Авиационное. Накипело!

[tessymt]

Сижу на работе, 'причесываю' свой флот: у меня сегодня 15 самолетов, все как обычно, в штатном режиме. Тут клиентский отдел в панике: ой, пассажир, который завтра хотел на одном из твоих бортов лететь, теперь хочет сегодня. Вылет из Шарика, все срочно-обморочно (подозреваю, что они обкосячились там с датами). Ок, засылаем запросы, сидим-ждем. Шарик

Comments

[igparis]

у вас не скучная работа

[tessymt]

Да уж, не скучно на такой работе:). Потому столько русских народных слов в этом посте:).

[ilonaborisovna]

- алё, Дим, отбой - лети во Внуково, ага, хлеба по пути там купи, тыж все равно над ашаном пролетаешь, чо

вот что за люди.

[tessymt]

Ахахаха, вот да, такие же комментарии были в моей голове

[ilonaborisovna]

сегодня как раз смотрела серию "Расследования авиакатастроф" (очень плотно увлекаюсь, уже года 4), там было про двух тупых терорристов, которые приказали пилоту лететь из Африки в Австралию и никак не могли понять, что топлива только на 1,5 часа.
В итоге сели на воду, ну, и в общем, крушение.
Я тоже думала - ну и тупыыыыые нынче терорристы.

[tessymt]

Ахаха, про Австралию и тупых вспомнила случай, это было в мой крайний день перед декретным-больничным. Наши продажники продали чартерный рейс откуда-то из Канады в Австралию. Они довольные, рейс дальний, бабла много получили (эти шакалы на комиссии сидят, им лишь бы рейс продать). И не спросили, дебилоиды, сколько у пассажиров будет багажа. В наш Global 6000 влезет максимум 7-8 больших чемоданов, а то и меньше. За два часа до рейса звонит капитан в полнейшей истерике, говорит, приехала ФУРА с багажом. Оказывается, пассажиры в Австралию ПЕРЕЕЗЖАЮТ. О чем, естественно, продажники не знали или не хотели знать. Приходит электронка от капитана с фотографией, на которой вот натурально фура, которые для переездов используют. И коробки, коробки, коробки... Разразился скандал, конечно. Ну ладно, пассажиры не знали, что за самолет такой Global 6000 и сколько багажа в него влезет. Но наши-то идиоты, это же как им алчность глаза застила, что они продали такой рейс. Обидно, что проблему в итоге пришлось решать нам, уговаривать пассажиров отдать

[tanja1983]

о, а ты в какой авиакомпании работаешь?

я работаю в колл центре Finnair :)

[tessymt]

Чартерная а/к VistaJet, бизнес-джеты, ops department

[dimabalakirev]

Прочитал с удовольствием :-) Представляю, какие у вас клиенты трудные…

[tessymt]

Клиенты обычно не трудные, трудные продажники и клиентский отдел:))). Клиента можно понять - он деловой человек, привыкший к определенному уровню комфорта, который мы стараемся обеспечивать. Не обходится без курьезов, конечно, всё руки не доходят опубликовать наши байки:))).

[dimabalakirev]

Всё же весело! Побольше таких историй :-)