История Голден Телеком: часть 3

[totaltelecom]

Продолжение. Предыдущую часть смотрите здесь.

Подлые времена

По мере роста и развития бизнеса над компанией стали сгущаться тучи. Первые тревожные звоночки прозвенели, когда на рынок вышел «Киевстар Джи.Эс.Эм.», сверхамбициозный игрок, располагавший покровительством на уровне высшего руководства страны. До Безбородова и его коллег начали доходить

Comments

[anonymous]

Стоит отметить, что даже на время маски-шоу оказание услуг клиентам не прекращалось :)
Только один скромный офис на Леонтовича (бывшая площадка СовАма) пытался понять почему не отвечает руководство и что происходит с сетью (переливы по IVR, всплески нагрузки на веб-сервера компании ...) и поддержать пользователей в отсутствие доступа к кол-центру и отделу обслуживания.

о телекоме и не только...

[livejournal]

User tasyuha referenced to your post from о телекоме и не только... saying: [...] есующимся. Более того, эта история была описана и, таким образом, находится в публичном обороте [...]