 0.
2. Возьмите в руки свой паспорт РФ. Дождитесь ответа оператора, далее:
2.1. Попросите уведомить вас о наличии или отсутствии платных подписок на вашем номере.
2.2. При их наличии - отключите их все. В случае, если услуга вами не была заказана и не предоставлялась - попросите принять устное заявление на возврат денежных средств по данной не оказанной услуге.
2.3. Попросите подключить услугу запрета приема платных смс.
3. Если на ваше имя зарегистрированы другие номера - проведите эти операции и для них.
4. Если у вас оформлена услуга "На полном доверии" или какая-либо подобная кредитная услуга - отключайте. Иначе ваш лицевой счет будет считаться кредитным, а не авансовым, это значит, что вы можете попасть в ситуацию, при которой на вас могут навесить неограниченную задолженность (за что угодно), после чего вы обязаны будете ее погашать. Это не относится к мошенничествам с платными смс, но это очень важно, если вы хоть раз выезжали своего региона (Москвы), в основном это собственное внутреннее мошенничество оператора, объясняемое якобы несвоевременным получением детализации от оператора-партнера.
Оригинал взят у andrey_ra в МТС: Мошеничества
Я пользуюсь услугами МТС более 10 лет. За это время к совоему сотовому оператору я относился по разному - вначале он был похож на консерватора, который не торопился с внедрением последних новинок, потом он был просто комфортным среднячком, а в последнее время (после наезда премьера) он стал радовать дешевыми, почти что безлимитными тарифами...
Все это время я находил весьма лестным для себя , что мой сотовый оператор никогда не старался утаивать дискомфортные места в своих тарифных планах, я всегда мог достаточно быстро понять где оператор будет зарабатывать на мне, а где в выгоде буду я.
Радовался я и тогда, когда слышал от своих друзей случайные отзывы на плохую работу других сотовых операторов, у которых было принято допускать рассылку спама от третьих лиц. Пока мои знакомые страдали от очередных смс, приходящих в три часа ночи и предлагающих поучаствовать в очередном лохотроне, я спал спокойно, так как у меня за все время не пришло ни одной рекламной СМС.
По простоте душевной, я думал, что достаточно не отвечать на какие-то там смс и все будет хорошо. А деньги могут снять только за "исходящие" звонки и СМС...
Я даже думал что "Гудок" - это и есть то максиальное зло, которое может посетить абнонента МТС!
Первый щелчок по носу я получил не так давно, купив новый смартфон Nokia C7 с рук. Буквально через 5 дней после покупки я обнаружил, что мой счет был вероломно "опущен" на 100 рублей. Оказывается, в смарфонах Nokia есть уязвимость Java-платформы, которая позволяет вначале заразить телефон (это произошло до меня). Затем к вам приходит специальная СКРЫТАЯ смс, в ответ на которую ваш телефон отправляет СКРЫТУЮ смс на платный номер. Негодованию моему не было предела, однако поняв, что заражение телефона было произведено предыдущим владельцем и вполне возможно, что и не без корыстных побуждений этого человека, я решил промолчать и не привлекать МТС к ответу за оказание подобных "услуг".
Сегодня я обнаружил, что на телефоне супруги не хватает 310 рублей, которые, судя по детализации (бесплатная услуга, слава МТС!) списывались равными платежам по 17,22р. каждую ночь. Форма выбранная, для данных списаний, крайне неудачна с точки зрения нашего законодательства - каждую ночь на мой телефон приходила ПЛАТНАЯ СКРЫТАЯ СМС с номера 770331. Конечно же я был очень опечален этими событиями, так как я узнал о них последним. Оказывается этот сервис от лица МТС предоставляют мошенники из DepositFiles.com. Подробнее об этом виде мошенничества вы можете узнать в журнале http://sets88.livejournal.com/954.html.
Далее, я посмотрел баланс своей любимой Тещи и как вы думаете что я там обанаружил? Платные смс: одно входящее (!) с номера 770870, а другое исходщее на номер 9099. Два смс суммарно стоили 327 рублей. Вот так. Не знаю что такое первый номер (наверное аналог депозит-файлс), а вот второй - это всем известный вирус, блокирующий компьютер и вымогающий денег на разблокировку.
В итоге, я понял, что спокойная жизнь в лоне МТС закончилась, и он окончательно превратился в площадку для организованной преступной деятельности.
Следующие технические особенности работы МТС погают достаточно безболезненно проводить мошеннические списания:
1. Тарификация входящих смс.
2. Передача абоненту скрытых платных смс.
3. Передача абоненту скрытых смс, активизирующих вирусы.
4. Передача абоненту смс, отправленных с номеров типа "0D07.*D5673D7." (?!?!).
При этом абоненту не предоставляются следующие возможности:
1. Возможность просмотра текущих платных подписок в личном кабинете абонента (Интернет Помощник).
2. Возможность управления услугой "запрет на прием платных смс" в личном кабинете абонента (Интернет Помощник).
3. Возможность урегулирования спорных вопросов напрямую с оператором сотовой связи.
Очевидно, что с попустительства компетентных органов в компании МТС сложилась нездоровая атмосфера пособничества мошенническим схемам:
1) Злоупотребление техническими возможностями стандарта GSM, а именно использование механизма отправки служебных СМС, которые не предназначены для отображения на телефоне абонента. Это создает отличную среду для скрытного отъема денег с лицевого счета абонента, который может зафиксировать факт съема денег единственным способом - заказав детализацию разговоров.
2) Практика взымания денежных средств за входящие СМС сообщения полностью противоречит представлениям граждан РФ, которые считают, что в нашей стране возможно взымание денег только за исходящие соединения.
3) Максимально затрудняя информирование абнонетов о производимых списаниях с их лицевых счетов, сотрудники компании МТС одновременно с этим затрудняют решения спорных ситуаций, по сути бросая собственных абонентов без оказания помощи и вставая на одну сторону с мошенниками.
Многочисленные отзывы в интернете свидетельствуют о существовании данной порочной практики на протяжени как минимум последних 6 месяцев.
Теперь о том, что должен выполнить каждый абонент МТС, не предполагающий использование своего телефонного аппарата в качестве источника сомнительных развлечений и услуг:
1. Необходимо позвонить по бесплатному номеру 0890. Выбрать пункт 1, после чего выбрать 0.
2. Возьмите в руки свой паспорт РФ. Дождитесь ответа оператора, далее:
2.1. Попросите уведомить вас о наличии или отсутствии платных подписок на вашем номере.
2.2. При их наличии - отключите их все. В случае, если услуга вами не была заказана и не предоставлялась - попросите принять устное заявление на возврат денежных средств по данной не оказанной услуге.
2.3. Попросите подключить услугу запрета приема платных смс.
3. Если на ваше имя зарегистрированы другие номера - проведите эти операции и для них.
4. Если у вас оформлена услуга "На полном доверии" или какая-либо подобная кредитная услуга - отключайте. Иначе ваш лицевой счет будет считаться кредитным, а не авансовым, это значит, что вы можете попасть в ситуацию, при которой на вас могут навесить неограниченную задолженность (за что угодно), после чего вы обязаны будете ее погашать. Это не относится к мошенничествам с платными смс, но это очень важно, если вы хоть раз выезжали своего региона (Москвы), в основном это собственное внутреннее мошенничество оператора, объясняемое якобы несвоевременным получением детализации от оператора-партнера.