Вчера вечером. ну можно сказать и ночью, нас отказались обслуживать в круглосуточном магазине "СемьЯ (7Я)" в Петрозаводске по адресу проспект Карла Маркса д.22
( Read more... )
Звони начальству! Эта сеть в Петрике - просто жлобство какое-то. В июле в час ночи прохерачила по трём магазинам "7-ьи", чтобы элементарно пожрать купить. Два КРУГЛОСУТОЧНЫХ были закрыты. На час-полтора. В одном - закрыт отдел со жрачкой, но алкогольный работал.
Толямба, а что для тебя будет удовлетворяющим концом данной истории? Я вот как-то тоже написал жалобу в ГлавПочтампте (в МСК) на систему их работы, ну ответили они мне, что с тем то проведена беседа, тому то поставили на вид. Во-первых ты это не проверишь, а во вторых система настолько ржавая, что только сжечь и выкинуть. Единственное порадовало, что они потратили время на написание этого письма, но очередь на почте и их принципы работы от этого вряд ли изменились. Из Петрозаводска Финку не сделаешь, работают то русские. Даже зарубежный сервис у нас обретает русское лицо.... вот такой вот я блин пессимист (в этом плане).
Не думаю, что звонки руководству что-то дадут. В Питере эта сеть магазинов работает ровно так же. У меня стойкое ощущение, что весь цвет совковой торговли осел там. Больше нигде, ни в одном магазине я не видел, как кассиры кучкуются вокруг одного терминала обсуждая что-то свое забив на очередь. (Точнее 1 терминал работает, а 2-3 других лясы точат). Общее отношение к клиенту воспринимается как вечный немой укор тебе - "фигли ты сюда приперся?". В общении с тобой если не хамстро, то фамильярность как минимум - почти обязательный атрибут. К сожалению у меня мало конкретных фактов (время, место, действие) ибо стараюсь избегать данную сеть магазинов, благо дело выбор всегда есть.
Возможно, я в СПб пользовался этим магазином в районе Приморской, но там всегда все было нормально. )) просто мне кажется что нужно что то с этим делать. А других возможностей повышения уровня обслуживания я не вижу.
А вообще, нехуй по ночам в магазины шастать. Пора переходить на европейский образ жизни. Я быстро привык, что магазины в 7 закрываются, а самый круглосуточный из всех круглосуточных - в 9. Затариваешься жрачкой заранее, а пиво в России можно и в ларьке купить.
Согласен. вот только если магазин позиционирует себя как круглосуточный, то пусть он работает по графику. Правильно? Хорошо если ты решил купить что то в финском магазине в 15.00 и тебя говорят: "мы не хотим вас обслуживать", ты ведь удивишься? И скажешь да какого хрена.
Хмм, простите, а заранее это когда? В 6 утра перед роботой? Или с часу до двух вместо обеда? Все же у нас большинство людей заканчивают рабочий день не 16-17, как в Европе, а 18-20. А потом еще час-полтора едут в родной район. Поэтому магазин который закроется в 7 вечера вскоре закроется вообще из за низкого объема продаж. Так же наплыв людей в пиковые часы насколько большой, что оптимальное время закупок 23+. Поэтому давайте сначала разберемся с дорогами там, медициной или соц. сферой, чтобы было "как в Европе", а время работы магазинов оставим напоследок. Когда других забот не останется.
Comments 21
http://www.7-ya.ru/?content=6
Reply
Reply
Reply
Reply
Reply
Reply
Я вот как-то тоже написал жалобу в ГлавПочтампте (в МСК) на систему их работы, ну ответили они мне, что с тем то проведена беседа, тому то поставили на вид. Во-первых ты это не проверишь, а во вторых система настолько ржавая, что только сжечь и выкинуть. Единственное порадовало, что они потратили время на написание этого письма, но очередь на почте и их принципы работы от этого вряд ли изменились. Из Петрозаводска Финку не сделаешь, работают то русские. Даже зарубежный сервис у нас обретает русское лицо.... вот такой вот я блин пессимист (в этом плане).
Reply
Reply
Reply
Reply
http://www.labroom.net/2009/08/blog-post_07.html
С ними только так!
=))
Reply
Reply
Reply
Хорошо если ты решил купить что то в финском магазине в 15.00 и тебя говорят: "мы не хотим вас обслуживать", ты ведь удивишься? И скажешь да какого хрена.
Reply
Reply
Поэтому давайте сначала разберемся с дорогами там, медициной или соц. сферой, чтобы было "как в Европе", а время работы магазинов оставим напоследок. Когда других забот не останется.
Reply
Leave a comment