ТКС Банк поздравляет с наступающим 2014 годом!

[tcsbank]

Click to view

Comments

[geiseihaigoc]

Просто СУПЕР=)

[strajj]

С днём рождения!

[jimsulin]

Поздравили снижением процентов на остаток по карте с 10 до 8 ??

Куда катитесь?

[feell]

Дорогое руководство банка, пожалуйста достаньте свою голову и поставьте её на место

Re: Куда катитесь?

[feell]

Голову чуток включите, возьмите в руки поганую метлу и выгоните этих идиотов, которые у вас занимаются связями с клиентами. Вы хорошо росли за счёт крутого приятного сервиса. Качество сервиса сейчас стабильно падает, телефонная техподдержка - ужас, кого вы понабирали по объявлениям. Ещё и хамите. На этом фоне у банка складывается "шикарная" репутация и наверное светлое будущее и бурной рост

Re: Куда катитесь?

[tcsbank]

Добрый день. Мы не допускаем хамства по отношению к клиентам, поэтому хотим разобраться в ситуации. Будем признательны, если напишете нам ФИО и дату рождения в письме на connect@tinkoff.ru. В письме просим указать ссылку на комментарий здесь. Извините за возможные неудобства.
Отметим, что договор у нас есть, его подписывает каждый клиент при получении карты. Судебная практика банка так же не подтверждает ваши слова.

Re: Куда катитесь?

[tcsbank]

С удовольствием обсудим конкретные случаи хамства или некачественного обслуживания. Для этого еще раз просим предоставить данные для идентификации. Мы всегда рады возможности улучшить качество обслуживания и любой конструктивной обратной связи.