Так жить нельзя... (про ФМС и не только)
Был несколько раз в ФМС одного из районов Екатеринбурга (мне надо было загран переподать, сыну - внутренний)
Что я там увидел
Поставили там автомат для выдачи талонов. Приходи, бери талон с кабинетом и фамилией и подходи в указанное время.
Ан нет!
Чтобы записаться в очередь "на листочке" народ приходит в 4 (четыре) часа утра. Талоны выдаются только на текущий день. В девять утра появляется тетечка, которая сравнивает по паспорту фамилию на листочке и в паспорте, сама набирает на автомате все данные и выдает талончик. То есть толку от автомата - ноль.
В ФМС толпа. Сами сотрудники протискиваются с трудом. Талоны кончаются на номерах людей, пришедших где-то между 6-ю и 7-ю часами утра. То есть человек, пришедший часов в семь утра и простоявший на морозе пару часов (или гревшийся в машине это время, что тоже так себе времяпровождение) уходит ни с чем.
Вовсю идет торговля очердью на этом листочке. Не могу ничего определенного сказать, насколько сотрудники ФМС, установившие такие коррупциогенные правила, причастны к этому, но факт остается фактом.
Отдельное внимание господам либералам и националистам
И ладно я - для меня нет особой проблемы получить загранпаспорт в консульстве, хотя родное государство нагрело лично меня такими действиями евро на 400-500 и лишний день-другой времени (читайте, родное государство меня на эту сумму нагрело). Но в той же очереди стояли люди, которым нужно оформлять регистрацию, вид на жительство и т.п. вещи, за нарушение которых положен штраф, или - на практике - нехилая взятка. Иными словами, плодится коррупция в той же ФМС, неофициально аффилированных с ней структурах и милиции.
То есть, с какой стороны ни посмотри, хоть с точки зрения прав человека, хоть с точки зрения криминализации иммигрантской среды, данный, достаточно мелкий на первый взгляд непорядок, порождает в перспективе достаточно серьезные проблемы.
Добавлю еще, что при пропускной способности в 36 человек в неделю на район (допустим также, что столько же обслуживается в центральном офисе для "биометрических" паспортов - там больше, но и район не один), загранпаспорта могут получить порядка 10-15% жителей Екатеринбурга и окресностей. Перенос же очереди из официального автомата "на листочек" абсолютно скрывает проблему в официальном плане - 18 талонов выданных на текущий день обслуживаются полностью.
Мои предложения (на первый взгляд)
Совершенно непонятно, почему бы не выдавать талоны вперед на некоторое время, добавляя доступное время более равномерно, а не два раза в неделю. Очередь на месяц-два вперед должна служить поводом для официального запроса об увеличении производительности (или числа) сотрудников.
В конце-концов, тот же охранник мог бы с тех же 4-5 часов утра проверять паспорта и допускать до автомата. Сам автомат с талонами может проверять отсутствие дубляжа фамилий в талонах, чтобы избежать их получения для спекуляции.
Вопрос
Особенно к тем, кто продвигает идею электронного Екатеринбурга. Как избежать подобных проблем во всех остальных инстанциях. Предусмотрены ли механизмы против спекуляции очередью? Как избежать блокирования системы ботами и в то же время не позволить спекулянтам брать деньги за перезапись со своей фамилии на другую?
Что я там увидел
Поставили там автомат для выдачи талонов. Приходи, бери талон с кабинетом и фамилией и подходи в указанное время.
Ан нет!
Чтобы записаться в очередь "на листочке" народ приходит в 4 (четыре) часа утра. Талоны выдаются только на текущий день. В девять утра появляется тетечка, которая сравнивает по паспорту фамилию на листочке и в паспорте, сама набирает на автомате все данные и выдает талончик. То есть толку от автомата - ноль.
В ФМС толпа. Сами сотрудники протискиваются с трудом. Талоны кончаются на номерах людей, пришедших где-то между 6-ю и 7-ю часами утра. То есть человек, пришедший часов в семь утра и простоявший на морозе пару часов (или гревшийся в машине это время, что тоже так себе времяпровождение) уходит ни с чем.
Вовсю идет торговля очердью на этом листочке. Не могу ничего определенного сказать, насколько сотрудники ФМС, установившие такие коррупциогенные правила, причастны к этому, но факт остается фактом.
Отдельное внимание господам либералам и националистам
И ладно я - для меня нет особой проблемы получить загранпаспорт в консульстве, хотя родное государство нагрело лично меня такими действиями евро на 400-500 и лишний день-другой времени (читайте, родное государство меня на эту сумму нагрело). Но в той же очереди стояли люди, которым нужно оформлять регистрацию, вид на жительство и т.п. вещи, за нарушение которых положен штраф, или - на практике - нехилая взятка. Иными словами, плодится коррупция в той же ФМС, неофициально аффилированных с ней структурах и милиции.
То есть, с какой стороны ни посмотри, хоть с точки зрения прав человека, хоть с точки зрения криминализации иммигрантской среды, данный, достаточно мелкий на первый взгляд непорядок, порождает в перспективе достаточно серьезные проблемы.
Добавлю еще, что при пропускной способности в 36 человек в неделю на район (допустим также, что столько же обслуживается в центральном офисе для "биометрических" паспортов - там больше, но и район не один), загранпаспорта могут получить порядка 10-15% жителей Екатеринбурга и окресностей. Перенос же очереди из официального автомата "на листочек" абсолютно скрывает проблему в официальном плане - 18 талонов выданных на текущий день обслуживаются полностью.
Мои предложения (на первый взгляд)
Совершенно непонятно, почему бы не выдавать талоны вперед на некоторое время, добавляя доступное время более равномерно, а не два раза в неделю. Очередь на месяц-два вперед должна служить поводом для официального запроса об увеличении производительности (или числа) сотрудников.
В конце-концов, тот же охранник мог бы с тех же 4-5 часов утра проверять паспорта и допускать до автомата. Сам автомат с талонами может проверять отсутствие дубляжа фамилий в талонах, чтобы избежать их получения для спекуляции.
Вопрос
Особенно к тем, кто продвигает идею электронного Екатеринбурга. Как избежать подобных проблем во всех остальных инстанциях. Предусмотрены ли механизмы против спекуляции очередью? Как избежать блокирования системы ботами и в то же время не позволить спекулянтам брать деньги за перезапись со своей фамилии на другую?