Когда история рассказана достаточному числу потребителей, и они ее запомнили, компания может заявить: «Теперь у нас есть брэнд». Многие товары рассказывают историю, не являясь брэндом - яйцо, например. Яйца несут идею деревенской романтики и этичного обращения с животными, но они не являются брэндом...
Из книги Рольфа Йенсена "Общество мечты"
(
Read more... )